Hướng dẫn về ngành hàng Shopee là gì?
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 05/12/2023
Tình huống
Người bán trên Shopee cần hiểu cách sử dụng tài liệu Hướng dẫn về ngành hàng trên Shopee Uni (Học viện Shopee) để chọn đúng ngành hàng và thuộc tính sản phẩm, đồng thời cần biết hậu quả nếu Vi phạm sai ngành hàng hoặc có hành vi gian lận về ngành hàng.
Insight
Hướng dẫn về ngành hàng Shopee là tài liệu trực tuyến trên Shopee Uni giúp người bán tìm kiếm thông tin chi tiết về sản phẩm, ngành hàng và thuộc tính ngành hàng. Tài liệu này cung cấp: ví dụ cụ thể về sản phẩm thuộc mỗi ngành hàng kèm hình ảnh; danh sách các loại thuộc tính khác nhau của sản phẩm; ví dụ về các loại thuộc tính kèm hình ảnh và mô tả. Để tìm kiếm ngành hàng cụ thể, người bán có thể nhập tên hoặc mã ngành hàng trên thanh tìm kiếm, hoặc chọn từ danh sách hiển thị. Khi di chuột vào hình ảnh tại mục Ví dụ về sản phẩm, cửa sổ thu nhỏ sẽ hiển thị các ví dụ sản phẩm thuộc ngành hàng đó để kiểm tra nhanh tính liên quan. Chọn Xem chi tiết dưới cột Thao tác để tìm hiểu thông tin chi tiết về sản phẩm và thuộc tính. Tại trang chi tiết ngành hàng, người bán có thể thấy thứ tự sắp xếp từ ngành hàng chính đến ngành hàng con, dựa vào hình ảnh ví dụ để xác định sản phẩm có thuộc ngành hàng đó hay không. Trong mục Thuộc tính liên quan, người bán sẽ thấy danh sách các loại thuộc tính, mỗi loại có hình ảnh minh họa. Cung cấp chính xác thông tin thuộc tính giúp người mua tìm kiếm sản phẩm dễ dàng và nhanh chóng hơn. Về chính sách Xử phạt: sản phẩm Vi phạm sai ngành hàng sẽ bị hạn chế hiển thị, tạm thời xếp ở vị trí thấp hơn trên trang tìm kiếm cho đến khi điều chỉnh. Nếu shop bị phát hiện gian lận/thay đổi ngành hàng bất thường vi phạm quy định Shopee, Shopee sẽ xử lý bao gồm nhưng không giới hạn: xóa sản phẩm, khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần báo trước.
Hành động
Để sử dụng Hướng dẫn về ngành hàng Shopee hiệu quả: (1) Truy cập Shopee Uni (Học viện Shopee), (2) Nhập tên hoặc mã ngành hàng vào thanh tìm kiếm hoặc chọn từ danh sách, (3) Di chuột vào hình ảnh tại mục Ví dụ về sản phẩm để kiểm tra nhanh tính liên quan, (4) Chọn Xem chi tiết dưới cột Thao tác để xem thông tin đầy đủ, (5) Kiểm tra cấu trúc ngành hàng từ ngành chính đến ngành con ở đầu trang, (6) Dựa vào hình ảnh ví dụ để xác định chính xác ngành hàng phù hợp với sản phẩm, (7) Xem danh sách thuộc tính liên quan và chọn từng loại để xem chi tiết, (8) Sử dụng hình ảnh minh họa của từng thuộc tính để xác định chính xác giá trị thuộc tính cho sản phẩm, (9) Cung cấp chính xác thông tin thuộc tính để giúp người mua tìm kiếm dễ dàng hơn. Để tránh bị Xử phạt: đảm bảo chọn đúng ngành hàng và không có hành vi gian lận/thay đổi ngành hàng bất thường.
Kết quả
Người bán chọn đúng ngành hàng và thuộc tính giúp người mua tìm kiếm sản phẩm dễ dàng, tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm. Ngược lại, sản phẩm Vi phạm sai ngành hàng bị hạn chế hiển thị, xếp vị trí thấp trên trang tìm kiếm; shop gian lận bị xóa sản phẩm hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn không báo trước.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee cần tìm hiểu và chọn đúng ngành hàng, thuộc tính sản phẩm khi đăng bán. Chính sách Xử phạt áp dụng cho mọi trường hợp Vi phạm sai ngành hàng hoặc gian lận.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/6811
Xem thêm: