Biên bản bàn giao hàng - Kênh Quản Lý Shop

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 15/05/2024

Tình huống

Người bán trên Shopee cần quản lý và đảm bảo các đơn hàng đã giao có xác nhận từ người lấy hàng của đơn vị Vận chuyển. Biên bản bàn giao giúp cả người bán và đơn vị vận chuyển có bằng chứng xác nhận đơn hàng đã được gửi và nhận thành công.

Insight

Biên bản bàn giao hàng là tính năng trên Kênh Quản Lý Shop của Shopee giúp người bán quản lý đơn hàng đã giao và có xác nhận từ người lấy hàng của đơn vị Vận chuyển. Biên bản này được in ra, ký tên, mỗi bên giữ một bản để đối chiếu. Để in biên bản, người bán cần: Bước 1 - Lọc đơn hàng theo Kênh Shopee và chọn đơn vị vận chuyển cần in biên bản bàn giao; Bước 2 - Tại tab Đã xử lý, chọn các đơn hàng cần in; Bước 3 - Chọn In Hàng Loạt > Chọn Biên Bản Bàn Giao Hàng. Các thông tin cơ bản được hệ thống tự động điền vào biên bản, người bán nên kiểm tra độ chính xác trước khi bàn giao. Hệ thống điền thông tin các đơn hàng đã chọn vào bảng, bao gồm số lượng đơn của từng shop được chọn để in biên bản. Người bán và đơn vị vận chuyển ký tên xác nhận đã bàn giao thành công.

Hành động

Các bước thực hiện in biên bản bàn giao hàng: (1) Lọc đơn hàng theo Kênh Shopee và chọn đơn vị Vận chuyển cần in biên bản bàn giao; (2) Tại tab Đã xử lý, chọn các đơn hàng cần in biên bản bàn giao; (3) Chọn In Hàng Loạt > Chọn Biên Bản Bàn Giao Hàng. Lưu ý quan trọng: mỗi trang biên bản chứa tối đa 50 đơn hàng; nếu chọn hơn 50 đơn hàng, các đơn còn lại hiển thị ở trang tiếp theo; nếu chọn nhiều đơn vị vận chuyển cùng lúc, hệ thống tự động chia biên bản theo từng đơn vị vận chuyển. Khi sử dụng: kiểm tra độ chính xác thông tin tự động điền trước khi bàn giao; đối soát số lượng đơn trên biên bản và số lượng đơn thực tế đã bàn giao để đảm bảo không bị sót đơn; cả người bán và đơn vị vận chuyển cần ký tên xác nhận. Nếu chọn đơn hàng ở nhiều Shop có cùng đơn vị vận chuyển và cùng địa chỉ lấy hàng, hệ thống hiển thị số lượng đơn tương ứng của từng Shop trong biên bản.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán sử dụng Kênh Quản Lý Shop của Shopee, đặc biệt khi cần xác nhận bàn giao đơn hàng với đơn vị Vận chuyển. Giới hạn 50 đơn hàng mỗi trang biên bản.

Liên kết

• Nền tảng: Shopee
• Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
• Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/8062

Xem thêm:

• (CẬP NHẬT) Hướng dẫn xử lý khi chưa thể bấm xác nhận đơn hàng trên Shopee
• (CẬP NHẬT) Phương Thức Vận Chuyển Tủ Nhận Hàng
• 07) ĐIỂM TIN BÁN HÀNG TRÊN SHOPEE TUẦN QUA CÓ GÌ MỚI !
• Sự khác nhau giữa chương trình Bán Hàng Toàn Cầu và Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động tại Shopee
• Tính năng phân bổ đơn vị vận chuyển tự động cho Người bán trên Shopee