KakaOnline KB

Tài khoản chính và Tài khoản phụ Shopee là gì?

5 phút đọc

Tài khoản chính và Tài khoản phụ Shopee là gì?

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 01/10/2024

Tình huống

Người bán trên Shopee cần quản lý nhiều Shop cùng lúc hoặc có nhiều thành viên trong đội ngũ vận hành với các vai trò khác nhau (vận hành, chăm sóc khách hàng, v.v.). Nền tảng Tài khoản chính và Tài khoản phụ Shopee được ra mắt để giải quyết nhu cầu này.

Insight

Tài khoản chính (Main Account) là tài khoản quản trị viên có toàn quyền quản lý tất cả các tài khoản phụ, có thể tạo và chỉnh sửa thông tin các tài khoản phụ để đảm nhiệm các vai trò khác nhau như vận hành, chăm sóc khách hàng. Tài khoản phụ (Sub-account) là nền tảng dùng để quản lý nhiều Shop một lúc, cho phép người bán thiết lập nhiều tài khoản và chia phân quyền quản lý cho các thành viên khác nhau. Tài khoản phụ chỉ được truy cập vào những tính năng nhất định mà tài khoản chính thiết lập. Cú pháp đăng nhập tài khoản chính: Tên tài khoản chính đã đăng ký + :main (ví dụ: nguyenvanA:main). Tên đăng nhập của tài khoản phụ sẽ bắt đầu bằng Tên của Tài khoản chính. Khi đăng nhập từ tài khoản phụ lần đầu, cần điền mã KYC được gửi tới số điện thoại mà tài khoản chính đăng ký lúc tạo tài khoản phụ. Quy trình tạo tài khoản chính gồm 4 bước: truy cập Thiết lập Shop trên Kênh Người Bán, chọn Tài Khoản & Bảo Mật và nhập mật khẩu, tại mục Liên kết tài khoản phụ chọn Liên kết Shop và đăng ký tài khoản chính (điền số điện thoại, đặt tên đăng nhập có đuôi :main, đặt biệt danh, điền mã xác minh), sau đó đăng nhập bằng cú pháp :main. Quy trình tạo tài khoản phụ gồm 4 bước: liên kết tài khoản phụ với Shop (nhấn Liên kết Shop, điền tên Shop hoặc tên đăng nhập, tìm, chọn liên kết, nhập mã OTP), ủy quyền cho tài khoản phụ (nhấn Ủy quyền ngay, nhập mật khẩu, chọn Ủy quyền), tạo thành viên (vào mục Thành viên, chọn Tạo thành viên, điền thông tin, chọn vai trò, chọn Shop có quyền truy cập, sao chép mã đăng nhập và mật khẩu), chỉnh sửa thông tin/vai trò/quyền truy cập sau khi kích hoạt. Phân quyền truy cập được thực hiện qua mục Vai trò trên nền tảng tài khoản phụ, có thể tạo thành viên mới hoặc thay đổi vai trò thành viên hiện tại, thiết lập tên vai trò, mô tả và chi tiết quyền. Nền tảng cũng cho phép người bán trang trí Shop theo nhiều cách khác nhau và cài đặt phí Vận chuyển phù hợp với từng Shop riêng lẻ.

Hành động

Để tạo Tài khoản chính: Bước 1 - Truy cập mục Thiết lập Shop trên Kênh Người Bán. Bước 2 - Chọn Tài Khoản & Bảo Mật và nhập mật khẩu. Bước 3 - Tại mục Liên kết tài khoản phụ, chọn Liên kết Shop; nếu chưa có tài khoản chính thì chọn Đăng ký Tài khoản chính, điền số điện thoại chính xác, đặt tên đăng nhập có đuôi :main (ví dụ nguyenvanA:main), đặt biệt danh, điền mã KYC gửi đến số điện thoại. Bước 4 - Đăng nhập bằng tài khoản vừa tạo với cú pháp tên tài khoản + :main. Để tạo Tài khoản phụ: Bước 1 - Đăng nhập tài khoản chính, chọn Liên kết Shop, điền tên Shop hoặc tên đăng nhập, nhấn Tìm, chọn Liên kết, nhập mã OTP. Bước 2 - Nhấn Ủy quyền ngay, nhập mật khẩu, chọn Ủy quyền. Bước 3 - Vào Thành viên, chọn Tạo thành viên, điền thông tin, chọn vai trò, chọn Shop được truy cập, sao chép mã đăng nhập và mật khẩu. Bước 4 - Chọn Chi Tiết để chỉnh sửa thông tin, vai trò, quyền truy cập sau khi kích hoạt. Để phân quyền: Chọn Vai trò trên nền tảng, thiết lập tên vai trò, mô tả và chi tiết quyền; có thể tạo thành viên mới hoặc thay đổi vai trò thành viên hiện tại. Người bán cần tuân thủ các quy định về trách nhiệm lao động: trao đổi thường xuyên với nhân viên, ký hợp đồng lao động và đóng bảo hiểm xã hội, đảm bảo môi trường làm việc an toàn, tuyển dụng thêm lao động khi có thể và ưu tiên người yếu thế, người khó khăn, người khuyết tật, người từng chấp hành hình phạt tù, lao động nữ. Các tính năng liên quan bổ sung: Quản lý Chat nhiều Shop, Tài khoản phụ cho KOLs để Livestream trên Ứng dụng Shopee.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán Shopee có nhiều Shop cần quản lý tập trung hoặc có đội ngũ nhân viên cần phân quyền vận hành. Tên đăng nhập tài khoản chính bắt buộc có đuôi :main. Tài khoản phụ lần đầu đăng nhập cần mã KYC gửi đến số điện thoại của tài khoản chính.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược