Tại sao Hàng đặt trước lại được giới hạn?
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 09/09/2026
Tình huống
Người bán trên Shopee cần hiểu về chính sách hàng đặt trước (pre-order) để tránh bị giới hạn sản phẩm đăng bán hoặc bị loại khỏi các chương trình ưu tiên của Shopee. Hàng đặt trước là những sản phẩm có thời gian chuẩn bị hàng kéo dài, chủ yếu là hàng được đặt riêng theo yêu cầu người mua hoặc cần xử lý đặc biệt.
Insight
Shopee giới hạn hàng đặt trước vì người mua luôn mong muốn giao hàng nhanh, ít chọn sản phẩm hàng đặt trước và có thể hủy đơn nếu thời gian chuẩn bị quá dài. Shopee khuyến nghị chỉ thiết lập hàng đặt trước cho 4 trường hợp đặc biệt: (1) sản phẩm được làm riêng theo yêu cầu người mua hoặc làm thủ công, (2) sản phẩm cần Vận chuyển đặc biệt, (3) sản phẩm cần thủ tục pháp lý, giấy tờ nhập khẩu trước khi vận chuyển, (4) sản phẩm có giá trị cao và số lượng hàng Tồn kho ít. Chính sách tỷ lệ hàng đặt trước cần duy trì ở mức thấp với lưu ý: số ngày hàng đặt trước vượt chỉ tiêu dưới 6 ngày trong khoảng thời gian 30 ngày. Người bán Vi phạm chính sách này sẽ bị giới hạn số lượng sản phẩm đăng bán, hoặc bị loại khỏi chương trình Shopee Mall hoặc Shop Yêu Thích / Shop Yêu Thích+.
Hành động
Chỉ thiết lập chế độ Hàng đặt trước cho các trường hợp đặc biệt: sản phẩm làm riêng/làm thủ công theo yêu cầu, sản phẩm cần Vận chuyển đặc biệt, sản phẩm cần thủ tục pháp lý/nhập khẩu, hoặc sản phẩm giá trị cao Tồn kho ít. Duy trì tỷ lệ hàng đặt trước ở mức thấp. Đảm bảo số ngày hàng đặt trước vượt chỉ tiêu dưới 6 ngày trong khoảng thời gian 30 ngày. Theo dõi tỷ lệ hàng đặt trước để tránh bị giới hạn sản phẩm đăng bán hoặc bị loại khỏi Shopee Mall/Shop Yêu Thích/Shop Yêu Thích+.
Kết quả
Người bán tuân thủ chính sách sẽ duy trì được quyền lợi trong các chương trình Shopee Mall và Shop Yêu Thích, tránh bị giới hạn số lượng sản phẩm đăng bán.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee, đặc biệt quan trọng đối với người bán đang tham gia Shopee Mall hoặc Shop Yêu Thích/Shop Yêu Thích+
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/90
Xem thêm: