KakaOnline KB

Cách sử dụng phân tích bán hàng kênh Shopee Video

4 phút đọc

Cách sử dụng phân tích bán hàng kênh Shopee Video

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 22/03/2024

Tình huống

Người bán trên Shopee sử dụng kênh Shopee Video để bán hàng và cần theo dõi hiệu suất video đã đăng thông qua bảng phân tích số liệu trên phiên bản website (PC/laptop).

Insight

Bảng phân tích số liệu Shopee Video bản website hỗ trợ người bán theo dõi tổng quan hiệu suất video đã đăng qua các thiết bị như PC và laptop cá nhân. Báo cáo được thiết kế với các chỉ số chi tiết để người bán phân tích hiệu suất bán hàng và hiểu hành vi người mua hàng.

Cách truy cập trang phân tích gồm 3 bước: (1) Truy cập Kênh Người Bán, (2) Chọn Kênh Marketing → Chọn Live & Video, (3) Chọn tab Video.

Bảng phân tích có 5 mục chính:

  1. Tổng quan: Cho phép chọn khung thời gian mong muốn và xem chỉ số theo phân loại “đơn đã đặt” hay “đơn hàng được xác nhận”. Gồm 3 phần: Số liệu chính (cái nhìn chung về hiệu suất bán hàng qua video đã đăng), Tỉ lệ chuyển đổi (tỉ lệ về lượt click, lượt mua), Tương tác (lượt xem, lượt thích, lượt chia sẻ, lượt bình luận, lượt theo dõi). Định nghĩa chỉ số có thể xem bằng cách di chuột lên biểu tượng ?.

  2. Xu hướng: Xem chi tiết xu hướng từng mục trong số liệu tổng quan theo dòng thời gian. Biểu đồ giúp xác định khuynh hướng hiệu suất và mối tương quan tiềm ẩn giữa các chỉ số, hỗ trợ Reviews chiến lược đăng video.

  3. Tổng quan người dùng: Cung cấp thông tin phân tích về người xem gồm giới tính, độ tuổi, hoạt động, địa điểm và sở thích. Giúp xác định tệp khách hàng tiềm năng và xây dựng nội dung phù hợp.

  4. Danh sách Video: Quản lý danh sách video đã đăng, xem chỉ số lượt tương tác từng video, xác định nội dung thu hút để lặp lại nhằm thúc đẩy số lượng đơn đặt hàng.

  5. Danh sách sản phẩm: Quản lý sản phẩm đã gắn trong video đã đăng, theo dõi lượt mua và doanh số từng sản phẩm được mua qua Video.

Hành động

Truy cập bảng phân tích Shopee Video theo 3 bước: Vào Kênh Người Bán → Kênh Marketing → Live & Video → tab Video. Sử dụng mục Tổng quan để chọn khung thời gian và phân loại đơn (đơn đã đặt/đơn được xác nhận), di chuột lên biểu tượng ? để xem định nghĩa chỉ số. Dùng mục Xu hướng để phân tích biểu đồ theo thời gian và Reviews chiến lược đăng video. Dùng Tổng quan người dùng để xác định tệp khách hàng tiềm năng theo giới tính, độ tuổi, hoạt động, địa điểm, sở thích và xây dựng nội dung phù hợp. Dùng Danh sách Video để quản lý video, xem tương tác từng video, nhận diện nội dung thu hút để tái sản xuất. Dùng Danh sách sản phẩm để theo dõi hiệu suất bán hàng của từng sản phẩm qua kênh Video.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho phiên bản website (PC/laptop), không đề cập phiên bản ứng dụng di động. Người bán cần có video đã đăng trên Shopee Video mới có dữ liệu phân tích.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược