KakaOnline KB

Cách sử dụng phân tích bán hàng kênh Shopee Video

4 phút đọc

Cách sử dụng phân tích bán hàng kênh Shopee Video

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 22/03/2024

Tình huống

Người bán trên Shopee sử dụng kênh Shopee Video để bán hàng nhưng cần công cụ phân tích số liệu trên PC/laptop để theo dõi hiệu suất video, hiểu hành vi người mua và lập kế hoạch bán hàng phù hợp

Insight

Shopee cung cấp Bảng phân tích bán hàng qua Shopee Video phiên bản website giúp người bán theo dõi tổng quan hiệu suất video đã đăng qua các thiết bị như PC và laptop cá nhân. Bảng phân tích này bao gồm 5 mục chính:

  1. Tổng quan: Cho phép chọn khung thời gian mong muốn và xem chỉ số theo phân loại đơn đã đặt hay đơn hàng được xác nhận. Gồm 3 phần con: (a) Số liệu chính - cái nhìn chung về hiệu suất bán hàng qua video đã đăng; (b) Tỉ lệ chuyển đổi - các tỉ lệ chuyển đổi về lượt click, lượt mua; (c) Tương tác - các chỉ số về lượt xem, lượt thích, lượt chia sẻ, lượt bình luận, lượt theo dõi. Người dùng có thể xem định nghĩa các chỉ số bằng cách di chuột lên biểu tượng ?.

  2. Xu hướng: Hiển thị chi tiết xu hướng từng mục trong phần số liệu tổng quan theo dòng thời gian dưới dạng biểu đồ, giúp xác định khuynh hướng hiệu suất và mối tương quan tiềm ẩn giữa các chỉ số để Reviews chiến lược đăng video.

  3. Tổng quan Người dùng: Cung cấp thông tin phân tích về người xem bao gồm giới tính, độ tuổi, hoạt động, địa điểm và sở thích, giúp xác định tệp khách hàng tiềm năng và xây dựng nội dung phù hợp.

  4. Danh sách Video: Quản lý video đã đăng với các chỉ số tương tác từng video, xác định nội dung thu hút để lặp lại khi cần thiết nhằm thúc đẩy đơn đặt hàng.

  5. Danh sách sản phẩm: Quản lý sản phẩm đã gắn trong video đã đăng, theo dõi lượt mua và doanh số của từng sản phẩm được mua qua Video.

Hành động

3 bước truy cập trang phân tích bán hàng Shopee Video:

  • Bước 1: Truy cập Kênh Người Bán
  • Bước 2: Chọn Kênh Marketing → Chọn Live & Video
  • Bước 3: Chọn tab Video

Sử dụng các mục phân tích:

  • Tổng quan: Chọn khung thời gian và phân loại đơn (đơn đã đặt/đơn được xác nhận), xem 3 nhóm chỉ số chính-tỉ lệ chuyển đổi-tương tác, hover biểu tượng ? để xem định nghĩa chỉ số
  • Xu hướng: Phân tích biểu đồ theo thời gian để Reviews chiến lược đăng video
  • Tổng quan Người dùng: Dựa vào dữ liệu giới tính, độ tuổi, hoạt động, địa điểm, sở thích để xây dựng nội dung phù hợp tệp khách hàng tiềm năng
  • Danh sách Video: Xác định video có tương tác cao để lặp lại nội dung thu hút, thúc đẩy đơn hàng
  • Danh sách sản phẩm: Theo dõi lượt mua và doanh số từng sản phẩm qua kênh Video để tối ưu sản phẩm gắn trong video

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho người bán đã đăng video trên kênh Shopee Video; bảng phân tích phiên bản website chỉ truy cập được qua PC và laptop cá nhân; chỉ số có thể xem theo đơn đã đặt hoặc đơn được xác nhận

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược