KakaOnline KB

Hướng dẫn xuất Báo Cáo Doanh Thu và giải thích các thông tin trong báo cáo

5 phút đọc

Hướng dẫn xuất Báo Cáo Doanh Thu và giải thích các thông tin trong báo cáo

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 24/04/2026

Tình huống

Người bán trên Shopee cần xuất và hiểu Báo Cáo Doanh Thu từ Kênh Người Bán để theo dõi thu nhập, chi phí và các khoản phí liên quan đến đơn hàng đã thanh toán

Insight

Báo Cáo Doanh Thu trên Shopee được xuất từ mục Doanh thu > Chi tiết > Đã thanh toán, sau đó chọn khung thời gian và nhấn Xuất. Trường hợp đặc biệt: nếu người bán có đơn hàng đến thị trường Campuchia trong chương trình Bán Hàng Toàn Cầu, hệ thống sẽ tự động tạo 2 báo cáo riêng biệt - 1 báo cáo cho đơn hàng Campuchia và 1 báo cáo cho các đơn hàng còn lại. Người bán có thể xem lịch sử báo cáo đã từng xuất trong vòng 6 tháng qua qua mục Menu > Báo cáo của tôi.

Báo cáo tải về gồm 5 trang: (1) Trang Tổng quát (Summary) hiển thị thông tin người bán, khung thời gian và thống kê thu nhập tổng hợp; (2) Trang Chi tiết phí dịch vụ (Service Fee Details) cho các đơn có phí dịch vụ phát sinh; (3) Trang Điều chỉnh doanh thu (Adjustment) cho các khoản điều chỉnh; (4) Trang Chênh lệch phí Vận chuyển (Shipping Fee Discrepancy) khi phí vận chuyển thực tế cao hơn ước tính; (5) Trang Doanh thu/Income hiển thị chi tiết theo đơn hàng (Order) hoặc theo từng sản phẩm SKU.

Công thức tổng quát: Tổng số tiền = Tổng doanh thu - Tổng chi phí, trong đó Tổng doanh thu = Tổng hàng hóa - Voucher & chiết khấu, và Tổng chi phí = Tổng phí vận chuyển + Phụ phí. Các số âm (-) thể hiện các khoản trừ/chi phí.

Chi tiết các thành phần trong trang Tổng quát: Tổng hàng hóa gồm Giá gốc (giá sản phẩm người mua phải trả, không bao gồm phí và giảm giá) và Số tiền bạn trợ giá cho sản phẩm (Khuyến mãi shop, combo, mua kèm deal sốc - chưa bao gồm mã giảm giá do người bán tạo). Mã giảm giá & Mức chiết khấu gồm: Sản phẩm được trợ giá từ Shopee (mã ưu đãi Shopee dành cho người mua), Mã giảm giá (do người bán tạo), Người bán hoàn xu (mã hoàn xu do người bán tạo). Tổng vận chuyển gồm: Phí vận chuyển người mua trả (dự kiến), Phí vận chuyển được trợ giá từ Shopee, và Phí vận chuyển thực tế. Phụ phí gồm: Phí Commission Tiếp thị liên kết (AMS - Affiliate Marketing Solution), Phí Cố định, Phí Dịch vụ, Phí Xử Lý Giao Dịch. Thuế gồm Thuế GTGT và Thuế TNCN theo Nghị định số 117/2025/NĐ-CP.

Trang Doanh thu/Income cho phép lọc theo Đơn hàng (Order) hoặc Sản phẩm (SKU), bao gồm các thông tin: Thông tin đơn hàng (Mã đơn hàng, Mã yêu cầu Hoàn tiền, Mã sản phẩm, Tên sản phẩm, Ngày đặt hàng, Ngày hoàn thành thanh toán, Phương thức thanh toán, Loại đơn hàng), Chi tiết doanh thu (Tổng tiền đã thanh toán, Giá sản phẩm, Số tiền hoàn lại), Giảm giá và trợ giá, Phí giao dịch (Phí Cố Định, Phí Dịch vụ, Phí Xử Lý Giao Dịch), Thuế GTGT và TNCN theo đơn hàng/SKU, Thông tin người mua (Tên tài khoản, phương thức thanh toán, SPayLater trả góp), Tổng tiền người mua trả, và Thông tin tham chiếu (Vận chuyển, Đền bù thất lạc, Chi tiết số tiền hoàn).

Trang Chênh lệch phí vận chuyển hiển thị: Phí vận chuyển ước tính (tính khi tạo đơn, dựa trên trọng lượng mô tả sản phẩm và địa chỉ), Phí vận chuyển thực tế (xác định sau hoàn thành), và Lý do chênh lệch. Để hạn chế chênh lệch, người bán cần cập nhật chính xác cân nặng, kích thước đóng gói và địa chỉ lấy hàng.

Hành động

Bước 1: Vào Kênh Người Bán > Doanh thu > Chi tiết > chọn Đã thanh toán. Bước 2: Nhấn Khung thời gian và chọn khoảng thời gian cần xem. Bước 3: Nhấn Xuất. Bước 4: Vào biểu tượng menu > Tải về Báo cáo gần nhất. Để xem báo cáo đã từng xuất: Menu > Báo cáo của tôi, tải về các báo cáo trong vòng 6 tháng qua.

Để tính tổng doanh thu trong trang Income: Lọc cột Đơn hàng/Sản phẩm và chọn Đơn hàng (Order) thay vì SKU.

Lưu ý quan trọng khi chênh lệch phí Vận chuyển: Cập nhật chính xác cân nặng, kích thước đóng gói và địa chỉ lấy hàng để giảm phát sinh. Các khoản thanh toán điều chỉnh có thể liên kết với đơn đã thanh toán hoặc sắp thanh toán - cần kiểm tra Mã đơn hàng liên quan.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee. Đặc biệt lưu ý với người bán tham gia chương trình Bán Hàng Toàn Cầu có đơn đến Campuchia sẽ nhận 2 báo cáo riêng biệt. Thuế GTGT/TNCN áp dụng theo Nghị định 117/2025/NĐ-CP.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược