Seller Initiated campaigns
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 25/09/2024
Tình huống
Người bán trên nền tảng TikTok Shop tại thị trường Việt Nam muốn hợp tác với các đại lý Tiếp thị liên kết Partner (TAP) để mở rộng kênh bán hàng affiliate. Trước đây chỉ có đại lý mới có thể tạo chiến dịch, nhưng giờ người bán có thể chủ động khởi tạo chiến dịch và mời đại lý tham gia.
Insight
TikTok Shop đã ra mắt tính năng ‘Seller Initiated Campaigns’ (Chiến dịch do Người bán khởi tạo) cho phép người bán chủ động tạo chiến dịch hợp tác với Tiếp thị liên kết Partner agencies (TAP) thay vì chờ đại lý tạo chiến dịch. Có 2 loại chiến dịch: (1) Mở cho tất cả đại lý (All agencies), và (2) Chỉ mời (Invite only) - tối đa 20 đại lý. Người bán truy cập qua đường dẫn: Seller Centre > Affiliate Centre > Partner Campaigns > Seller Initiated. Giao diện có 3 tab: All campaigns (tất cả chiến dịch đã đăng ký và đã tạo), Seller Initiated (tạo và quản lý chiến dịch), Marketplace (chiến dịch mở từ đại lý để đăng ký). Tab Seller Initiated có 2 phần: Active (chiến dịch đang diễn ra, chưa hết hạn đăng ký) và Past (đã hết hạn đăng ký). Có thể lọc theo: ngày tạo gần nhất, ngày kết thúc đăng ký sắp nhất, loại đăng ký (all agencies trước, invite-only sau). Khi chiến dịch ở trạng thái Active, có thể chỉnh sửa: Registration period, Campaign period, Email, Phone number, WhatsApp. Quy trình tạo chiến dịch gồm 4 bước: (1) Add details - tên chiến dịch, mô tả (tùy chọn), mục tiêu (bắt buộc chọn ít nhất 1), thời gian đăng ký (tối đa 360 ngày từ ngày hiện tại), thời gian chiến dịch (phải kết thúc sau thời gian đăng ký, tối đa 360 ngày), loại đăng ký (All agencies hoặc Invite only tối đa 20 đại lý), Exclusive to campaign (tùy chọn - giảm giá/độc quyền), Email, WhatsApp/phone (tùy chọn); (2) Select Products - thêm tối đa 200 sản phẩm, đặt Commission hàng loạt hoặc từng sản phẩm (nên cao hơn mức open plan để thu hút đại lý, hệ thống sẽ gợi ý tăng nếu thấp hơn), đặt số lượng mẫu thử (sample quantity) hàng loạt hoặc từng sản phẩm - số này tự động giảm khi đại lý đặt mẫu; (3) Set Creator preferences - chia sẻ thông tin về loại creator, phong cách content, đối tượng mục tiêu; (4) Reviews - kiểm tra trước khi publish. Lưu ý: sau khi active chỉ có thể sửa campaign period, request open period, và tăng số lượng mẫu thử. Điều chỉnh sample quantity: (a) cấp campaign cho tất cả đại lý qua Campaign Info tab, hoặc (b) cấp đại lý cụ thể qua Agencies tab > View Details. Tăng quota cho đại lý cụ thể không ảnh hưởng đến tổng quota campaign. Thông báo qua email khi đại lý accept hoặc decline (kèm lý do từ chối).
Hành động
Các bước thực hiện cụ thể: Bước 1 - Truy cập Seller Centre > Tiếp thị liên kết Centre > Partner Campaign > Seller Initiated campaigns. Bước 2 - Nhấn [Create campaign] nếu lần đầu, hoặc tạo từ tab Active. Bước 3 - Điền thông tin chiến dịch ở 4 mục: Add details (đặt tên, mô tả, chọn mục tiêu, thời gian đăng ký tối đa 360 ngày, thời gian chiến dịch phải sau thời gian đăng ký, chọn loại All agencies hoặc Invite only tối đa 20 đại lý, thêm thông tin độc quyền nếu có, nhập email và số điện thoại/WhatsApp liên hệ); Select Products (thêm tối đa 200 sản phẩm, đặt Commission cao hơn open plan - dùng [Edit commission] cho hàng loạt hoặc từng sản phẩm, đặt sample quantity bằng [Edit sample quantity] hoặc từng sản phẩm); Set Creator preferences (mô tả yêu cầu về creator, content, đối tượng); Reviews và publish. Sau khi publish, theo dõi trạng thái đại lý qua [View details] > mục [Partners]. Khi cần tăng sample cho đại lý cụ thể: Seller Centre > Affiliate Centre > Partner Campaign > All Campaigns > View details, tăng quota riêng cho đại lý đó. Lưu ý quan trọng: không thể sửa sản phẩm hoặc tỷ lệ hoa hồng sau khi campaign live; nên đặt hoa hồng cao hơn open plan; tối đa 200 sản phẩm/campaign; tối đa 20 đại lý cho invite-only; thời gian đăng ký và chiến dịch tối đa 360 ngày.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán tại thị trường Việt Nam trên TikTok Shop. Tính năng có sẵn trên Seller Centre. Cần có sản phẩm để thêm vào chiến dịch và ngân sách cho mẫu thử.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=8436675252651777
Xem thêm: