Quy định về kích thước đóng gói hàng Shopee
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 25/09/2025
Tình huống
Người bán trên Shopee cần nắm rõ giới hạn kích thước và khối lượng đóng gói của từng đơn vị Vận chuyển để tránh bị từ chối vận chuyển hoặc phát sinh chi phí không mong muốn. Vấn đề đặc biệt quan trọng với hàng cồng kềnh, hàng nhẹ nhưng kích thước lớn cần quy đổi khối lượng.
Insight
Shopee quy định giới hạn kích thước và khối lượng đóng gói khác nhau cho từng đơn vị Vận chuyển. Cụ thể: Giao Hàng Nhanh giới hạn 200cm/100kg; Giao Hàng Nhanh - Hàng Cồng Kềnh 320cm/200kg; SPX - Hàng Cồng Kềnh 320cm/200kg; Viettel Post 140cm/100kg; Vietnam Post Nhanh 150cm/100kg; Vietnam Post Tiết Kiệm 150cm/100kg; SPX Express 60cm/15kg; Best Express - Hàng Cồng Kềnh 180cm/80kg; GrabExpress 50x50x40cm/30kg; SPX Instant 60cm/30kg; beDelivery 60cm/20kg; Ahamove 60cm/30kg. Giới hạn kích thước áp dụng cho TẤT CẢ các chiều (dài, rộng, cao), nếu một chiều vượt quá sẽ bị từ chối. Ví dụ bưu kiện 60x60x61cm bị SPX từ chối vì chiều cao 61cm > 60cm. Khối lượng áp dụng cả khối lượng thực tế và khối lượng quy đổi theo kích thước. Công thức quy đổi phổ biến: Chiều rộng x Chiều dài x Chiều cao / 6000, áp dụng cho Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Nhanh - Hàng Cồng Kềnh, SPX - Hàng Cồng Kềnh, Viettel Post, Vietnam Post Nhanh, Best Express - Hàng Cồng Kềnh, SPX Express, SPX Instant, beDelivery, GrabExpress, Vietnam Post Tiết Kiệm. Ví dụ: bưu kiện 50x50x50cm có khối lượng quy đổi = 21kg, nếu khối lượng thực 10kg nhưng quy đổi >15kg thì SPX Express từ chối. Đặc biệt với Viettel Post: dù không giới hạn kích thước nhưng sản phẩm có 1 chiều >150cm (1.5m) không vận chuyển nhanh bằng máy bay, thời gian chậm hơn ~2 ngày. Người bán hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác khối lượng, kích thước; nếu chênh lệch so với thực tế, đơn vị vận chuyển có quyền từ chối hoặc người bán chịu phí phát sinh, Shopee có quyền tự động cấn trừ vào doanh thu đơn hàng.
Hành động
Người bán cần đo đạc chính xác cả 3 chiều dài, rộng, cao của bưu kiện sau đóng gói và so sánh với giới hạn của từng đơn vị Vận chuyển trước khi chọn. Nhập kích thước đóng gói vào hệ thống Shopee để tự động tính khối lượng quy đổi theo công thức W x D x H / 6000. So sánh khối lượng quy đổi với khối lượng thực tế, lấy giá trị lớn hơn để kiểm tra giới hạn. Với hàng cồng kềnh không đáp ứng giới hạn đơn vị vận chuyển thường, đăng ký kênh Người bán tự vận chuyển. Với Viettel Post, cân nhắc nếu 1 chiều >150cm sẽ bị chậm ~2 ngày do không vận chuyển bằng máy bay. Đóng gói phù hợp sản phẩm để tiết kiệm chi phí và đảm bảo bảo quản. Giao đúng hàng như mô tả. Liên hệ trực tiếp đơn vị vận chuyển khi cần hỗ trợ đặc biệt.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee sử dụng đơn vị Vận chuyển nội địa. Riêng Viettel Post có lưu ý đặc biệt về hàng >150cm không vận chuyển nhanh bằng máy bay. Cần nhập chính xác kích thước đóng gói để tránh phí phát sinh và bị cấn trừ doanh thu.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/3639
Xem thêm: