KakaOnline KB

[Cập nhật] Chính sách Đồng Tài Trợ Mã ưu đãi

4 phút đọc

[Cập nhật] Chính sách Đồng Tài Trợ Mã ưu đãi

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 14/05/2026

Tình huống

Người bán trên sàn thương mại điện tử Shopee cần nắm rõ cách tính chi phí đồng tài trợ khi khách hàng sử dụng mã ưu đãi (Voucher/mã giảm giá) do Shopee phát hành, đặc biệt là tỷ lệ chia sẻ chi phí và các trường hợp tính toán trong đơn hàng thành công, Hoàn trả/hoàn tiền.

Insight

Chính sách Đồng Tài Trợ Mã ưu đãi là hình thức Shopee và Người Bán cùng đồng tài trợ cho các Mã ưu đãi do Shopee phát hành, dựa trên tỷ lệ phân bổ theo từng thời kỳ. Từ ngày 23/05/2026, tỷ lệ chia sẻ được cập nhật cụ thể: Shopee chi trả 60%, Người Bán chi trả 40%. Giá trị Đồng Tài Trợ của Người Bán = 40% × Giá trị Mã ưu đãi thuộc Chính sách Đồng Tài Trợ, với mức tối đa 50.000Đ/sản phẩm. Phần còn lại do Shopee chi trả. Giá trị này được tính trên: (1) Sản phẩm giao thành công; (2) Sản phẩm có yêu cầu Hoàn trả/Hoàn tiền mà Người Bán được đền bù; hoặc (3) Sản phẩm có yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền mà Người Bán/Shopee chấp nhận “Hoàn tiền một phần”. Ví dụ cụ thể: Sản phẩm A giao thành công với mã ưu đãi 300.000Đ thì Người Bán đóng 50.000Đ (do vượt mức tối đa); Sản phẩm B giao thành công với mã ưu đãi 30.000Đ thì Người Bán đóng 12.000Đ. Quan trọng: Đây KHÔNG PHẢI là Phí Dịch vụ Shopee nên không thuộc danh mục lập Hóa đơn GTGT. Người Bán theo dõi chi tiết trong báo cáo doanh thu trên Sàn.

Hành động

Người Bán không cần đăng ký, chính sách áp dụng mặc định cho đơn hàng có sử dụng Mã ưu đãi thuộc phạm vi. Để theo dõi Giá trị Mã ưu đãi Đồng Tài Trợ: (1) Theo dõi trên đơn hàng tại Quản Lý Đơn Hàng > Tất cả > chọn đơn hàng > xem chi tiết tại mục Thông tin thanh toán; (2) Theo dõi trên Báo cáo Doanh thu tại Tài Chính > Doanh Thu > chọn thời gian > bấm Xuất để tải về. Trường hợp Hoàn tiền một phần: Giá trị Đồng Tài Trợ = 40% × B × (E/C), trong đó C = tổng tiền Người Mua thanh toán thực tế, D = tổng tiền Người Bán hoàn lại, E = C - D (số tiền không hoàn lại). Ví dụ: giá sản phẩm 500.000Đ, mã ưu đãi 100.000Đ, Người Mua thanh toán 400.000Đ, Người Bán hoàn 300.000Đ, không hoàn lại 100.000Đ, thì Giá trị Đồng Tài Trợ của Người Bán = 10.000Đ. Nếu đơn hàng có nhiều sản phẩm từ nhiều Shop: mã ưu đãi được phân bổ dựa trên giá trị từng sản phẩm, sau đó Người Bán chịu 40% giá trị phân bổ đó (tối đa 50.000Đ/sản phẩm). Ví dụ 3 shop với giá 100.000Đ, 50.000Đ, 70.000Đ, mã giảm 10%: Shop A đóng 4.000Đ, Shop B đóng 2.000Đ, Shop C đóng 2.800Đ.

Điều kiện áp dụng

Không áp dụng cho: Mã ưu đãi hoàn Shopee Xu; Mã ưu đãi làm quà tặng khách hàng hợp lệ; Mã ưu đãi Đảm bảo Giao hàng đúng hạn; Mã ưu đãi Miễn phí Vận chuyển và mã phí vận chuyển khác; Mã ưu đãi hợp tác phát hành với đối tác Shopee; Mã ưu đãi Người Bán tự phát hành. Trong một số trường hợp (gói dịch vụ, chương trình mã ưu đãi, chiến dịch Đồng Tài Trợ khác), Shopee có thể quyết định không đồng thời áp dụng chính sách này và các điều khoản khác sẽ được ưu tiên. Người Bán không đồng tài trợ khi: Khiếu nại về Shopee chấp thuận Hoàn trả/Hoàn tiền không được chấp nhận; hoặc Người Mua được Hoàn tiền đầy đủ và trả lại hàng (Người Bán không nhận doanh thu).

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược