Lịch làm việc của Shopee và các Đơn Vị Vận Chuyển Tết Dương Lịch 2025
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 17/12/2024
Tình huống
Shopee Việt Nam thông báo lịch làm việc của nền tảng và các đơn vị Vận chuyển trong dịp Tết Dương lịch 2025, bao gồm thời hạn xử lý đơn hàng, lịch hoạt động của ĐVVC, lịch làm việc hành chính của Shopee và các lưu ý cho người bán nhằm đảm bảo tỷ lệ giao hàng nhanh và tránh đơn tồn đọng.
Insight
Bài viết thông báo lịch làm việc dịp Tết Dương lịch 2025 của Shopee và các đơn vị Vận chuyển (ĐVVC). Về thời hạn xử lý đơn hàng trong dịp lễ: có quy định riêng cho tất cả người bán và các Shop Yêu Thích/Shop Yêu Thích+ cần lưu ý thêm hạn xử lý để đảm bảo Tỷ lệ Giao Hàng Nhanh (NRR - Non-Ready Rate). Về lịch làm việc của ĐVVC: SPX (Shopee Xpress), GHN (Giao Hàng Nhanh) và kênh Hỏa tốc đều hoạt động XUYÊN LỄ nhằm đáp ứng nhu cầu giao nhận trong dịp Sale Tết Mở Màn 1.1 (ngày 1/1/2025). Shopee khuyến khích người bán xử lý và bàn giao đơn trong ngày để giảm thiểu lượng đơn tồn đọng các ngày sau Tết. Có phần lịch làm việc hành chính của Shopee. Các lưu ý khác bao gồm: chủ động liên hệ ĐVVC, liên hệ trực tiếp với shipper khi cần hối lấy (đối với đơn Hỏa Tốc) hoặc chủ động mang hàng ra bưu cục; nắm rõ quy định đóng gói chuẩn Shopee, quy định đóng gói hàng nguy hiểm (oxy già, hóa chất tẩy rửa đậm đặc, bình xịt phòng…), các loại Vi phạm về hàng rỗng, hàng cấm để tránh bị Sao Quả tạ hoặc khóa/xóa tài khoản.
Hành động
Người bán cần xử lý và bàn giao đơn hàng trong ngày để giảm thiểu đơn tồn đọng sau Tết. Shop Yêu Thích/Shop Yêu Thích+ cần tuân thủ hạn xử lý đơn để đảm bảo Tỷ lệ Vận chuyển Nhanh. Chủ động liên hệ trực tiếp với shipper khi cần hối lấy đối với đơn Hỏa Tốc, hoặc chủ động mang hàng ra bưu cục. Tuân thủ quy định đóng gói chuẩn Shopee, đặc biệt chú ý quy định đóng gói hàng nguy hiểm như oxy già, hóa chất tẩy rửa đậm đặc, bình xịt phòng. Tránh các Vi phạm về hàng rỗng và hàng cấm để không bị Sao Quả tạ hoặc khóa/xóa tài khoản.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho dịp Tết Dương lịch 2025 (Sale Tết Mở Màn 1.1). SPX, GHN và kênh Hỏa tốc hoạt động xuyên lễ. Các ĐVVC khác có thể có lịch nghỉ khác.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/23640
Xem thêm:
- Những điều cần biết về Chương trình Shopee Home - Mua Hàng To Có Shopee Lo
- (CẬP NHẬT) Hướng dẫn xử lý khi chưa thể bấm xác nhận đơn hàng trên Shopee
- (CẬP NHẬT) Phương Thức Vận Chuyển Hỏa Tốc - Ưu Tiên
- (CẬP NHẬT) Tổng quan về Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động
- Những loại hàng hóa Shopee không hỗ trợ vận chuyển?