TikTok Shop Affiliate Marketing Seller and Product Qualification Guidelines
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 23/07/2026
Tình huống
TikTok Shop sellers in Vietnam, Indonesia, Malaysia, and Singapore who want to participate in Tiếp thị liên kết Marketing program to Commission creators to promote their products. The guidelines establish qualification requirements, restriction criteria, and disqualification criteria for both shops and individual products.
Insight
TikTok Shop Tiếp thị liên kết Marketing là chương trình hợp tác dựa trên Commission giữa người bán và Creator. Có hai loại kế hoạch hoa hồng: Open Collaboration (tất cả Affiliate Creators đều có thể thấy và đăng ký quảng bá, cần người bán phê duyệt) và Targeted Collaboration (người bán chủ động mời creator cụ thể). Để đủ điều kiện tham gia Affiliate Marketing, shop phải đáp ứng các yêu cầu hàng ngày: (1) Shop Metric Requirements: không bị trừ điểm Account Health Rating (AHR) do Vi phạm liên quan đến Hàng giả trong 60 ngày qua; Store Rating tối thiểu 3 sao. (2) Product Metric Requirements (phải đáp ứng cả hai tiêu chí): Product-related Negative Review Rate - Electronics < 1.5%, Lifestyle and Fashion < 1.3%, FMCG < 1% (áp dụng cho sản phẩm có ít nhất 5 Reviews tiêu cực liên quan đến sản phẩm); Seller-fault Return and Refund Rate - Electronics < 3%, Lifestyle and Fashion < 2.8%, FMCG < 2.5% (áp dụng cho sản phẩm có ít nhất 5 đơn Hoàn trả/làm lại do lỗi người bán). Riêng trái cây dễ hỏng (avocado, citrus, durian, longan, lychee, rambutan) yêu cầu Product Satisfaction Score tối thiểu 3. Electronics bao gồm: Computers & Office Equipment, Household Appliances, Phones & Electronics. Fashion bao gồm: Fashion Accessories, Jewelry Accessories & Derivatives, Luggage & Bags, Menswear & Underwear, Muslim Fashion, Shoes, Sports & Outdoor, Womenswear & Underwear. Lifestyle bao gồm: Textiles & Soft Furnishings, Home Supplies, Sports & Outdoor, Kitchenware, Tools & Hardware, Furniture, Home Improvement, Toys & Hobbies, Books, Magazines & Audio. FMCG bao gồm: Health, Food & Beverages, Baby & Maternity, Pet Supplies, Beauty & Personal Care. Khi shop hoặc sản phẩm vi phạm ngưỡng đủ điều kiện, sẽ bị Sản phẩm cấm: không thể tạo kế hoạch mới nhưng vẫn có thể chỉnh sửa kế hoạch hiện có (thay đổi tỷ lệ hoa hồng, quản lý creator, xóa kế hoạch). Hạn chế được gỡ khi không còn vi phạm ngưỡng. Tiêu chí Disqualification cho shop: Store Rating < 2; vi phạm IPR Policies >= 3 lần trong 60 ngày (ví dụ: shop có 3 vi phạm sẽ bị loại nếu tích lũy thêm ít nhất 3 vi phạm nữa trong 60 ngày tiếp theo); nhận lượng Khiếu nại khách hàng cao (hàng rỗng, hàng giả, hoạt động gian lận); tài khoản bị vô hiệu hóa vĩnh viễn hoặc tạm thời. Khi shop bị loại, tất cả kế hoạch đang hoạt động bị hủy kích hoạt, không thể tạo kế hoạch mới. Nếu shop đủ điều kiện lại trong 14 ngày, kế hoạch đủ điều kiện sẽ tự động được khôi phục, creator không cần re-bind product anchors. Tiêu chí Disqualification cho sản phẩm: Product-related Negative Review Rate >= 2% (Electronics), >= 1.8% (Lifestyle and Fashion), >= 1.5% (FMCG) với ít nhất 7 đánh giá tiêu cực; Seller-fault Return and Refund Rate >= 3.5% (Electronics), >= 3.2% (Lifestyle and Fashion), >= 3.0% (FMCG) với ít nhất 7 đơn hoàn trả/làm lại; sản phẩm bị gỡ hoặc đóng băng do vi phạm chính sách (bị loại vĩnh viễn). Sản phẩm bị loại do tỷ lệ đánh giá tiêu cực hoặc tỷ lệ hoàn trả cao có thể được khôi phục nếu đáp ứng lại yêu cầu đủ điều kiện. Shop hoặc sản phẩm có thể bị hạn chế Affiliate Collaborations nếu nhận lượng lớn Service-related Negative Reviews.
Hành động
Người bán cần truy cập Tiếp thị liên kết Marketing qua Seller Center tab “Affiliate Marketing”. Không cần yêu cầu để xem trang nhưng phải liên tục đáp ứng Affiliate Marketing Qualification Requirements. Cần kiểm tra trang hướng dẫn thường xuyên vì guidelines được cập nhật định kỳ. Để duy trì đủ điều kiện: (1) Đảm bảo Store Rating >= 3, không bị trừ AHR do Hàng giả trong 60 ngày; (2) Kiểm soát Product-related Negative Reviews Rate theo ngành hàng; (3) Kiểm soát Seller-fault Return and Refund Rate theo ngành hàng; (4) Đối với trái cây dễ hỏng, đảm bảo Product Satisfaction Score >= 3. Nếu bị Sản phẩm cấm: vẫn có thể chỉnh sửa kế hoạch hiện có, tạo kế hoạch cho shop/sản phẩm không bị hạn chế. Nếu bị Disqualified: cần cải thiện metrics để đủ điều kiện lại (trong 14 ngày để tự động khôi phục kế hoạch cho shop). Tránh Vi phạm IPR, tránh hàng giả, đảm bảo không gửi hàng rỗng, không có hoạt động gian lận.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho Indonesia, Malaysia, Singapore, Vietnam. Các ngưỡng Product-related Negative Review Rate và Seller-fault Return and Refund Rate khác nhau theo ngành hàng Electronics, Lifestyle and Fashion, FMCG. Cần ít nhất 5 Reviews tiêu cực/đơn Hoàn trả để áp dụng ngưỡng đủ điều kiện, và ít nhất 7 để áp dụng ngưỡng loại bỏ.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=8303200054691586
Xem thêm: