Tìm hiểu tính năng Combo Khuyến mãi
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 14/09/2026
Tình huống
Người bán trên sàn Shopee cần tìm hiểu và sử dụng tính năng Combo Khuyến mãi trên Kênh Người Bán để tạo các gói giảm giá trong Shop, thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số.
Insight
Combo Khuyến mãi là tính năng trên Kênh Người Bán cho phép tự tạo gói giảm giá trong Shop một cách dễ dàng. Có 3 loại Combo Khuyến mãi: (1) Giảm giá theo % - ví dụ: Mua 3 sản phẩm được giảm thêm 10%; (2) Giảm theo số tiền - ví dụ: Mua 3 sản phẩm được giảm thêm 10.000Đ, với điều kiện số tiền giảm giá phải thấp hơn tổng giá trị tiền của tất cả các mặt hàng trong Combo; (3) Giảm giá đặc biệt - ví dụ: Mua 3 sản phẩm với tổng giá tiền 30.000Đ, với điều kiện giá Combo đặc biệt phải thấp hơn tổng giá ban đầu của tất cả các mặt hàng trong Combo đó. Với mỗi loại Combo, Người bán có thể thiết lập lên đến 3 Cấp độ giảm giá cho cùng chương trình. Ví dụ cụ thể: Combo Giảm giá đặc biệt “Mua 2 sản phẩm với tổng giá 100.000Đ” với 2 sản phẩm A và B - Người mua có thể mua 02 sản phẩm A, hoặc 02 sản phẩm B, hoặc 01 sản phẩm A và 01 sản phẩm B đều được nhận ưu đãi. Sản phẩm không thể tham gia Combo Khuyến mãi bao gồm: sản phẩm hết hàng; sản phẩm có kênh Vận chuyển khác nhau; sản phẩm đang chạy chương trình khuyến mãi khác như Flash Sale; các sản phẩm bị cấm đăng bán trên Shopee. Về tính năng tách đơn: Shopee ra mắt tính năng tách đơn đối với đơn hàng khuyến mãi (Mua kèm Deal Sốc và Combo Khuyến mãi) dành cho Người bán đang Thiết lập đa kho trên Sàn và Người bán tham gia Chương trình Shopee Xử Lý, đợt 1 từ ngày 13/08/2026 - 22/09/2026. Nếu các sản phẩm trong đơn chỉ còn Tồn kho tại các kho khác nhau, đơn hàng sẽ được tự động tách thành nhiều đơn tương ứng. Tính năng sẽ được triển khai lần lượt cho các Người bán thỏa điều kiện.
Hành động
Bước 1: Truy cập Kênh Người Bán > Chọn Kênh Marketing. Bước 2: Chọn Combo Khuyến mãi. Bước 3: Chọn + Tạo. Bước 4: Điền các Thông tin cơ bản. Bước 5: Chọn +Thêm mức ưu đãi bên dưới mục Loại Combo gồm 3 loại: Giảm giá theo %, Giảm giá theo số tiền, Giảm giá đặc biệt - lưu ý có thể thêm tối đa 3 mức ưu đãi. Bước 6: Chọn Thêm sản phẩm. Bước 7: Mục Chọn sản phẩm hiển thị tất cả các sản phẩm trong Shop, có thể nhấn vào bộ lọc để lựa chọn sản phẩm dễ dàng hơn > Chọn các sản phẩm muốn tạo > Bấm Xác nhận. Bước 8: Bấm Xác nhận để hoàn thành thiết lập. Lưu ý quan trọng: Không thể chọn sản phẩm đang hết hàng để tạo combo; Combo Khuyến mãi không thể bật được (hiển thị màu xám) cho sản phẩm nếu các sản phẩm có kênh Vận chuyển khác nhau hoặc cùng áp dụng đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi (ví dụ: Flashsale) - cần xóa các sản phẩm này và chọn Kích hoạt lại. Có thể tạo Combo Khuyến mãi cho sản phẩm đang chạy chương trình giảm giá khác của Shop (ví dụ: Chương trình của tôi - giảm giá theo %), Người mua có thể hưởng khuyến mãi từ cả hai chương trình. Không thể tạo Combo khi chương trình khuyến mãi của Shopee đang diễn ra - ví dụ: sản phẩm đang chạy Flash Sale thì tạm thời không thể chạy Combo Khuyến mãi, chỉ sau khi Flash Sale kết thúc mới có thể tạo Combo Khuyến mãi với sản phẩm đó. Chỉnh sửa sản phẩm: Có thể chỉnh sửa các sản phẩm trong Combo Khuyến mãi Đang diễn ra hoặc Sắp diễn ra bằng cách nhấn vào Hoạt động > Chỉnh sửa sản phẩm. Xem đơn hàng: Tại trang Xem Đơn hàng, nhấn vào Xuất để tải xuống bảng báo cáo. Đối với tính năng tách đơn: Người bán cần rà soát và cập nhật Tồn kho thường xuyên để đảm bảo số lượng trên hệ thống phản ánh chính xác thực tế, tránh ảnh hưởng quá trình xử lý đơn. Đối với Người bán tham gia chương trình Shopee Xử Lý, vui lòng liên hệ Nhân viên Ngành hàng để biết thêm thông tin chi tiết.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán trên Shopee. Tính năng tách đơn chỉ áp dụng cho người bán đang Thiết lập đa kho trên Sàn và người bán tham gia Chương trình Shopee Xử Lý, được triển khai lần lượt. Không áp dụng cho sản phẩm hết hàng, có kênh Vận chuyển khác nhau, đang chạy Flash Sale, hoặc bị cấm đăng bán.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/92
Xem thêm: