KakaOnline KB

Quản lý các đợt gửi hàng tại bưu cục trên Bàn Giao Đơn Hàng

3 phút đọc

Quản lý các đợt gửi hàng tại bưu cục trên Bàn Giao Đơn Hàng

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 27/11/2024

Tình huống

Người bán trên Shopee cần quản lý và theo dõi các đợt gửi hàng trực tiếp tại bưu cục (drop-off) thông qua công cụ Bàn Giao Đơn Hàng trên Kênh Người Bán. Tính năng này giúp seller giám sát đơn hàng ở trạng thái Chờ gửi hàng tại bưu cục và Đã gửi hàng tại bưu cục.

Insight

Shopee cung cấp tab Gửi hàng trong trang Bàn Giao Đơn Hàng trên Kênh Người Bán để quản lý các đợt gửi hàng tại bưu cục. Mục Chờ gửi hàng tại bưu cục hiển thị thông tin các đợt gửi hàng trong vòng 3 ngày gần nhất, bao gồm: (1) Đơn vị Vận chuyển (ĐVVC) - hiển thị Tên Kênh vận chuyển có đơn Chờ lấy hàng (ví dụ: SPX, GHN); (2) Điểm gửi hàng gần nhất - tên và địa chỉ bưu cục gần nhất, với tùy chọn xem danh sách các bưu cục khác của ĐVVC liên quan; (3) Số đơn cần gửi bưu cục - tổng số đơn đã chọn sắp xếp trong một đợt gửi hàng. Đối với các đợt Đã gửi hàng tại bưu cục, Người bán có thể tải báo cáo đơn hàng gửi tại bưu cục để xuất thông tin gồm Mã đơn hàng, Mã vận đơn, ĐVVC và Thời gian lấy hàng trong vòng 3 ngày gần nhất.

Hành động

  1. Truy cập tab Gửi hàng trong trang Bàn Giao Đơn Hàng trên Kênh Người Bán để quản lý đợt gửi hàng tại bưu cục. 2. Theo dõi số lượng đơn hàng cần gửi tại bưu cục cho mỗi đợt gửi hàng ở mục Chờ gửi hàng tại bưu cục. 3. Kiểm tra thông tin ĐVVC (SPX, GHN,…) và điểm gửi hàng gần nhất, có thể xem thêm các bưu cục khác của cùng ĐVVC nếu cần. 4. Đối với đợt Đã gửi hàng tại bưu cục, chọn Tải báo cáo đơn hàng gửi tại bưu cục để tải xuống file chứa Mã đơn hàng, Mã vận đơn, ĐVVC và Thời gian lấy hàng trong vòng 3 ngày gần nhất.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho Người bán Shopee sử dụng phương thức gửi hàng tại bưu cục (drop-off); dữ liệu giới hạn trong vòng 3 ngày gần nhất; hỗ trợ các ĐVVC như SPX, GHN và các kênh Vận chuyển khác có đơn Chờ lấy hàng

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược