Quản lý các đợt gửi hàng tại bưu cục trên Bàn Giao Đơn Hàng

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 27/11/2024

Tình huống

Người bán trên Shopee cần quản lý các đợt gửi hàng trực tiếp tại bưu cục (drop-off) thay vì chờ đơn vị Vận chuyển đến lấy hàng. Tính năng này được triển khai trên trang Bàn Giao Đơn Hàng trong Kênh Người Bán Shopee.

Insight

Shopee cung cấp tab “Gửi hàng” trong trang Bàn Giao Đơn Hàng để người bán quản lý các đợt gửi hàng tại bưu cục. Tab này chia thành hai mục chính: “Chờ gửi hàng tại bưu cục” và “Đã gửi hàng tại bưu cục”. Mục “Chờ gửi hàng tại bưu cục” hiển thị thông tin các đợt gửi hàng trong vòng 3 ngày gần nhất, bao gồm: (1) Đơn vị Vận chuyển (ĐVVC) - hiển thị tên kênh vận chuyển có đơn chờ lấy hàng như SPX, GHN; (2) Điểm gửi hàng gần nhất - tên và địa chỉ bưu cục gần nhất, có thể xem danh sách các bưu cục khác của cùng ĐVVC; (3) Số đơn cần gửi bưu cục - tổng số đơn đã chọn sắp xếp trong một đợt gửi hàng. Người bán có thể theo dõi số lượng đơn cần gửi cho mỗi đợt, và xuất báo cáo các đợt đã gửi bằng cách chọn “Tải báo cáo đơn hàng gửi tại bưu cục”. Báo cáo tải xuống chứa thông tin: Mã đơn hàng, Mã vận đơn, ĐVVC và Thời gian lấy hàng trong vòng 3 ngày gần nhất.

Hành động

Người bán thực hiện các bước sau để quản lý đợt gửi hàng tại bưu cục: (1) Truy cập trang Bàn Giao Đơn Hàng trong Kênh Người Bán Shopee; (2) Chọn tab “Gửi hàng”; (3) Tại mục “Chờ gửi hàng tại bưu cục”, kiểm tra thông tin ĐVVC, điểm gửi hàng gần nhất và số đơn cần gửi; (4) Nếu cần, xem danh sách các bưu cục khác của cùng ĐVVC thay vì bưu cục mặc định; (5) Theo dõi số lượng đơn hàng cần gửi cho mỗi đợt; (6) Để xuất báo cáo các đợt đã gửi, chọn “Tải báo cáo đơn hàng gửi tại bưu cục” để tải về thiết bị các thông tin Mã đơn hàng, Mã vận đơn, ĐVVC và Thời gian lấy hàng trong vòng 3 ngày gần nhất.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán sử dụng phương thức gửi hàng tại bưu cục (drop-off). Chỉ hiển thị thông tin trong vòng 3 ngày gần nhất. Hỗ trợ các ĐVVC như SPX, GHN.

Liên kết

• Nền tảng: Shopee
• Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
• Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/21785

Xem thêm:

• (CẬP NHẬT) Hướng dẫn xử lý khi chưa thể bấm xác nhận đơn hàng trên Shopee
• (CẬP NHẬT) Phương Thức Vận Chuyển Tủ Nhận Hàng
• 07) ĐIỂM TIN BÁN HÀNG TRÊN SHOPEE TUẦN QUA CÓ GÌ MỚI !
• Sự khác nhau giữa chương trình Bán Hàng Toàn Cầu và Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động tại Shopee
• Tính năng phân bổ đơn vị vận chuyển tự động cho Người bán trên Shopee