KakaOnline KB

Hướng dẫn đóng gói sản phẩm thuộc ngành hàng Điện tử

10 phút đọc

Hướng dẫn đóng gói sản phẩm thuộc ngành hàng Điện tử

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 12/08/2026

Tình huống

Người bán trên sàn Shopee trong ngành hàng Điện tử cần đóng gói sản phẩm đúng quy định để đảm bảo đủ điều kiện bàn giao cho đơn vị Vận chuyển, hạn chế rủi ro hư hỏng/trầy xước trong quá trình vận chuyển. Ngành hàng này có nhiều sản phẩm giá trị cao, dễ hư hỏng.

Insight

Shopee quy định chi tiết quy cách đóng gói cho ngành hàng Điện tử theo từng nhóm sản phẩm và kênh Vận chuyển, với hai mức độ: 🔴 Bắt buộc và 🔵 Khuyến nghị. Các vật liệu đóng gói được quy định gồm: xốp cứng (chống va đập, cố định sản phẩm), xốp mềm, tấm bong bóng nhỏ (Bubble wrap, chống trầy xước), tấm bong bóng to (cho hàng nặng/dễ vỡ), màng co (quấn cố định, chống bụi ẩm), túi khí đệm/cột khí (lấp khoảng trống), tem hàng dễ vỡ, túi nhựa Pouch (linh kiện nhỏ), thùng carton, túi chống sốc, băng keo, tem chiều trên/dưới, giấy cán tái chế (thay thế nhựa).

Quy định chung trước khi đóng gói: Kiểm tra tình trạng sản phẩm - nếu có hộp NSX chỉ kiểm tra ngoại quan, giữ nguyên quy cách nguyên bản; nếu không có hộp NSX kiểm tra chi tiết nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện. Người bán PHẢI lưu lại hình ảnh/video toàn bộ quá trình đóng gói làm bằng chứng bảo vệ quyền lợi, bao gồm: tình trạng sản phẩm trước/sau đóng gói, vật liệu sử dụng, các bước thực hiện, thao tác dán Phiếu giao hàng (AWB), ngày giờ, gói hàng thành phẩm còn nguyên băng keo niêm phong. Với sản phẩm có hộp NSX cần thể hiện rõ nguyên seal; không có hộp NSX cần thể hiện tình trạng nguyên vẹn.

Phân loại nhóm sản phẩm và quy cách đóng gói:

  1. Nhóm màn hình/laptop/tivi (máy tính để bàn, laptop, màn hình/tivi kích thước lớn):
  • Có mặt kính: thêm lớp xốp cứng độ dày tối thiểu 3cm phủ kín bề mặt kính (🔴 tất cả kênh)
  • Quấn 3 lớp bảo vệ (tấm bong bóng khí/túi khí đệm) kín toàn bộ các mặt (🔴 Kênh Nhanh/Hàng Cồng Kềnh/Tủ Nhận Hàng/Điểm Nhận Hàng/Trong Ngày; 🔵 Hỏa Tốc/Hỏa Tốc Ưu Tiên)
  • Cố định bằng màng co, dán băng keo chữ thập (🔴 tất cả kênh)
  • Cho thấy rõ Phiếu giao hàng AWB (🔴 tất cả kênh)
  • Dán nhãn “Hàng dễ vỡ” và tem chiều trên/dưới (🔴 Kênh Nhanh…; 🔵 Hỏa Tốc)
  • Lưu ý đặc biệt: Sản phẩm không hộp NSX đóng gói theo trình tự: Bước 2 → Bước 1 → Bước 3 → thùng carton chèn kín khoảng trống → các bước còn lại. Nhiều sản phẩm: thực hiện đến Bước 2 từng sản phẩm, chèn ngăn cách bằng bong bóng khí/vật liệu chống sốc.
  1. Điện thoại và thiết bị công nghệ (điện thoại, máy tính bảng, đồng hồ thông minh, máy chụp hình/quay phim, linh kiện máy tính RAM/CPU/card đồ họa/mainboard, thiết bị lưu trữ ổ cứng, thiết bị hỗ trợ chụp hình gậy selfie/tripod/gimbal/đèn selfie, loa Bluetooth/soundbar - và các thiết bị công nghệ khác giá trị từ 3.000.000 VNĐ trở lên):
  • Quấn 3 lớp bảo vệ kín toàn bộ mặt (🔴 Kênh Nhanh…; 🔵 Hỏa Tốc)
  • Cho vào hộp/thùng carton (🔴 tất cả kênh)
  • Chèn vật liệu đệm xung quanh, lấp đầy khoảng trống, bao phủ đủ 6 mặt (🔴 Kênh Nhanh…; 🔵 Hỏa Tốc)
  • Cho thấy rõ AWB (🔴 tất cả kênh)
  • Dán thùng kín kiện hàng (🔴 tất cả kênh)
  • Dán nhãn “Hàng dễ vỡ” (🔴 Kênh Nhanh…; 🔵 Hỏa Tốc)
  1. Phụ kiện công nghệ và thiết bị ngoại vi (giá trị DƯỚI 3.000.000 VNĐ: thiết bị văn phòng, thiết bị ngoại vi tai nghe/webcam/hub USB/dây sạc, bàn phím chuột, thiết bị mạng router/modem, linh kiện điện gia dụng ổ cắm/dây nối dài, điều khiển remote, thiết bị sạc/chuyển đổi, ốp lưng/kính cường lực, giá đỡ điện thoại, phụ kiện trang trí, sim điện thoại):
  • Quấn 3 lớp bảo vệ kín toàn bộ các mặt (🔴 Kênh Nhanh…; 🔵 Hỏa Tốc)
  • Cho vào túi chống sốc/túi nilon/hộp carton/túi nhựa Pouch (🔴 tất cả kênh)
  • Đóng/dán kín túi/hộp (🔴 tất cả kênh)
  • Cho thấy rõ AWB (🔴 tất cả kênh)
  • Dán nhãn “Hàng dễ vỡ” (🔵 tất cả kênh - chỉ khuyến nghị)
  • Nếu giá trị từ 3.000.000 VNĐ trở lên, áp dụng quy cách Mục B.2b
  1. Thiết bị điện gia dụng cỡ lớn (chiều dài lớn nhất từ 60cm trở lên: tủ lạnh, máy giặt, máy sấy, bếp điện):
  • Có thùng NSX: Quấn 1 lớp bong bóng khí tối thiểu 4 mặt (🔴); cố định 1 lớp màng co tối thiểu 5 mặt (có thể bỏ qua mặt đáy) + băng keo chữ thập (🔴); AWB (🔴); nhãn “Hàng dễ vỡ” + tem chiều trên/dưới (🔴)
  • Không thùng NSX: Quấn 3 lớp bảo vệ kín toàn bộ mặt (🔴); mặt kính thêm xốp cứng tối thiểu 3cm (🔴); cố định màng co 6 mặt (🔵); thùng carton chèn đệm đủ 6 mặt, dán kín (🔴); AWB (🔴); nhãn “Hàng dễ vỡ” + tem chiều (🔴)
  1. Thiết bị điện gia dụng cỡ vừa và nhỏ (ấm đun nước, máy xay sinh tố, nồi chiên không dầu, nồi cơm điện, lò vi sóng, máy sấy tóc, bàn ủi, máy hút bụi, robot lau nhà, máy lọc không khí):
  • Mặt kính: thêm xốp cứng tối thiểu 3cm (🔴 tất cả kênh)
  • Quấn 3 lớp bảo vệ kín toàn bộ mặt (🔴 Kênh Nhanh…; 🔵 Hỏa Tốc)
  • Cố định màng co 6 mặt + băng keo chữ thập (🔴 tất cả kênh)
  • AWB (🔴 tất cả kênh)
  • Nhãn “Hàng dễ vỡ” (🔴 Kênh Nhanh…; 🔵 Hỏa Tốc)
  1. Điều hòa (treo tường, âm trần, tủ đứng, di động):
  • Có thùng NSX: Quấn 1 lớp bong bóng khí kín 6 mặt mỗi thùng (🔴); màng co + băng keo 6 mặt mỗi thùng/bộ phận (🔴); chèn ngăn cách giữa các thùng/bộ phận bằng bong bóng khí/mút xốp, cố định bằng màng co + băng keo (🔴); AWB (🔴); nhãn “Hàng dễ vỡ” (🔴)
  • Không thùng NSX: Quấn tối thiểu 3 lớp bảo vệ (ưu tiên bong bóng khí lớn/túi khí đệm) kín từng bộ phận dàn nóng/dàn lạnh/phụ kiện (🔴); màng co + băng keo 6 mặt mỗi bộ phận (🔵); dàn nóng và dàn lạnh vào thùng carton khác nhau, phụ kiện nhỏ có thể chung thùng, chèn đệm kín 6 mặt (🔴); chèn ngăn cách giữa các thùng bằng bong bóng khí/mút xốp, cố định bằng màng co + băng keo chữ thập (🔴); AWB (🔴); nhãn “Hàng dễ vỡ” (🔴)

Hành động

Các bước thực hiện đóng gói theo nhóm sản phẩm cụ thể:

Quy trình chung trước đóng gói:

  1. Kiểm tra tình trạng sản phẩm (ngoại quan nếu có hộp NSX, chi tiết nếu không có hộp NSX)
  2. Lựa chọn vật liệu đóng gói phù hợp theo bảng quy định
  3. Lưu hình ảnh/video toàn bộ quá trình đóng gói làm bằng chứng
  4. Cố định sản phẩm chắc chắn, sử dụng thùng/túi vừa vặn kích thước
  5. Niêm phong chắc chắn bằng băng keo, dán rõ Phiếu Vận chuyển AWB
  6. Đơn hàng nhiều sản phẩm: đóng gói riêng từng sản phẩm, sau đó gom vào thùng carton chèn lấp khoảng trống, hoặc dùng màng co + băng keo quấn chặt thành một kiện

Theo nhóm sản phẩm:

Màn hình/laptop/tivi:

  • Bước 1 (nếu có mặt kính): Xốp cứng tối thiểu 3cm phủ kín bề mặt kính
  • Bước 2: Quấn 3 lớp bong bóng khí/túi khí đệm kín toàn bộ các mặt
  • Bước 3: Màng co + băng keo chữ thập cố định
  • Bước 4: Hiển thị rõ AWB
  • Bước 5: Dán nhãn “Hàng dễ vỡ” + tem chiều trên/dưới
  • Không hộp NSX: đảo trình tự Bước 2 → Bước 1 → Bước 3 → thùng carton chèn kín → các bước còn lại

Điện thoại & thiết bị công nghệ (≥3.000.000đ):

  • Bước 1: Quấn 3 lớp bảo vệ kín toàn bộ mặt
  • Bước 2: Cho vào hộp/thùng carton
  • Bước 3: Chèn vật liệu đệm xung quanh, lấp đầy khoảng trống, bao phủ đủ 6 mặt
  • Bước 4: Hiển thị rõ AWB
  • Bước 5: Dán thùng kín kiện hàng
  • Bước 6: Dán nhãn “Hàng dễ vỡ”

Phụ kiện công nghệ & thiết bị ngoại vi (<3.000.000đ):

  • Bước 1: Quấn 3 lớp bảo vệ kín toàn bộ các mặt
  • Bước 2: Cho vào túi chống sốc/túi nilon/hộp carton/túi nhựa Pouch
  • Bước 3: Đóng/dán kín túi/hộp
  • Bước 4: Hiển thị rõ AWB
  • Bước 5: Dán nhãn “Hàng dễ vỡ” (khuyến nghị)

Thiết bị điện gia dụng cỡ lớn (≥60cm):

  • Có thùng NSX: Bong bóng khí 4 mặt + màng co 5 mặt + băng keo chữ thập + AWB + nhãn hàng dễ vỡ + tem chiều
  • Không thùng NSX: 3 lớp bảo vệ + xốp cứng 3cm mặt kính + màng co 6 mặt (khuyến nghị) + thùng carton chèn đệm 6 mặt + AWB + nhãn hàng dễ vỡ + tem chiều

Thiết bị điện gia dụng cỡ vừa và nhỏ:

  • Mặt kính: xốp cứng 3cm
  • 3 lớp bảo vệ kín toàn bộ mặt
  • Màng co 6 mặt + băng keo chữ thập
  • AWB
  • Nhãn “Hàng dễ vỡ”
  • Không hộp NSX: đảo trình tự tương tự nhóm màn hình

Điều hòa:

  • Có thùng NSX: Bong bóng khí 6 mặt + màng co băng keo 6 mặt + chèn ngăn cách giữa thùng + AWB + nhãn hàng dễ vỡ
  • Không thùng NSX: 3 lớp bảo vệ kín từng bộ phận (dàn nóng, dàn lạnh, phụ kiện) ưu tiên bong bóng khí lớn + màng co 6 mặt (khuyến nghị) + dàn nóng/dàn lạnh vào thùng carton riêng chèn đệm 6 mặt + chèn ngăn cách giữa thùng + màng co băng keo chữ thập + AWB + nhãn hàng dễ vỡ

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho ngành hàng Điện tử trên Shopee. Phân biệt theo kênh Vận chuyển: Kênh Nhanh, Hàng Cồng Kềnh, Tủ Nhận Hàng, Điểm Nhận Hàng, Trong Ngày có yêu cầu bắt buộc nhiều hơn Kênh Hỏa Tốc/Hỏa Tốc Ưu Tiên. Phụ kiện công nghệ giá trị từ 3.000.000 VNĐ trở lên phải áp dụng quy cách nhóm Điện thoại và thiết bị công nghệ (Mục B.2b) thay vì quy cách phụ kiện. Người bán các ngành hàng khác tham khảo bài viết riêng về đóng gói chuẩn Shopee.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược