KakaOnline KB

[QUAN TRỌNG] Quy định về việc cung cấp Thông tin Thuế và Thông tin Định danh trên Shopee

5 phút đọc

[QUAN TRỌNG] Quy định về việc cung cấp Thông tin Thuế và Thông tin Định danh trên Shopee

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 14/10/2026

Tình huống

Shopee bắt buộc tất cả người bán trên nền tảng phải cập nhật Thông tin KYC và Thông tin Thuế để tuân thủ Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15. Người bán chưa cập nhật hoặc cập nhật không thành công sẽ bị giới hạn hiển thị gian hàng.

Insight

Theo Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15, người bán chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác, trung thực và hợp pháp của Thông tin KYC và Thông tin Thuế. Thông tin trên Shopee phải trùng khớp hoàn toàn với Cổng thông tin Thuế tại https://tracuunnt.gdt.gov.vn/tcnnt/mstdn.jsp.

Về Thông tin Định danh: Đối với Hộ kinh doanh hoặc Cá nhân, đây là thông tin chính chủ của chủ sở hữu Shop. Người bán Việt Nam chỉ được chọn quốc tịch Việt Nam, điền CCCD 12 chữ số có gắn chip (NFC), hình ảnh rõ ràng. Đối với Công ty, là thông tin chủ sở hữu công ty, đại diện theo pháp luật hoặc cá nhân được ủy quyền định danh. Chủ sở hữu phải từ 18 tuổi trở lên, CCCD 12 chữ số có chip còn hiệu lực ít nhất 3 tháng kể từ ngày xét duyệt. Người nước ngoài phải dùng Hộ chiếu còn hiệu lực ít nhất 6 tháng.

Về Thông tin Thuế: Phân loại loại hình kinh doanh - Công ty (MST 10 hoặc 14 chữ số), Hộ kinh doanh (MST 12 chữ số), Cá nhân (MST 12 chữ số). MST hợp lệ phải có trạng thái “Đang hoạt động”, thông tin người nộp thuế trùng khớp. Sử dụng MST của người khác hoặc cho người khác sử dụng MST của mình bị nghiêm cấm theo khoản 3 Điều 8 Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15.

Về tài khoản ngân hàng: Theo Điều 21.2.b Luật TMĐT 122/2025/QH15, người bán chỉ sử dụng tài khoản thanh toán của mình. Hộ kinh doanh/cá nhân dùng tài khoản chủ sở hữu trùng Định danh; Công ty dùng tài khoản công ty trùng Thông tin Thuế.

Giới hạn pháp nhân: Một CCCD/Hộ chiếu, một MST và một tài khoản ngân hàng chỉ đăng ký tối đa 5 tài khoản Shopee.

Hậu quả nếu chưa cập nhật/chưa phê duyệt: Giới hạn hiển thị gian hàng, không chỉnh sửa/đăng tải sản phẩm, không Livestream, không được xét duyệt hoặc bị gỡ nhãn Shop Yêu Thích/Shop Yêu Thích+.

Hành động

Người bán cần thực hiện các bước sau:

  1. Cập nhật Thông tin KYC tại Hồ Sơ Shop > Thông tin Định danh, đảm bảo trạng thái “Phê Duyệt Thành Công” bằng CCCD 12 chữ số có chip NFC (người Việt Nam) hoặc Hộ chiếu (người nước ngoài).

  2. Cập nhật Thông tin Thuế trùng khớp với Cổng thông tin Thuế https://tracuunnt.gdt.gov.vn/tcnnt/mstdn.jsp, kiểm tra MST đang hoạt động.

  3. Liên kết tài khoản ngân hàng đúng chủ sở hữu hợp pháp.

Xử lý lỗi thường gặp:

  • Địa ch không khớp: Cập nhật theo địa giới hành chính mới nhất (2 cấp Tỉnh/Thành phố - Phường/Xã), không nhập lại Tỉnh/Thành và Phường/Xã trong trường địa chỉ. Nếu không tìm thấy Phường/Xã, chọn gần nhất rồi liên hệ CSKH Shopee.
  • Tên Hộ kinh doanh không khớp: Kiểm tra MST, tên người nộp thuế, địa chỉ, trạng thái MST trên Cổng thông tin Thuế. Nếu MST có đuôi -888 hoặc -001, cập nhật lại cho trùng số CCCD.
  • Họ tên/CCCD/MST không khớp: Đối chiếu chính xác với Cổng thông tin Thuế.
  • MST không tìm thấy/ngừng hoạt động: Đăng ký lại MST hoặc cập nhật đúng loại hình kinh doanh.

Lưu ý đặc biệt: Người bán cá nhân nhỏ lẻ cng phải đăng ký MST trước khi kinh doanh, nên đăng ký thuế với loại hình “Cá nhân kinh doanh” và kê khai thuế để tránh bị phạt hành chính.

Kết quả

Người bán chưa cập nhật hoặc cập nhật không thành công sẽ bị giới hạn hiển thị gian hàng, không chỉnh sửa/đăng tải sản phẩm, không Livestream, không được xét duyệt hoặc bị gỡ nhãn Shop Yêu Thích/Shop Yêu Thích+.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee tại Việt Nam. Có hiệu lực từ thời điểm ban hành theo Luật TMĐT 122/2025/QH15. Người bán nước ngoài cần Hộ chiếu thay vì CCCD.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược