Cập nhật Số lượt mua tối đa các phân loại hàng trên mỗi lượt thanh toán dành cho Người Mua

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 13/06/2023

Tình huống

Shopee đã bật tính năng giới hạn số lượng phân loại hàng cho mỗi lượt thanh toán nhằm cải thiện tình trạng vận hành. Người mua chỉ được mua tối đa 20 phân loại hàng (khác nhau) trên 1 lần thanh toán.

Insight

Shopee áp dụng giới hạn 20 phân loại hàng khác nhau tối đa cho mỗi lượt thanh toán. Phân loại hàng được định nghĩa là mỗi biến thể khác nhau của sản phẩm, bao gồm: (1) Mỗi mẫu/màu khác nhau tính là 1 phân loại - ví dụ giấy dán tường A có 22 mẫu/màu khác nhau thì mỗi mẫu/màu là 1 phân loại; (2) Mỗi tổ hợp màu và size tính là 1 phân loại - ví dụ áo B có 2 màu và mỗi màu có 3 size thì mỗi mẫu (gồm 1 màu và 1 size) là 1 phân loại. Điểm quan trọng: giới hạn này áp dụng cho số phân loại khác nhau, KHÔNG phải tổng số lượng sản phẩm. Người mua có thể mua nhiều hơn 20 sản phẩm của cùng shop, miễn là không vượt quá 20 phân loại khác nhau. Ví dụ cụ thể: mua 21 giấy dán tường A cùng 1 màu (1 phân loại) thì được; mua 21 giấy dán tường A màu xanh + 21 giấy dán tường A màu đỏ (2 phân loại) thì vẫn được vì chỉ có 2 phân loại; nhưng mua 21 mẫu giấy dán tường A với 21 màu sắc khác nhau thì bị từ chối vì vượt quá 20 phân loại. Khi vượt quá giới hạn, hệ thống hiển thị thông báo yêu cầu giảm bớt phân loại hàng và người mua cần bỏ bớt phân loại để thanh toán. Hệ thống không giới hạn số lượng sản phẩm trong mỗi một phân loại cụ thể.

Hành động

Người bán cần hiểu rõ cách tính phân loại hàng để thiết lập sản phẩm đúng cách trên Kênh Người Bán Shopee. Người bán nên tham khảo hướng dẫn thiết lập phân loại hàng trên Shopee (link TẠI ĐÂY trong bài viết). Người bán cần lưu ý rằng nếu sản phẩm có quá nhiều biến thể (ví dụ trên 20 màu sắc khác nhau), người mua sẽ không thể mua tất cả các biến thể trong một lần thanh toán. Người mua cần giảm bớt số phân loại hàng khác nhau xuống tối đa 20 nếu nhận được thông báo yêu cầu giảm bớt phân loại hàng.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người mua trên Shopee. Giới hạn 20 phân loại hàng khác nhau/lượt thanh toán. Không giới hạn số lượng sản phẩm trong mỗi phân loại.

Liên kết

• Nền tảng: Shopee
• Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
• Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/5890

Xem thêm:

• (CẬP NHẬT) Hướng dẫn xử lý khi chưa thể bấm xác nhận đơn hàng trên Shopee
• (CẬP NHẬT) Phương Thức Vận Chuyển Tủ Nhận Hàng
• 07) ĐIỂM TIN BÁN HÀNG TRÊN SHOPEE TUẦN QUA CÓ GÌ MỚI !
• Sự khác nhau giữa chương trình Bán Hàng Toàn Cầu và Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động tại Shopee
• Tính năng phân bổ đơn vị vận chuyển tự động cho Người bán trên Shopee