[CẬP NHẬT] Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu: Xử lý đơn hàng nước ngoài bằng tồn kho từ Chương trình Shopee Xử Lý
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 22/06/2026
Tình huống
Người bán Việt Nam tham gia Chương trình Shopee Xử Lý (Fulfilled by Shopee) muốn mở rộng bán hàng ra thị trường nước ngoài thông qua chương trình Bán Hàng Toàn Cầu (Cross-Border / Global Selling). Shopee cập nhật quy trình xử lý và Vận chuyển đơn hàng nước ngoài để nâng cao hiệu quả.
Insight
Từ ngày 27/10/2026, Shopee thực hiện hai thay đổi chính đối với chương trình Bán Hàng Toàn Cầu cho người bán đang sử dụng Shopee Xử Lý: (1) Shop Nước Ngoài được tạo thông qua chương trình Bán Hàng Toàn Cầu sẽ được gắn nhãn ‘Shopee Xử Lý’; và (2) Việc xử lý và Vận chuyển các đơn hàng này sẽ được thực hiện từ kho cung cấp dịch vụ theo chương trình Shopee Xử Lý. Điều này có nghĩa là người bán không cần tự xử lý đơn hàng nước ngoài mà Shopee sẽ đảm nhận toàn bộ quy trình kho bãi và vận chuyển.
Về phí dịch vụ: Mức phí dịch vụ của Chương trình Shopee Xử Lý tại Việt Nam được áp dụng NHƯ NHAU cho cả đơn hàng nội địa và đơn hàng phát sinh từ Shop Nước Ngoài (Global Selling orders), không có phí phụ thu riêng cho đơn hàng xuất khẩu.
Về quy trình từ chối tham gia: Người bán sẽ nhận được thông báo xác nhận thay đổi trên Kênh Người Bán. Nếu không có nhu cầu hoặc muốn ngừng sử dụng dịch vụ Shopee Xử Lý cho đơn hàng Nước Ngoài phát sinh từ Bán Hàng Toàn Cầu, cần hoàn thành biểu mẫu trước 18 giờ thứ Sáu hàng tuần. Shopee xử lý yêu cầu trong 7 ngày làm việc.
Về ràng buộc với Shop Việt Nam: Shopee kiểm tra trạng thái Shop Việt Nam hàng tuần. Nếu Shop không còn tham gia Chương trình Shopee Xử Lý tại Việt Nam, Shop Nước Ngoài sẽ được cập nhật trạng thái tương ứng (tức là không thể duy trì Shopee Xử Lý cho Global Selling khi đã rút khỏi SFF trong nước).
Hành động
-
Để tiếp tục sử dụng: Không cần thao tác gì, Shop Nước Ngoài sẽ tự động được gắn nhãn ‘Shopee Xử Lý’ và đơn hàng sẽ được xử lý từ kho SFF từ 27/10/2026.
-
Để từ chối/ngừng sử dụng dịch vụ Shopee Xử Lý cho đơn hàng Nước Ngoài: Hoàn thành biểu mẫu trước 18:00 thứ Sáu hàng tuần. Shopee xử lý trong 7 ngày làm việc.
-
Đảm bảo duy trì tham gia Shopee Xử Lý tại Việt Nam nếu muốn tiếp tục sử dụng cho Global Selling, vì trạng thái hai shop liên kết với nh và được kiểm tra hàng tuần.
-
Theo dõi thông báo xác nhận trên Kênh Người Bán để nắm rõ thời điểm áp dụng.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho người bán đã tham gia cả Chương trình Shopee Xử Lý (SFF) tại Việt Nam VÀ chương trình Bán Hàng Toàn Cầu. Có hiệu lực từ 27/10/2026. Phí dịch vụ SFF cho đơn Global Selling bằng với đơn nội địa.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/27362
Xem thêm: