KakaOnline KB

[CÂU CHUYỆN SỐ 2] - Cô gái vàng trong làng bán nịt

4 phút đọc

[CÂU CHUYỆN SỐ 2] - Cô gái vàng trong làng bán nịt

Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến

Cập nhật: 22/09/2021

Tình huống

Chị Quách Thị Kim Oanh - chủ shop Phụ kiện QO trên Shopee, chuyên bán phụ kiện thời trang (nịt/thắt lưng và đồ phụ kiện cute). Shop mở lâu nhưng mới hoạt động chính thức được 1 năm. Chị có nền tảng phân tích thị trường từ thời sinh viên, từng làm nhiều công ty cùng lúc. Quyết định bán hàng online vì muốn có thời gian cho gia đình và con nhỏ, thay vì đi làm công ty đến 8-9h tối. Được bạn bè giới thiệu Shopee là sàn TMĐT lớn nhất Việt Nam. Bắt đầu bán hàng vừa đi làm vừa bán trong 2 tháng, sau đó nghỉ việc bán hàng full-time. Giai đoạn dịch bệnh gặp khó khăn về Vận chuyển, không lưu thông được hàng hóa.

Insight

Chị Oanh chia sẻ kinh nghiệm bán hàng Shopee từ con số 0 với nhiều khó khăn thực tế. Ban đầu không biết đăng sản phẩm, được anh/em trong ngành hỗ trợ hướng dẫn từ việc đăng sản phẩm, chụp ảnh, chọn sản phẩm để bán, cách có đơn, xử lý đơn, chăm sóc khách hàng. Thời gian đầu phải thức đến 3-4h sáng để làm việc sau khi con ngủ. Về nguồn hàng, do không có vốn nên phải tự đi lấy hàng bằng xe máy cả chục cây số, có khi chở 3-4 bì hàng chật kín xe, đi dưới mưa không dám mặc áo mưa vì sợ hàng ướt. Từng bầu vẫn phải chở nhiều hàng, động thai vẫn cố gắng. Điểm bùng nổ: sau hơn 1 tháng nghỉ làm ở nhà bán hàng, một hôm vừa đón con đi học về bất ngờ bán được 5000 đơn hàng, ngơ ngác không biết xử lý. Shop đạt doanh thu 8-9 số 0/1 tháng (tức hàng trăm triệu đồng). Shop luôn đi đầu về xu hướng phụ kiện dành cho giới trẻ. Về dịch bệnh, khó khăn lớn nhất là Vận chuyển - không lấy được hàng, bán được lại không giao được. Lời khuyên: tập sống chung với dịch, còn thở là còn cố được, luôn học hỏi từ bạn bè anh em đi trước, coi đây là thời gian vàng để chuẩn bị kiến thức và sắp xếp lại bộ máy. Chị Oanh cũng sẵn sàng hỗ trợ người mới bán vì từng được giúp đỡ.

Hành động

Hành động và lời khuyên cụ thể từ case study: (1) Có thể vừa đi làm vừa bán hàng online 2 tháng để tích lũy kinh nghiệm trước khi nghỉ việc bán full-time; (2) Tận dụng network bạn bè, anh/em trong ngành để học hỏi từ việc nhỏ đến việc lớn: đăng sản phẩm, chụp ảnh, chọn sản phẩm, cách có đơn, xử lý đơn, chăm sóc khách hàng; (3) Dành thời gian nghiên cứu phân tích thị trường để chọn sản phẩm phù hợp; (4) Tự tìm kiếm và tối ưu nguồn hàng, sẵn sàng đi xa để lấy hàng tốt với giá tốt nếu chưa có vốn thuê người; (5) Tranh thủ mọi lúc mọi nơi làm việc, sẵn sàng thức khuya sau khi con ngủ; (6) Trong giai đoạn khó khăn như dịch bệnh: tập sống chung, coi đây là thời gian vàng để học hỏi kiến thức và sắp xếp lại bộ máy bán hàng; (7) Luôn giữ tinh thần cố gắng, đứng dậy sau mỗi lần vấp ngã; (8) Sẵn sàng giúp đỡ người mới khi đã có kinh nghiệm để xây dựng cộng đồng.

Kết quả

Sau hơn 1 tháng bán hàng full-time, bất ngờ bán được 5000 đơn trong một ngày. Shop đạt doanh thu 8-9 số 0/1 tháng (hàng trăm triệu đồng/tháng). Shop luôn đi đầu về xu hướng phụ kiện giới trẻ.

Điều kiện áp dụng

Phù hợp cho người mới bán hàng, seller nhỏ không có vốn lớn, người muốn chuyển từ làm công ăn lương sang bán hàng online, đặc biệt trong ngành phụ kiện thời trang. Cần có khả năng chịu đựng vất vả ban đầu và sẵn sàng học hỏi từ cộng đồng.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược