KakaOnline KB

Cách thêm/thay đổi địa chỉ email liên kết với tài khoản Shopee?

4 phút đọc

Cách thêm/thay đổi địa chỉ email liên kết với tài khoản Shopee?

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 10/05/2022

Tình huống

Người bán trên Shopee cần thêm mới hoặc thay đổi địa chỉ email liên kết với tài khoản Shopee của mình. Hướng dẫn áp dụng cho cả 3 kênh: Ứng dụng Shopee, Kênh Người Bán (Seller Centre), và trang web Shopee.vn.

Insight

Mỗi địa chỉ email chỉ có thể được liên kết với một tài khoản Shopee duy nhất. Quy trình thêm/thay đổi email yêu cầu KYC qua email xác nhận được gửi đến địa chỉ email mới. Trên Ứng dụng Shopee, người bán truy cập Tôi > Thiết lập tài khoản (biểu tượng ⚙) > Hồ sơ của tôi, sau đó chọn Liên kết ngay (thêm mới) hoặc Thay đổi (cập nhật) bên cạnh mục Điện thoại/Email. Trên Kênh Người Bán, truy cập Tài khoản trong mục Thiết lập Shop, nhập mật khẩu đăng nhập Shopee để được cấp phép truy cập, sau đó chọn Liên kết ngay hoặc Sửa bên cạnh mục Email. Trên trang web Shopee.vn, truy cập Tài khoản của tôi (trong danh sách thả xuống khi chuyển con trỏ lên vị trí tên tài khoản) > Hồ sơ, sau đó chọn Liên kết ngay hoặc Thay đổi bên cạnh mục Email. Trong tất cả các trường hợp, nếu tài khoản đã thiết lập Mật khẩu đăng nhập Shopee, người bán cần nhập mật khẩu này trước khi tiến hành thay đổi. Sau khi nhập địa chỉ email mới, việc thêm/thay đổi chỉ hoàn tất khi người bán truy cập đường dẫn xác nhận trong email được Shopee gửi đến địa chỉ email liên kết mới.

Hành động

Trên Ứng dụng Shopee: (1) Đăng nhập tài khoản Shopee, (2) Truy cập Tôi > Thiết lập tài khoản (⚙) > Hồ sơ của tôi, (3) Chọn Liên kết ngay (thêm mới) hoặc Thay đổi (cập nhật) bên cạnh mục Điện thoại, (4) Nhập Mật khẩu đăng nhập Shopee nếu có, (5) Nhập địa chỉ email mới, (6) Truy cập đường dẫn trong email xác nhận từ Shopee. Trên Kênh Người Bán: (1) Đăng nhập tài khoản Shopee, (2) Chọn Tài khoản trong mục Thiết lập Shop, (3) Nhập mật khẩu đăng nhập Shopee và chọn Lưu để được cấp phép truy cập, (4) Chọn Liên kết ngay (thêm mới) hoặc Sửa (cập nhật) bên cạnh mục Email, (5) Nhập địa chỉ email mới và chọn Lưu, (6) Truy cập đường dẫn trong email xác nhận từ Shopee. Trên trang web Shopee.vn: (1) Đăng nhập tài khoản Shopee, (2) Truy cập Tài khoản của tôi (dropdown tên tài khoản) > Hồ sơ, (3) Chọn Liên kết ngay (thêm mới) hoặc Thay đổi (cập nhật) bên cạnh mục Email, (4) Nhập Mật khẩu đăng nhập Shopee nếu có, (5) Nhập địa chỉ email mới, (6) Truy cập đường dẫn trong email xác nhận từ Shopee. Lưu ý quan trọng: Mỗi email chỉ liên kết được với một tài khoản Shopee duy nhất.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán đã có tài khoản Shopee. Yêu cầu tài khoản đã thiết lập mật khẩu đăng nhập Shopee nếu cần KYC. Mỗi email chỉ dùng cho một tài khoản duy nhất.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược