KakaOnline KB

Nghiên cứu thị trường để chọn sản phẩm đăng bán Shopee chuẩn xác

5 phút đọc

Nghiên cứu thị trường để chọn sản phẩm đăng bán Shopee chuẩn xác

Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến

Cập nhật: 06/12/2021

Tình huống

Người bán trên Shopee cần chọn sản phẩm đăng bán chuẩn xác, đặc biệt trong giai đoạn mua bán rộn ràng cuối năm (dịp sale lớn như 12.12). Người bán đang ở giai đoạn có ý tưởng kinh doanh hoặc muốn dự đoán nhu cầu tiềm năng của sản phẩm mới để ra mắt, tối đa hóa doanh số và giảm thiểu rủi ro.

Insight

Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, xử lý, phân tích thông tin về khách hàng, đối thủ, thị trường mục tiêu và toàn bộ ngành hàng. Lợi ích gồm: tìm ra thị trường phù hợp, xác định cơ hội kinh doanh, tìm ý tưởng nhập hoặc phát triển sản phẩm mới. Ba bước nghiên cứu thị trường hiệu quả: (1) Nghiên cứu ngành hàng và tổng thể thị trường - Reviews mức độ phát triển, xu hướng, nhu cầu, ưu/nhược điểm; (2) Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh - tìm hiểu sự khác biệt chiến lược, phân khúc thị trường, chọn thị trường cùng phân khúc mục tiêu để áp dụng chiến lược cạnh tranh về giá hoặc cạnh tranh bằng sự khác biệt; (3) Nghiên cứu khách hàng - phân tích nhân khẩu học, hành vi (vị trí địa lý, nhân khẩu học, nhu cầu, hành vi, nhân cách), các yếu tố thúc đẩy mua hàng (dịp/sự kiện, ngân sách, Thương hiệu, chất lượng sản phẩm, theo xu hướng), hành trình khách hàng, và hai loại khách hàng (chủ động tìm kiếm giải pháp vs bị động bị tác động bởi xã hội, truyền thông, Quảng cáo). Thị trường mục tiêu là đoạn thị trường được chọn sau nghiên cứu để xây dựng thương hiệu và quảng cáo, nhằm đạt mục tiêu kinh doanh và lợi nhuận. Ba cách chọn thị trường mục tiêu dựa trên: tiềm lực sản phẩm, năng lực người bán, nhu cầu khách hàng. Bốn kênh tìm kiếm thông tin nghiên cứu thị trường: (1) Tính năng Quân sư bán hàng trong mục Phân Tích Bán Hàng - cung cấp gợi ý xác thực, chuyên sâu về chiến lược sản phẩm, xác định sản phẩm tiềm năng mới; (2) Báo cáo ngành hàng uy tín, cộng đồng diễn đàn Google/Facebook - mẹo SEO tìm kiếm: “Thống kê hành vi [ngành hàng]”, “Báo cáo xu hướng [ngành hàng]”, “Tổng quan thị trường [ngành hàng]”; (3) Tham khảo ý kiến nhà cung cấp và bao bì về sản phẩm đang bán chạy, thịnh hành; (4) Phân phối thử - chạy quảng cáo trên mạng xã hội đánh giá khả năng khai thác thị trường: nếu chi phí quảng cáo cao hơn lợi nhuận thì xem xét lại việc tham gia, nếu thấp hơn thì lên chiến lược phân phối sản phẩm lên Shopee.

Hành động

Thực hiện 3 bước nghiên cứu thị trường theo thứ tự: Bước 1 - Trả lời 4 câu hỏi về ngành hàng: mức độ phát triển và phổ biến, xu hướng, nhu cầu thị trường, ưu nhược điểm. Bước 2 - Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trong cùng phân khúc thị trường mục tiêu, xác định lợi thế cạnh tranh qua chiến lược cạnh tranh về giá hoặc cạnh tranh bằng sự khác biệt. Bước 3 - Nghiên cứu khách hàng theo nhân khẩu học, hành vi, yếu tố thúc đẩy mua hàng, hành trình khách hàng, và phân loại khách hàng chủ động/bị động để xây dựng chiến lược marketing phù hợp. Sau đó chọn thị trường mục tiêu dựa trên 3 yếu tố: tiềm lực sản phẩm, năng lực người bán, nhu cầu khách hàng. Sử dụng 4 kênh tìm kiếm thông tin: (1) Truy cập tính năng Quân sư bán hàng trong Phân Tích Bán Hàng trên Shopee; (2) Tìm báo cáo ngành hàng trên Google/Facebook với SEO “Thống kê hành vi [ngành hàng]”, “Báo cáo xu hướng [ngành hàng]”, “Tổng quan thị trường [ngành hàng]”; (3) Hỏi ý kiến nhà cung cấp và bao bì về sản phẩm đang bán chạy; (4) Chạy Quảng cáo thử trên mạng xã hội, so sánh chi phí quảng cáo với mức lợi nhuận để quyết định có nên tham gia thị trường và phân phối lên Shopee hay không.

Điều kiện áp dụng

Đặc biệt áp dụng cho giai đoạn cuối năm với các chiến dịch sale lớn; người bán mới hoặc đang có ý tưởng kinh doanh, muốn ra mắt sản phẩm mới; yêu cầu sử dụng tính năng Quân sư bán hàng có sẵn trên Shopee

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược