Chỉnh sửa và Phê duyệt các sản phẩm tham gia Khung Giờ Shopee Flash Sale
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 08/05/2024
Tình huống
Người bán trên Shopee đăng ký tham gia chương trình Khung Giờ Shopee Flash Sale, cần chỉnh sửa thông tin sản phẩm đã đề cử trước khi hết thời hạn đăng ký, hoặc cần phê duyệt các sản phẩm được Shopee đề cử.
Insight
Người bán có thể chỉnh sửa hoặc xóa sản phẩm sau khi gửi đề cử nhưng TRƯỚC KHI thời hạn đề cử kết thúc. Khoảng thời gian còn lại hiển thị trên thanh dòng thời gian tại Khung giờ Khuyến mãi ở đầu trang Đăng ký. KHÔNG THỂ chỉnh sửa hoặc xóa sau khi đã được Shopee phê duyệt và trong thời gian diễn ra chương trình Flash Sale.
A. CHỈNH SỬA SẢN PHẨM:
- Chỉnh sửa từng sản phẩm:
- Tại tab Chờ đăng ký: Có thể chỉnh sửa trực tiếp Tên hiển thị sản phẩm, Giới hạn mua, Giá sau giảm, Giá giảm, Số lượng hàng khuyến mãi. Thay đổi tự động lưu khi nhấn chuột ngoài ô nhập.
- Tại tab Đã đăng ký: Miễn là chưa được Shopee xét duyệt (trạng thái “Chờ Shop xác nhận”), có thể chọn Chỉnh sửa dưới cột Thao tác, sau đó Lưu hoặc Hủy.
- LƯU Ý: Một khi chọn Phê duyệt, KHÔNG THỂ chỉnh sửa các sản phẩm được Shopee đề cử trong tab Chờ xác nhận.
- Chỉnh sửa hàng loạt:
- Tại tab Chờ đăng ký: Dùng công cụ Thiết lập hàng loạt - chọn sản phẩm/phân loại hàng, điền % Giảm hoặc Giá sau giảm cụ thể, đặt Giới hạn Số lượng hàng khuyến mãi, nhập Giới hạn mua hoặc chọn Không Giới hạn mua, rồi chọn Cập nhật thông tin đã chọn.
- Tại tab Đã đăng ký: Tải file Excel qua menu Phương thức khác > Chỉnh sửa bằng file Excel. Tải về thông tin sản phẩm trong trạng thái “Chờ Shopee xác nhận”, chỉnh sửa, lưu file, rồi đăng tải lên.
Các lỗi đăng tải file Excel thường gặp và cách xử lý:
- Nếu đăng ký thành công một phần và thất bại một phần: Tải file Excel chứa thông tin sai, chỉnh sửa, XÓA CỘT “Lý do đăng ký không thành công” trước khi lưu và đăng tải lại.
- Các lý do thất bại phổ biến: Mã sản phẩm không hợp lệ; đăng ký trùng lặp sản phẩm trong cùng file Excel; vượt quá số lượng sản phẩm tối đa cho khung giờ; Giá khuyến mãi, Tỉ lệ khuyến mãi, Tồn kho dự trữ khuyến mãi, hoặc Giới hạn mua vượt quá giới hạn cho phép hoặc không đáp ứng tiêu chí.
B. PHÊ DUYỆT SẢN PHẨM SHOPEE ĐỀ CỬ: Tab Chờ Xác nhận chứa sản phẩm hợp lệ được Shopee đề cử. Có 3 cách phê duyệt:
- Phê duyệt từng sản phẩm: Chọn Phê duyệt hoặc Từ chối.
- Phê duyệt hàng loạt: Dùng công cụ Thiết lập hàng loạt.
- Phê duyệt qua file Excel: Tải file mẫu, chọn Phê duyệt/Từ chối trong cột Thao tác, lưu và đăng tải.
LƯU Ý quan trọng về phê duyệt:
- Sau khi chấp nhận đề cử, xem đầy đủ ở tab Đã đăng ký, KHÔNG THỂ chỉnh sửa hoặc hủy đăng ký.
- KHÔNG THỂ chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào khác của sản phẩm Shopee đề cử ngoài Phê duyệt/Từ chối.
- Nếu đăng tải file Excel chứa thông tin sản phẩm Shopee đề cử đã thay đổi, các thông tin đó KHÔNG được phản ánh trong danh sách cuối.
- Các đề cử Từ chối sẽ bị loại khỏi tab Chờ Xác nhận.
Hành động
Các bước thực hiện cụ thể:
CHỈNH SỬA TỪNG SẢN PHẨM:
- Tab Chờ đăng ký: Nhấp trực tiếp vào các trường cần sửa (Tên hiển thị, Giới hạn mua, Giá sau giảm, Giá giảm, Số lượng hàng Khuyến mãi) → nhấn chuột ngoài ô để tự động lưu.
- Tab Đã đăng ký (chưa xét duyệt): Chọn Chỉnh sửa dưới cột Thao tác → sửa thông tin → chọn Lưu hoặc Hủy.
CHỈNH SỬA HÀNG LOẠT TAB CHỜ ĐĂNG KÝ: Bước 1: Chọn sản phẩm/phân loại hàng cần sửa. Bước 2: Điền Thiết lập hàng loạt: % Giảm/Giá sau giảm cụ thể, Giới hạn Số lượng hàng khuyến mãi, Giới hạn mua hoặc Không Giới hạn. Bước 3: Chọn Cập nhật thông tin đã chọn.
CHỈNH SỬA HÀNG LOẠT TAB ĐÃ ĐĂNG KÝ BẰNG EXCEL: Bước 1: Menu Phương thức khác → Chỉnh sửa bằng file Excel. Bước 2: Chọn Tải về thông tin sản phẩm (sản phẩm ở trạng thái Chờ Shopee xác nhận). Bước 3: Mở file Excel, chỉnh sửa thông tin. Bước 4: Lưu file → Chọn Tập tin đã lưu để đăng tải. Bước 5: Kiểm tra danh sách sản phẩm ở tab Đã đăng ký.
XỬ LÝ FILE EXCEL ĐĂNG TẢI THẤT BẠI:
- Tải file Excel chứa thông tin sai.
- Chỉnh sửa lỗi.
- XÓA CỘT “Lý do đăng ký không thành công”.
- Lưu và đăng tải lại.
- Nếu tiếp tục thất bại, tiếp tục chỉnh sửa và đăng tải lại.
PHÊ DUYỆT SẢN PHẨM SHOPEE ĐỀ CỬ: Cách 1 - Phê duyệt từng sản phẩm: Chọn Phê duyệt hoặc Từ chối cho từng sản phẩm ở trạng thái Chờ Shop xác nhận. Cách 2 - Phê duyệt hàng loạt: Dùng công cụ Thiết lập hàng loạt. Cách 3 - Phê duyệt bằng Excel: Bước 1: Chọn Chỉnh sửa bằng file Excel. Bước 2: Tải về thông tin sản phẩm. Bước 3: Chọn Phê duyệt hoặc Từ chối trong cột Thao tác. Bước 4: Lưu file. Bước 5: Chọn tập tin để đăng tải.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán đã gửi đề cử hoặc được Shopee đề cử tham gia Khung Giờ Shopee Flash Sale. Không áp dụng sau khi đã phê duyệt hoặc trong thời gian diễn ra chương trình. Đối với sản phẩm Shopee đề cử, người bán chỉ có thể chọn Phê duyệt/Từ chối, không chỉnh sửa thông tin khác.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/20696
Xem thêm: