Theo dõi thông báo từ chương trình Tiếp thị Liên kết Người bán (“Seller Affiliate”)
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 14/08/2025
Tình huống
Người bán Shopee tham gia chương trình Tiếp thị liên kết Người bán (Seller Affiliate) cần biết các kênh để nhận thông báo quan trọng từ chương trình như cập nhật hệ thống, mã Voucher ngày sale, gói ưu đãi và tin tức khác.
Insight
Shopee cung cấp 5 kênh chính để người bán theo dõi thông báo từ chương trình Tiếp thị liên kết Người bán (Seller Affiliate): (1) Email chương trình: Thông báo quan trọng được gửi từ hai địa chỉ ‘selleraffiliate@newsletter.shopee.vn’ và ‘affiliate-program@shopee.com’. Đây là email một chiều, chương trình không thể nhận phản hồi trực tiếp. Người bán không được đánh dấu spam để đảm bảo nhận đủ thông tin. Thông báo mã Voucher được gửi qua email này. (2) Thông báo trên hệ thống chương trình: Truy cập https://affiliate.shopee.vn/dashboard và nhấn biểu tượng 🔔 ở góc phải màn hình, hoặc truy cập trực tiếp qua link riêng. (3) Kênh Zalo chương trình: Kênh ‘Shopee Việt Nam Kênh Thông Tin Người bán’, người bán quét mã QR hoặc nhấn link theo dõi và cho phép Zalo truy cập số điện thoại. Lưu ý: theo dõi bằng số điện thoại đăng ký chương trình sẽ được giải đáp nhanh hơn. (4) Thông báo trên Kênh Người Bán: Vào trang Kênh người bán, nhấn biểu tượng 🔔 ở góc phải màn hình. (5) Fanpage của chương trình: Theo dõi để cập nhật thông tin mới nhất và liên hệ giải đáp thắc mắc. Bài viết còn liên kết đến các tài liệu tham khảo khác về chương trình Tiếp thị Liên kết.
Hành động
Người bán thực hiện theo các bước sau: Đối với email: Lưu hai địa chỉ senderaffiliate@newsletter.shopee.vn và Tiếp thị liên kết-program@shopee.com vào danh bạ, không đánh dấu spam. Đối với hệ thống chương trình: Truy cập https://affiliate.shopee.vn/dashboard, nhấn biểu tượng chuông 🔔 góc phải để xem thông báo. Đối với Zalo: Quét mã QR chương trình cung cấp hoặc nhấn link theo dõi, cho phép truy cập số điện thoại, ưu tiên dùng số điện thoại đã đăng ký chương trình. Đối với Kênh Người Bán: Vào trang Kênh người bán, nhấn biểu tượng 🔔 góc phải. Đối với Fanpage: Theo dõi fanpage chương trình. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ theo hướng dẫn riêng không phản hồi qua email. Có thể tham khảo thêm các bài viết: Hướng dẫn liên hệ nhân viên hỗ trợ, Hướng dẫn liên kết mạng xã hội, Hướng dẫn thiết lập thanh toán.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán đã đăng ký tham gia chương trình Tiếp thị liên kết Người bán (Seller Affiliate) của Shopee. Cần sử dụng số điện thoại đăng ký chương trình khi theo dõi kênh Zalo để được hỗ trợ nhanh hơn. Email từ chương trình là một chiều, không nhận phản hồi.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/19015
Xem thêm: