KakaOnline KB

Cách tạo Biên bản giao nhận trên Kênh Người Bán

4 phút đọc

Cách tạo Biên bản giao nhận trên Kênh Người Bán

Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến

Cập nhật: 07/02/2024

Tình huống

Người bán trên sàn Shopee cần quản lý đơn hàng hiệu quả, giảm thiểu rủi ro Vận chuyển khi giao hàng loạt cho đơn vị vận chuyển. Tính năng Biên bản giao nhận được ra mắt để thay thế việc tự chuẩn bị biên bản thủ công trước đây.

Insight

Biên bản giao nhận là tính năng chính thức của Shopee trên Kênh Người Bán, cho phép tạo biên bản cho nhiều đơn hàng cùng lúc. Điều kiện để in biên bản: đơn hàng phải ở trạng thái “Chờ lấy hàng” (đã chuẩn bị và hẹn lịch lấy hàng với đơn vị Vận chuyển). Giới hạn mỗi lần in: tối đa 200 đơn hàng. Mỗi trang hiển thị tối đa 50 đơn hàng khi chọn. Mỗi trang in tối đa 50 kiện hàng và được tạo thành 2 bản: 1 bản cho Người bán, 1 bản cho đơn vị vận chuyển. Ví dụ: 100 kiện hàng sẽ in thành 4 bản. Có 4 trạng thái khi thêm đơn hàng: (1) Tải thành công - sẵn sàng in, (2) Tải không thành công (đơn hàng bị trùng lặp) - đã thêm nhiều hơn một lần, (3) Tải không thành công (trạng thái đơn hàng không hợp lệ) - đã cập nhật trạng thái khác không phải “Chờ lấy hàng”, (4) Tải không thành công (đơn vị vận chuyển không hợp lệ) - không thuộc đơn vị vận chuyển đang chọn. Người bán có thể xóa đơn hàng khỏi danh sách in sau khi đã xác nhận. Đơn hàng đã in thành công sẽ có thông tin biên bản dưới cột “Đã in”.

Hành động

Bước 1: Truy cập mục Giao hàng loạt tại trang Vận chuyển, chọn Tạo phiếu > chọn Đơn vị vận chuyển muốn in Biên bản giao nhận > chọn Tạo Biên bản giao nhận. Bước 2: Thêm đơn hàng bằng 3 cách: quét Mã vận đơn, nhập thủ công, hoặc bấm Chọn đơn hàng. Lưu ý: chỉ in được đơn ở trạng thái “Chờ lấy hàng”. Cửa sổ Chọn đơn hàng chỉ hiển thị đơn hợp lệ, mỗi trang tối đa 50 đơn, đánh dấu ô đầu dòng để chọn. Bước 3: Nhấn Xác nhận để hoàn tất thêm đơn. Có thể chọn Xóa để xóa đơn khỏi danh sách in sau khi xác nhận. Giới hạn 200 đơn/lần in. Kiểm tra 4 trạng thái: Tải thành công, Tải không thành công (trùng lặp), Tải không thành công (trạng thái không hợp lệ), Tải không thành công (đơn vị vận chuyển không hợp lệ). Bước 4: Chọn In Biên bản giao nhận sau khi hoàn tất danh sách. Đơn đã in thành công hiển thị thông tin ở cột “Đã in”. Nắm rõ quy trình Xử lý đơn hàng tại Shopee để tuân thủ thời hạn giao hàng.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho đơn hàng ở trạng thái “Chờ lấy hàng”. Giới hạn 200 đơn/lần in, 50 đơn/trang hiển thị, 50 kiện/trang in. Phải chọn đúng đơn vị Vận chuyển tương ứng với đơn hàng.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược