Tìm hiểu tính năng Combo Khuyến mãi
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 03/01/2024
Tình huống
Người bán trên Shopee muốn tạo các gói giảm giá (combo) trong shop để khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn, tăng giá trị đơn hàng.
Insight
Combo Khuyến mãi là tính năng trên Kênh Người bán Shopee cho phép tự tạo các gói giảm giá trong shop. Có 3 loại Combo Khuyến mãi: (1) Giảm giá theo % - ví dụ: mua 3 sản phẩm được giảm thêm 10%; (2) Giảm theo số tiền - ví dụ: mua 3 sản phẩm được giảm thêm 10.000đ, số tiền giảm giá phải thấp hơn tổng giá trị tiền của tất cả các mặt hàng trong Combo; (3) Giảm giá đặc biệt - ví dụ: mua 3 sản phẩm với tổng giá tiền 30.000đ, giá Combo đặc biệt phải thấp hơn tổng giá ban đầu của tất cả các mặt hàng trong Combo đó. Ví dụ cụ thể: Combo Giảm giá đặc biệt “Mua 2 sản phẩm với tổng giá 100K” với 2 sản phẩm A và B, khách hàng có thể mua 2 sp A, hoặc 2 sp B, hoặc 1 sp A + 1 sp B đều được nhận ưu đãi mua với giá 100K. Với mỗi loại Combo, người bán có thể thiết lập lên đến 3 Cấp độ giảm giá cho cùng 1 chương trình. Thiết lập nhiều cấp độ giảm giá giúp khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn để hưởng mức ưu đãi lớn hơn. Có thể tạo Combo Khuyến mãi cho sản phẩm đang chạy chương trình giảm giá khác của shop (ví dụ: Chương trình của tôi - giảm giá theo %), người mua có thể hưởng khuyến mãi từ cả hai chương trình. Tuy nhiên, KHÔNG thể tạo Combo khi sản phẩm đang chạy chương trình khuyến mãi của Shopee như Flash Sale. Ví dụ: 1 sản phẩm có thể được sử dụng để tạo Flash Sale trong khi đang chạy Combo Khuyến mãi, nhưng trong thời gian Flash Sale diễn ra, sản phẩm đó tạm thời không thể chạy Combo Khuyến mãi. Chỉ sau khi Flash Sale kết thúc mới có thể tạo Combo Khuyến mãi với sản phẩm đó.
Hành động
Các bước tạo Combo Khuyến mãi: Bước 1: Đi đến Kênh Người Bán > chọn Kênh Marketing; Bước 2: Chọn Combo khuyến mãi; Bước 3: Chọn + Tạo; Bước 4: Điền các Thông tin cơ bản; Bước 5: Chọn +Thêm mức ưu đãi bên dưới mục Loại Combo gồm 3 loại: Giảm giá theo %, Giảm giá theo số tiền, Giảm giá đặc biệt. Lưu ý: Người bán có thể thêm tối đa 3 mức ưu đãi; Bước 6: Chọn +Thêm sản phẩm; Bước 7: Mục Chọn sản phẩm hiển thị tất cả các sản phẩm trong cửa hàng, chọn sản phẩm muốn tạo gói combo, nhấn vào bộ lọc để lựa chọn dễ dàng hơn, chọn Xác nhận; Bước 8: Chọn Xác nhận để hoàn thành thiết lập. Lưu ý quan trọng: Không thể chọn sản phẩm đang hết hàng để tạo combo; Combo Khuyến mãi không thể bật được (hiển thị màu xám) cho sản phẩm nếu các sản phẩm có kênh Vận chuyển khác nhau hoặc có các chương trình khuyến mãi chồng chéo (ví dụ: Flashsale), vui lòng xóa các sản phẩm này và chọn Kích hoạt lại. Sản phẩm không thể tham gia Combo Khuyến mãi: sản phẩm hết hàng, những sản phẩm có kênh vận chuyển khác nhau, sản phẩm đang chạy chương trình khuyến mãi khác như Flash Sale, các sản phẩm bị cấm đăng bán trên Shopee. Có thể chỉnh sửa các sản phẩm trong Combo Khuyến mãi Đang diễn ra hoặc Sắp diễn ra bằng cách nhấn vào Hoạt động → Chỉnh sửa sản phẩm. Xem đơn hàng Combo khuyến mãi: nhấp vào Xem Đơn hàng để thấy tất cả các Combo, nhấn “Xuất” để tải xuống bảng báo cáo.
Kết quả
Người mua sẽ thấy các sản phẩm trong Combo Khuyến mãi khi mua sắm trên Shopee, giúp tăng khả năng mua nhiều sản phẩm và tăng giá trị đơn hàng.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán trên Shopee có quyền truy cập Kênh Người bán. Sản phẩm phải còn hàng, không có kênh Vận chuyển khác nhau, không đang chạy Flash Sale hoặc các chương trình Khuyến mãi chồng chéo của Shopee. Có thể kết hợp với chương trình giảm giá của shop (Chương trình của tôi) nhưng không thể kết hợp với Flash Sale của Shopee.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Retention (Giữ chân)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/92
Xem thêm: