KakaOnline KB

Seller Initiated campaigns

6 phút đọc

Seller Initiated campaigns

Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức

Cập nhật: 25/09/2024

Tình huống

Seller trên nền tảng TikTok Shop tại thị trường Việt Nam muốn mở rộng kênh bán hàng Tiếp thị liên kết bằng cách chủ động khởi tạo chiến dịch hợp tác với các đại lý Affiliate Partner (TAP - TikTok Shop Affiliate Partner) thay vì chờ đại lý tạo chiến dịch và đăng ký tham gia.

Insight

TikTok Shop đã giới thiệu tính năng ‘Seller Initiated Campaigns’ (Chiến dịch do Seller khởi tạo) để seller chủ động tạo yêu cầu chiến dịch, sau đó các đại lý Tiếp thị liên kết Partner có thể chấp nhận tham gia. Tính năng này giúp đơn giản hóa cách seller tương tác với đại lý, cho phép seller chỉ định yêu cầu nội dung mong muốn, lựa chọn sản phẩm và mục tiêu chiến dịch, đồng thời tạo điều kiện kết nối hiệu quả hơn giữa seller và đại lý. Có 2 loại chiến dịch do seller khởi tạo: (1) Chiến dịch mở cho tất cả đại lý (All agencies), và (2) Chiến dịch chỉ mời (Invite only) - tối đa 20 đại lý được mời. Truy cập tại: Seller Centre > Affiliate Centre > Partner Campaigns > Seller Initiated. Giao diện gồm 3 tab: All campaigns (tất cả chiến dịch đã đăng ký và đã tạo), Seller Initiated (tạo và quản lý chiến dịch do seller khởi tạo), và Marketplace (chiến dịch mở do đại lý tạo). Tab Seller Initiated có 2 phần: Active (chiến dịch đang diễn ra, thời gian đăng ký chưa hết) và Past (chiến dịch đã kết thúc thời gian đăng ký). Có thể lọc theo: ngày tạo gần nhất, ngày kết thúc đăng ký sắp tới, loại đăng ký (all agencies trước, invite-only sau). Các thông tin có thể chỉnh sửa khi chiến dịch đang active: Registration period, Campaign period, Email, Phone number, WhatsApp. Chi tiết chiến dịch hiển thị phần Partners - danh sách đại lý đã chấp nhận. Quy trình tạo chiến dịch gồm 4 phần: Add details, Select Products, Set Creator preferences, Reviews. Phần Add details bao gồm: Campaign name, Description (tùy chọn), Objective (chọn ít nhất 1), Registration period (tối đa 360 ngày từ ngày hiện tại), Campaign period (phải kết thúc sau registration period end date, tối đa 360 ngày), Registration type (All agencies hoặc Invite only - tối đa 20 đại lý), Exclusive to campaign (tùy chọn - thông báo giảm giá/ưu đãi độc quyền), Email (bắt buộc), WhatsApp/phone number (tùy chọn). Phần Select Products: thêm tối đa 200 sản phẩm, thiết lập Commission hàng loạt hoặc từng sản phẩm - nên đặt commission cao hơn open collaboration rates để thu hút đại lý, hệ thống sẽ hiển thị popup gợi ý tăng commission nếu thấp hơn open plan; thiết lập sample quantity hàng loạt hoặc từng sản phẩm - số lượng mẫu dùng chung cho tất cả đại lý, tự động giảm khi đại lý đặt mẫu. Có 2 cách điều chỉnh free sample sau khi tạo: (1) Điều chỉnh chung cho tất cả đại lý ở cấp campaign: Partner Campaigns > Seller Initiated > chọn campaign > tab Campaign Info; (2) Điều chỉnh cho đại lý cụ thể: Partner Campaigns > Seller Initiated > chọn campaign > tab Agencies > View Details > điều chỉnh. Phần Set creator preferences: chia sẻ thông tin về loại creator mong muốn, phong cách nội dung, đối tượng mục tiêu. Phần Review: kiểm tra trước khi publish. Sau khi active, chỉ có thể chỉnh sửa: campaign period, request open period, và tăng free sample quantity. Thông báo qua email khi đại lý chấp nhận hoặc từ chối chiến dịch (kèm lý do từ chối). Ví dụ về sample quota: Seller A có 2 sản phẩm (Shoes 25 mẫu, T-shirts 25 mẫu), 3 đại lý tham gia, sau 1 tuần còn Shoes 2, T-shirts 5. Agency Y yêu cầu thêm 10 mẫu Shoes, thì quota riêng cho Agency Y là Shoes 10, T-shirts 5 (chia sẻ), quota chung còn Shoes 2, T-shirts 5.

Hành động

Để tạo chiến dịch do seller khởi tạo: Truy cập Seller Centre > Tiếp thị liên kết Centre > Partner Campaign > Seller Initiated campaigns, nhấn [Create campaign]. Điền thông tin 4 phần: (1) Add details - đặt tên chiến dịch, mô tả (tùy chọn), chọn ít nhất 1 mục tiêu (objective), thiết lập registration period (tối đa 360 ngày), campaign period (phải sau registration end date, tối đa 360 ngày), chọn loại đăng ký (All agencies hoặc Invite only - tối đa 20 đại lý), thông tin ưu đãi độc quyền (tùy chọn), email liên hệ (bắt buộc), số điện thoại/WhatsApp (tùy chọn). (2) Select Products - thêm tối đa 200 sản phẩm, thiết lập Commission (nên cao hơn open collaboration rates, dùng [Edit commission] cho hàng loạt hoặc từng sản phẩm), thiết lập sample quantity (dùng [Edit sample quantity] hàng loạt hoặc từng sản phẩm). (3) Set Creator preferences - mô tả loại creator, phong cách nội dung, đối tượng mục tiêu mong muốn. (4) Reviews - kiểm tra và publish. Sau khi publish, chỉ có thể chỉnh sửa: campaign period, request open period, và tăng free sample quantity. Để kiểm tra đại lý đã chấp nhận: xem email thông báo, hoặc vào View details > tab Partners. Để thêm mẫu cho đại lý cụ thể sau khi họ chấp nhận: Seller Centre > Affiliate Centre > Partner Campaign > All Campaigns > View details > điều chỉnh sample quota cho đại lý đó (không ảnh hưởng quota chung). Để điều chỉnh mẫu chung cho tất cả đại lý: Partner Campaigns > Seller Initiated > chọn campaign > tab Campaign Info. Lưu ý: không thể chỉnh sửa sản phẩm hoặc commission rate khi chiến dịch đã live. Nên đặt commission cạnh tranh cao hơn open plan để thu hút đại lý.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả seller tại thị trường Việt Nam trên TikTok Shop. Tối đa 200 sản phẩm mỗi chiến dịch. Tối đa 20 đại lý cho chiến dịch invite-only. Thời gian đăng ký và chiến dịch tối đa 360 ngày. Không thể sửa sản phẩm hoặc Commission khi chiến dịch đã active.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược