Adjustment Period for New Shops
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 04/03/2026
Tình huống
TikTok Shop áp dụng chính sách Shop Adjustment Period (Thời gian Điều chỉnh Shop) cho tất cả shop mới tại thị trường Việt Nam. Các shop mới sau khi hoàn tất onboarding sẽ bị giới hạn tạm thời về số đơn hàng mỗi ngày và số lượng sản phẩm đăng tải, với các mức giới hạn khác nhau theo từng cấp độ tier.
Insight
TikTok Shop triển khai chương trình Shop Adjustment Period với 4 cấp độ tier cho shop mới tại Việt Nam, có hiệu lực từ ngày 03/04/2026. Cấu trúc tier và giới hạn cụ thể: Beginner (100 đơn/ngày, 1.000 sản phẩm), Standard (200 đơn/ngày, 2.000 sản phẩm), Premium (300 đơn/ngày, 3.000 sản phẩm), và Pro (không còn giới hạn, tốt nghiệp khỏi chương trình). Điều kiện lên tier Beginner: tự động sau onboarding. Điều kiện lên Standard: ít nhất 10 listing đang hoạt động, vượt qua New Seller Quiz, dưới 5 Vi phạm compliance trong 30 ngày qua, Store Rating tối thiểu 2.5 trong 60 ngày qua. Điều kiện lên Premium: dưới 3 vi phạm compliance trong 30 ngày, ít nhất 30 ngày kể từ onboarding, Store Rating tối thiểu 3.0 trong 60 ngày, ít nhất 100 đơn đã giao thành công, ít nhất 10 người mua duy nhất. Điều kiện lên Pro: dưới 1 vi phạm compliance trong 30 ngày, ít nhất 30 ngày kể từ onboarding, Store Rating tối thiểu 3.5 trong 60 ngày, ít nhất 200 đơn đã giao thành công, ít nhất 20 người mua duy nhất. Các đơn hàng bị hủy trước khi giao không được tính là delivered orders. Compliance violations bao gồm vi phạm chính sách TikTok Shop như bán Hàng giả, vi phạm IPR, hoặc listing sản phẩm bị cấm. Store Rating chỉ hiển thị khi có ít nhất 30 đơn hoàn thành trong 60 ngày lịch gần nhất, thang điểm 0-5. Shop có thể bỏ qua tier không cần tuần tự, và chương trình không có thời hạn cố định.
Hành động
Các hành động cụ thể cho người bán: (1) Hoàn tất onboarding để tự động vào tier Beginner. (2) Để lên Standard: đảm bảo có ít nhất 10 live listings, hoàn thành New Seller Quiz tại Seller Center > Account Health > Learning Center, giữ vi phạm compliance dưới 5 lần/30 ngày, duy trì Store Rating ≥ 2.5. (3) Để lên Premium: giữ vi phạm dưới 3 lần/30 ngày, đợi ít nhất 30 ngày từ onboarding, duy trì Store Rating ≥ 3.0, đạt 100 đơn giao thành công và 10 người mua duy nhất. (4) Để lên Pro: giữ vi phạm dưới 1 lần/30 ngày, duy trì Store Rating ≥ 3.5, đạt 200 đơn giao thành công và 20 người mua duy nhất. (5) Theo dõi tier hiện tại tại Seller Center qua widget Shop Adjustment Program ở góc trên bên phải, xem daily order limit và listing limit. (6) Kiểm tra vi phạm tại Seller Center > Account Health > Shop Health. (7) Tham khảo Vi phạm Points & Milestones guide và Store Rating guide để hiểu chi tiết về Reviews cửa hàng.
Kết quả
Shop tốt nghiệp khỏi Shop Adjustment Period khi đạt tier Pro, không còn chịu giới hạn đơn hàng hàng ngày và số lượng listing. Việc lên tier tự động, không cần đăng ký thủ công. Chương trình không ảnh hưởng tiêu cực đến shop health và không phải là Vi phạm.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho shop mới tại thị trường Việt Nam. Có hiệu lực từ 03/04/2026. Store Rating chỉ hiển thị sau 30 đơn hoàn thành trong 60 ngày. Các đơn bị hủy trước giao không tính vào delivered orders. Shop có thể skip tier không cần theo thứ tự.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6837770400843521
Xem thêm: