Thiết lập Quản Lý và phân quyền nhân viên - Kênh Quản Lý Shop
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 24/04/2023
Tình huống
Người bán trên Shopee sử dụng Kênh Quản Lý Shop cần quản lý nhiều nhân viên với các quyền truy cập khác nhau để vận hành shop, xử lý đơn hàng, quản lý Tồn kho và tài chính an toàn
Insight
Kênh Quản Lý Shop Shopee cung cấp hệ thống quản lý tài khoản với 3 cấp phân quyền: Tài khoản quản lý tổng (full quyền, tạo được tài khoản Quản Lý), Tài khoản quản lý (full quyền, tạo được tài khoản Nhân Viên), và Tài khoản nhân viên (chỉ truy cập các tính năng được phân quyền bởi Quản Lý Tổng hoặc Quản Lý). Việc tạo phân quyền tài khoản gồm các bước: vào Tài khoản và phân quyền > Quản lý phân quyền > Thêm phân quyền, đặt tên phân quyền, ghi chú, chọn quyền truy cập các mục trên Kênh Quản Lý Shop (có thể chọn nhiều), và tùy chỉnh xem giá vốn sản phẩm trong mục Truy cập dữ liệu. Tạo tài khoản truy cập chỉ áp dụng cho quyền Quản Lý Tổng và Quản Lý: điền thông tin bắt buộc (đánh dấu *), nhập số điện thoại nhân viên đã có tài khoản Shopee (nếu chưa có cần tạo trước), nhân viên nhận lời mời qua tin nhắn điện thoại và đăng nhập tại kenhquanly.shopee.vn bằng SMS. Lời mời hết hạn sau 24 giờ nếu không đăng nhập, có thể gửi lại. Về xóa/tạm ngưng tài khoản: có thể ngừng kích hoạt hoặc xóa tài khoản bằng nút tương ứng và xác nhận. Quan trọng: cần xóa hoặc đổi mật khẩu tài khoản nhân viên đã nghỉ việc để tránh thay đổi thông tin Tồn kho; phải giữ ít nhất 1 tài khoản vai trò quản lý còn hoạt động; nếu ngưng sử dụng chỉ cần tắt đồng bộ tồn kho và đơn hàng tại Quản Lý Shop. Shopee cũng khuyến khích người bán tuân thủ trách nhiệm xã hội: trao đổi nguyện vọng nhân viên, ký hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm xã hội, đảm bảo môi trường làm việc an toàn (phòng điện giật, trơn trượt, cháy nổ, hóa chất, tiếng ồn), ưu tiên tuyển người yếu thế, khuyết tật, người từng chấp hành hình phạt tù, lao động nữ.
Hành động
Bước 1 tạo phân quyền: Truy cập Tài khoản và phân quyền > Quản lý phân quyền > Thêm phân quyền. Bước 2: Điền tên phân quyền, ghi chú, chọn các tính năng được truy cập trên Kênh Quản Lý Shop (chọn nhiều được), trong Truy cập dữ liệu chọn có/không xem giá vốn sản phẩm, nhấn Thêm. Tạo tài khoản truy cập (chỉ Quản Lý Tổng và Quản Lý): Bước 1 vào Tài khoản và phân quyền > Quản lý tài khoản > Thêm tài khoản. Bước 2: điền đầy đủ thông tin bắt buộc (*), nhập SĐT nhân viên đã có tài khoản Shopee (nếu chưa có phải tạo trước), nhấn Xác nhận. Nhân viên kiểm tra tin nhắn điện thoại nhận lời mời, truy cập kenhquanly.shopee.vn > Đăng nhập > Đăng nhập/Đăng ký với SMS bằng tài khoản phân quyền. Nếu lời mời hết hạn sau 24h, người quản lý nhấn Gửi lại lời mời. Tạm ngưng tài khoản: nhấn nút ngừng kích hoạt > chọn ngừng kích hoạt xác nhận. Xóa tài khoản: nhấn nút xóa > chọn xóa xác nhận. Lưu ý thực hành: với nhân viên nghỉ việc phải xóa hoặc đổi mật khẩu; luôn duy trì ít nhất 1 tài khoản quản lý hoạt động; khi ngưng sử dụng tắt đồng bộ Tồn kho và đơn hàng tại Quản Lý Shop thay vì xóa.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho người bán sử dụng Kênh Quản Lý Shop Shopee. Tạo tài khoản truy cập chỉ dành cho tài khoản có quyền Quản Lý Tổng và Quản Lý. Nhân viên phải có tài khoản Shopee trước khi được thêm. Phải duy trì ít nhất 1 tài khoản quản lý còn hoạt động.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/5754
Xem thêm: