KakaOnline KB

Sự khác nhau giữa chương trình Bán Hàng Toàn Cầu và Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động tại Shopee

5 phút đọc

Sự khác nhau giữa chương trình Bán Hàng Toàn Cầu và Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động tại Shopee

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 03/07/2026

Tình huống

Người Bán Việt Nam trên Shopee muốn mở rộng bán hàng ra thị trường quốc tế nhưng cần hiểu rõ hai chương trình cross-border khác nhau để lựa chọn mô hình phù hợp với khả năng vận hành và kiểm soát của mình.

Insight

Shopee cung cấp hai chương trình bán hàng xuyên biên giới cho Người Bán Việt Nam với cơ chế vận hành hoàn toàn khác biệt. Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu (Global Selling) cho phép Người Bán đưa sản phẩm đến 6 thị trường: Campuchia, Malaysia, Singapore, Philippines, Thái Lan và Đài Loan. Khi tham gia, Shopee hỗ trợ đồng bộ sản phẩm từ Shop Việt Nam sang Shop Nước Ngoài và vận hành Shop Nước Ngoài thay cho Người Bán, bao gồm quản lý tin nhắn và chăm sóc khách hàng. Giá bán tại thị trường nước ngoài được tính bằng công thức: Giá sản phẩm tại Việt Nam + phụ phí hàng tại nước ngoài (do Người Mua chi trả). Phí bán hàng tương tự như tại Việt Nam. Người Bán không chịu phí Vận chuyển tại thị trường nước ngoài. Đơn hàng nước ngoài hiển thị chung tại Shop Việt Nam trên Kênh Người Bán, xử lý và bàn giao tương tự đơn nội địa. Thanh toán trong vòng 17-30 ngày kể từ khi đơn hoàn tất (hàng nhập kho thành công tại Việt Nam do Shopee chỉ định), doanh thu quy đổi tương đương giá bán tại Shopee Việt Nam bằng VNĐ. Người Bán tuân thủ chính sách vận hành do Shopee Việt Nam quy định.

Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động (Active Global Selling) cho phép Người Bán trực tiếp bán đến 5 thị trường: Malaysia, Singapore, Philippines, Thái Lan và Đài Loan (không có Campuchia). Người Bán có toàn quyền quản lý và vận hành Shop Nước Ngoài tại từng thị trường trên Kênh Người Bán, chủ động chỉnh sửa sản phẩm, giá, Khuyến mãi cho từng thị trường. Giá bán do Người Bán tự quyết định cho từng thị trường, khi đơn hoàn tất nhận doanh thu quy đổi tương đương theo giá đã thiết lập tại Shopee Nước Ngoài bằng VNĐ. Phí bán hàng áp dụng theo biểu phí riêng của từng thị trường nước ngoài. Người Bán chịu phí vận chuyển được tính dựa trên khối lượng và kích thước sản phẩm, phí được chia sẻ giữa Người Mua và Người Bán theo chính sách từng nước. Người Bán chủ động quản lý tin nhắn và chăm sóc khách hàng. Đơn hàng hiển thị riêng tại Shop Nước Ngoài tương ứng, theo dõi và xử lý tương tự đơn nội địa. Tuân thủ chính sách vận hành do Shopee Nước Ngoài quy định. Thanh toán có phân biệt thời điểm: đơn tạo trước 0h 01/04/2026 doanh thu chuyển vào tài khoản ngân hàng đăng ký tại Việt Nam, giữ hộ và chuyển sau 2-3 tuần kể từ khi Người Mua nhận hàng; đơn tạo sau 0h 01/04/2026 doanh thu ghi nhận vào Số dư TK Shopee Nước Ngoài, ngay khi Người Mua xác nhận nhận hàng hoặc ngày thứ 5 kể từ khi giao thành công. Thuế GTGT và TNCN tương tự đơn nội địa cho cả hai chương trình. Thuế nhập khẩu (LVG) do Người Mua chi trả, hệ thống cộng vào giá hiển thị nên giá Người Mua thấy có thể cao hơn giá Người Bán thiết lập.

Hành động

Người Bán có thể tham gia song song cả hai chương trình tại cùng một thời điểm. Để điều chỉnh giá: với Bán Hàng Toàn Cầu không cần điều chỉnh giá riêng, hệ thống tự quy đổi; với Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động cần chủ động điều chỉnh giá dựa trên biên độ lợi nhuận mong muốn và nắm rõ phí bán hàng từng thị trường. Để hủy tham gia Bán Hàng Toàn Cầu: đăng ký hủy thị trường trước 18h thứ 6 hàng tuần, Shopee xử lý trong 14 ngày làm việc. Để hủy Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động: đăng ký hủy thị trường trước 18h thứ 6 hàng tuần, xử lý trong 30 ngày làm việc. Trước khi hủy phải: (1) Bật chế độ tạm nghỉ cho Shop Nước Ngoài qua đường dẫn Kênh Người Bán (Shop Việt Nam) > Thiết Lập Shop > Quản lý Shop nước ngoài > Quản lý Shop nước ngoài > Chi tiết > chuyển sang Kênh Người Bán thị trường nước ngoài > Thiết Lập Shop > Chế độ Tạm Nghỉ > Bật; (2) Đảm bảo tất cả đơn hàng nước ngoài ở trạng thái “Đã hoàn thành” và đã nhận đủ doanh thu.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho Người Bán Việt Nam muốn mở rộng sang thị trường quốc tế. Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu phù hợp với người muốn Shopee lo vận hành; Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động phù hợp với người muốn kiểm soát giá, Khuyến mãi và chăm sóc khách hàng. Lưu ý thay đổi chính sách thanh toán từ 01/04/2026 đối với Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược