Cách tính phí vận chuyển trên Shopee và mẹo thiết lập kích thước, cân nặng sau đóng gói
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 21/05/2025
Tình huống
Người bán trên Shopee cần hiểu cách tính phí Vận chuyển dựa trên khối lượng và kích thước sản phẩm sau đóng gói để tránh bị từ chối lấy hàng, chậm giao, ảnh hưởng uy tín shop, hoặc bị tính phí phát sinh.
Insight
Phí Vận chuyển trên Shopee được tính dựa trên khối lượng tính cước (khối lượng ước tính), là giá trị cao hơn giữa: (1) khối lượng kiện hàng sau đóng gói, và (2) khối lượng quy đổi từ kích thước dài x rộng x cao của kiện hàng sau đóng gói. Khối lượng quy đổi được tính theo công thức: (chiều dài × chiều rộng × chiều cao) ÷ 1000. Ví dụ: đơn hàng A cân nặng 10kg, kích thước 50×50×50cm có khối lượng quy đổi 21kg, nên khối lượng tính cước là 21kg. Đơn hàng B 5kg không nhập kích thước thì lấy 5kg. Đơn hàng C có 3 sản phẩm tổng 20kg, kích thước tối đa 50×50×30cm, khối lượng quy đổi 12.5kg, nên lấy 20kg. Hệ thống Shopee ưu tiên giá trị cao hơn giữa phí vận chuyển ước tính và phí thực tế khi tính doanh thu. Người bán hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của kích thước/cân nặng. Nếu chênh lệch với thực tế, đơn vị vận chuyển có quyền từ chối vận chuyển và/hoặc người bán phải chi trả phí phát sinh thêm, Shopee sẽ tự động cấn trừ vào doanh thu đơn hàng. Sản phẩm điền sai thông tin kích thước, khối lượng có nguy cơ bị tạm khóa, nếu không chỉnh sửa sẽ bị xóa. Kích thước nhập bằng cm, cân nặng bằng kg. Có tính năng “Thông tin vận chuyển đề xuất” hỗ trợ cập nhật nhanh.
Hành động
- Sử dụng bao bì phù hợp, đảm bảo sản phẩm vừa khít để tránh bị tính phí cao hơn. 2) Kê khai đúng khối lượng và kích thước sản phẩm sau đóng gói, nhập kích thước bằng cm và cân nặng bằng kg, chuyển đổi đơn vị nếu cần. 3) Thiết lập kích thước và cân nặng cho từng phân loại sản phẩm. 4) Sử dụng tính năng “Thông tin Vận chuyển đề xuất” (nếu có) để cập nhật nhanh chóng và chính xác.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee sử dụng dịch vụ Vận chuyển của Shopee. Bắt buộc tuân thủ chính sách vận chuyển, đặc biệt về cách tính khối lượng tính cước và trách nhiệm kê khai chính xác.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/3477
Xem thêm: