Hướng dẫn xuất Báo Cáo Doanh Thu và giải thích các thông tin trong báo cáo
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 24/04/2026
Tình huống
Người bán trên Shopee cần xuất và đọc hiểu Báo Cáo Doanh Thu trên Kênh Người Bán để theo dõi thu nhập, chi phí và các khoản điều chỉnh liên quan đến đơn hàng đã thanh toán. Đặc biệt có trường hợp đơn hàng phát sinh đến thị trường Campuchia trong chương trình Bán Hàng Toàn Cầu.
Insight
Báo Cáo Doanh Thu trên Shopee được xuất từ mục Doanh thu > Chi tiết > Đã thanh toán, chọn khung thời gian rồi nhấn Xuất. Người bán có thể tải về báo cáo gần nhất qua biểu tượng menu, hoặc xem lại các báo cáo đã xuất trong vòng 6 tháng qua qua mục “Báo cáo của tôi”. Đối với đơn hàng đến thị trường Campuchia trong chương trình Bán Hàng Toàn Cầu, hệ thống tạo 2 báo cáo riêng biệt: 1 cho Campuchia và 1 cho các đơn hàng còn lại.
Báo cáo gồm 5 trang: (1) Trang Tổng quát (Summary): hiển thị thông tin người bán, khung thời gian, và thống kê thu nhập với công thức Tổng số tiền = Tổng doanh thu - Tổng chi phí. Tổng doanh thu = Tổng hàng hóa - Voucher & chiết khấu. Tổng chi phí = Tổng phí Vận chuyển + Phụ phí. Các số âm (-) thể hiện khoản trừ/chi phí.
Các thành phần trong Trang Tổng quát bao gồm: Tổng hàng hóa (Giá gốc - giá sản phẩm người mua phải trả không bao gồm phí và giảm giá; Số tiền bạn trợ giá cho sản phẩm - Khuyến mãi của Shop nhưng chưa bao gồm mã giảm giá do người bán tạo); Số tiền hoàn lại (Hoàn trả/hoàn tiền); Mã giảm giá và Mức chiết khấu (Sản phẩm được trợ giá từ Shopee - mã ưu đãi của Shopee; Mã giảm giá do người bán tạo; Người bán hoàn xu - mã hoàn xu do người bán tạo); Tổng vận chuyển (Phí vận chuyển người mua trả; Phí vận chuyển được trợ giá từ Shopee như Mã Khuyến mãi phí Vận chuyển; Phí vận chuyển thực tế sau hoàn thành đơn hàng); Phụ phí (Phí Commission Tiếp thị liên kết AMS; Phí Cố định; Phí Dịch vụ; Phí Thanh toán); Thuế (Thuế GTGT theo Nghị định 117/2025/NĐ-CP; Thuế TNCN).
(2) Trang Doanh thu/Chi tiết doanh thu (Income): xem theo đơn hàng (Order) hoặc sản phẩm (SKU), bao gồm thông tin đơn hàng, chi tiết doanh thu, giảm giá và trợ giá, Phí giao dịch (Phí Cố Định, Phí Dịch vụ, Phí Xử Lý Giao Dịch), thuế GTGT và TNCN theo từng đơn/SKU, thông tin người mua, tổng tiền người mua trả, và thông tin tham chiếu (vận chuyển, đền bù thất lạc, chi tiết số tiền hoàn). Lưu ý: Tổng Giá sản phẩm ở Trang Doanh thu = Giá gốc + Số tiền bạn trợ giá cho sản phẩm ở trang Tổng quát (nếu có).
(3) Trang Chi tiết phí dịch vụ (Service Fee Details): các phí dịch vụ của gói dịch vụ Shopee mà người bán đã đăng ký.
(4) Trang Điều chỉnh doanh thu (Adjustment): tóm tắt và chi tiết các khoản điều chỉnh theo từng đơn hàng, có thể liên kết với đơn đã thanh toán hoặc sắp thanh toán.
(5) Trang Chênh lệch phí vận chuyển (Shipping Fee Discrepancy): các đơn có phí vận chuyển thực tế cao hơn ước tính, bao gồm phí ước tính (dựa trên trọng lượng mô tả sản phẩm, địa chỉ nhận/giao), phí thực tế sau hoàn thành, và lý do chênh lệch.
Hành động
Cách xuất Báo Cáo Doanh Thu: Bước 1 - Vào mục Chi tiết, chọn Đã thanh toán. Bước 2 - Nhấn chọn Khung thời gian và chọn khoảng thời gian muốn xem. Bước 3 - Nhấn Xuất. Bước 4 - Nhấn biểu tượng menu và chọn Tải về Báo cáo gần nhất. Để xem lại báo cáo đã xuất: chọn biểu tượng Menu > Báo cáo của tôi > Tải về các báo cáo trong vòng 6 tháng qua.
Để tính tổng doanh thu trong trang Doanh thu: lọc cột Đơn hàng/Sản phẩm và chọn Đơn hàng (Order).
Lưu ý quan trọng về chênh lệch phí Vận chuyển: Người bán cần cập nhật chính xác cân nặng, kích thước đóng gói và/hoặc địa chỉ lấy hàng để hạn chế phát sinh chênh lệch phí vận chuyển.
Đối với điều chỉnh doanh thu: Người bán nên kiểm tra Mã đơn hàng liên quan để biết thêm chi tiết vì các khoản điều chỉnh có thể liên kết với đơn đã thanh toán hoặc sắp thanh toán.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee. Đặc biệt lưu ý với người bán tham gia chương trình Bán Hàng Toàn Cầu có đơn hàng đến Campuchia sẽ nhận được 2 báo cáo riêng biệt. Thuế GTGT áp dụng theo Nghị định 117/2025/NĐ-CP.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/2072
Xem thêm: