KakaOnline KB

Tính năng Liên Kết Sản Phẩm Tự Động trên Kênh Quản Lý Shop

5 phút đọc

Tính năng Liên Kết Sản Phẩm Tự Động trên Kênh Quản Lý Shop

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 03/11/2025

Tình huống

Người bán trên Shopee sử dụng Kênh Quản Lý Shop (Seller Management Channel) cần đồng bộ và liên kết sản phẩm giữa Kênh Người Bán Shopee và Kênh Quản Lý Shop để quản lý Tồn kho thực tế chính xác hơn. Tính năng này áp dụng cho các sản phẩm đăng bán có cùng mã SKU, tạo thành sản phẩm kho tương ứng.

Insight

Tính năng Liên kết sản phẩm tự động là công cụ hỗ trợ Người Bán liên kết tự động các sản phẩm đăng bán có cùng mã SKU với nhau và tạo thành sản phẩm kho tương ứng trên Kênh Quản Lý Shop. Quy trình đồng bộ gồm hai bước chính: (1) Liên kết Shop mà Người bán muốn tạo đồng bộ sản phẩm, (2) Chọn “Đồng bộ sản phẩm từ Kênh Người Bán Shopee” để bắt đầu. Mẹo từ Shopee: Người Bán nên đồng bộ shop chính trước để tiết kiệm thời gian và sử dụng Kênh Quản Lý Shop nhanh nhất có thể. Quy trình liên kết tự động gồm: tại mục Thiết lập cơ bản chọn “Bắt đầu Liên Kết Tự Động”, sau đó chọn “Kiểm tra và Chỉnh sửa liên kết”. Yêu cầu bắt buộc: tất cả các sản phẩm phải được liên kết thành công thì Người bán mới có thể chuyển sang bước tiếp theo. Có hai trường hợp kết quả liên kết: Trường hợp 1 - Toàn bộ sản phẩm đã được liên kết thành công: Người bán nhấn “Tiếp” để chuyển đến bước “Thiết lập địa chỉ kho”. Trường hợp 2 - Sản phẩm không được liên kết thành công: Vào bộ lọc Trạng thái, chọn “Chưa liên kết”, sau đó có hai cách xử lý. Cách 1 - Tạo SKU sản phẩm kho (áp dụng khi không tìm thấy sản phẩm kho cần tìm kiếm): Hệ thống tự động tạo ra sản phẩm kho có tên, phân loại tương tự và một mã SKU mới cho sản phẩm chưa được liên kết. Thao tác: Chọn tất cả sản phẩm chưa có liên kết → Nhấn “Tạo SKU sản phẩm kho” → Sau khi hoàn tất nhấn “Tiếp” để chuyển đến “Thiết lập vị trí Tồn kho”. Cách 2 - Tạo liên kết thủ công: Chọn sản phẩm cần liên kết → chọn sản phẩm kho và phân loại tương ứng → Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất liên kết → Nhấn “Tiếp” để chuyển đến “Thiết lập địa chỉ kho”. Người Bán có thể tham khảo thêm cách đồng bộ các Shop phụ. Hỗ trợ kỹ thuật: Nếu gặp khó khăn khi Liên Kết Sản Phẩm, để lại lời nhắn tại đường link hỗ trợ, nhân viên Kênh Quản Lý Shop sẽ liên hệ và hỗ trợ trong giờ làm việc 9h-17h, thứ 2 đến thứ 6.

Hành động

Bước 1: Liên kết Shop muốn tạo đồng bộ sản phẩm. Bước 2: Chọn “Đồng bộ sản phẩm từ Kênh Người Bán Shopee” để bắt đầu đồng bộ. Lưu ý: Nên đồng bộ shop chính trước để tiết kiệm thời gian. Bước 3: Tại mục Thiết lập cơ bản, chọn “Bắt đầu Liên Kết Tự Động”. Bước 4: Chọn “Kiểm tra và Chỉnh sửa liên kết”. Bước 5: Nhấn “Tiếp” sau mỗi hướng dẫn. Kiểm tra kết quả liên kết: Nếu toàn bộ thành công → nhấn “Tiếp” đến “Thiết lập địa chỉ kho”. Nếu có sản phẩm chưa liên kết → vào bộ lọc Trạng thái chọn “Chưa liên kết” và chọn 1 trong 2 cách: (a) Tạo SKU sản phẩm kho tự động - chọn tất cả sản phẩm chưa liên kết → nhấn “Tạo SKU sản phẩm kho” → nhấn “Tiếp”, hoặc (b) Liên kết thủ công - chọn sản phẩm → chọn sản phẩm kho và phân loại → nhấn “Xác nhận” → nhấn “Tiếp”. Có thể tham khảo cách đồng bộ Shop phụ riêng. Nếu gặp lỗi, để lại lời nhắn tại kênh hỗ trợ để được nhân viên hỗ trợ trong giờ hành chính T2-T6 (9h-17h).

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho Người Bán sử dụng Kênh Quản Lý Shop của Shopee. Yêu cầu tất cả sản phẩm phải liên kết thành công mới có thể chuyển bước tiếp theo. Hỗ trợ kỹ thuật chỉ khả dụng trong giờ làm việc 9h-17h, thứ 2 đến thứ 6.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược