KakaOnline KB

Hướng dẫn Cập nhật Thông tin Thuế và Thông tin Định danh trên Shopee

4 phút đọc

Hướng dẫn Cập nhật Thông tin Thuế và Thông tin Định danh trên Shopee

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 14/10/2026

Tình huống

Người bán trên nền tảng Shopee (tất cả loại hình: Cá nhân, Hộ Kinh Doanh, Công ty) cần thực hiện xác thực Thông tin KYC và cập nhật Thông tin Thuế để đảm bảo tuân thủ quy định của Cục Thuế - Bộ Tài chính và duy trì hoạt động bán hàng bình thường.

Insight

Shopee triển khai quy định bắt buộc xác thực Thông tin KYC và Thông tin Thuế cho tất cả người bán nhằm xác minh danh tính, tính hợp pháp của cá nhân/doanh nghiệp, xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch. Nếu không hoàn thành xác thực, người bán đối mặt nhiều hạn chế nghiêm trọng: giới hạn hiển thị gian hàng, không chỉnh sửa/đăng tải sản phẩm mới, không thể Livestream, không được xét duyệt hoặc bị gỡ nhãn Shop Yêu Thích/Shop Yêu Thích+. Quy trình xác thực gồm 5 bước: (1) Điền Thông tin Shop và Cài đặt Vận chuyển, (2) Xác thực Thông tin Định danh qua quét QR trên ứng dụng Kênh Người Bán Shopee, chụp ảnh CCCD (công dân Việt Nam) hoặc Hộ chiếu (công dân nước ngoài, chỉ áp dụng Công ty) - ảnh phải là ảnh gốc không chỉnh sửa, sau đó xác thực sinh trắc học (khuôn mặt), (3) Xác thực NFC qua thiết bị di động hỗ trợ NFC (Android cần bật NFC trong Cài đặt), đặt thiết bị lên vùng chip CCCD, giữ yên khi có tín hiệu, thử lại ít nhất 5 lần nếu thất bại do yếu tố ngoại quan, (4) Điền Thông tin Thuế để xác định nghĩa vụ thuế (báo cáo, kê khai, khấu trừ) và nhận Hóa đơn phí dịch vụ từ Shopee, (5) Đồng ý chính sách Bảo mật và hoàn tất. Nếu xác thực thất bại cần thử lại ít nhất 2 lần, thời gian xét duyệt 3-5 ngày làm việc. Người bán cần theo dõi trạng thái tại Kênh Người Bán > Hồ sơ Shop > Thông tin Định danh. Trường hợp chuyển nhượng gian hàng có biểu mẫu Hợp đồng chuyển nhượng và Thông báo chuyển nhượng. Cục Thuế - Bộ Tài chính cũng ra mắt Sổ tay Thuế điện tử để người bán tham khảo.

Hành động

Người bán thực hiện theo 5 bước: Bước 1 - Điền đầy đủ Thông tin Shop (tên công ty/tên pháp lý, địa chỉ, số điện thoại, email) và Cài đặt Vận chuyển (bật/tắt phương thức), bỏ qua nếu đã hoàn thành. Bước 2 - Quét mã QR trên thiết bị di động có ứng dụng Kênh Người Bán Shopee, chụp ảnh CCCD hoặc Hộ chiếu (chọn đúng loại giấy tờ theo quốc tịch và loại hình kinh doanh), đảm bảo ảnh gốc không chỉnh sửa, căn chỉnh giấy tờ trong khung hình, tiến hành xác minh khuôn mặt. Bước 3 - Chuẩn bị thiết bị hỗ trợ NFC, bật NFC trên Android (Cài đặt máy > NFC và Thanh toán), đặt thiết bị lên vùng chip CCCD, giữ yên khi có tín hiệu, thử lại ít nhất 5 lần nếu thất bại. Bước 4 - Điền Thông tin Thuế chính xác, đầy đủ, chọn Lưu để hoàn tất. Bước 5 - Chọn Hoàn tất sau khi kiểm tra thông tin, đồng ý chính sách Bảo mật. Nếu bị từ chối: thử lại ít nhất 2 lần, chờ 3-5 ngày làm việc. Theo dõi trạng thái tại Kênh Người Bán > Hồ sơ Shop > Thông tin KYC. Đối với chuyển nhượng gian hàng: sử dụng mẫu Hợp đồng chuyển nhượng và Thông báo chuyển nhượng theo link Shopee cung cấp. Tham khảo Sổ tay Thuế điện tử của Cục Thuế - Bộ Tài chính để hiểu rõ quy định thuế.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee thuộc mọi đối tượng/loại hình: Cá nhân, Hộ Kinh Doanh, Công ty. Hộ chiếu chỉ áp dụng cho công dân nước ngoài với loại hình Công ty. Cần thiết bị di động có ứng dụng Kênh Người Bán Shopee và hỗ trợ NFC để xác thực.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược