KakaOnline KB

Các câu hỏi thường gặp về Thanh Toán Hoa Hồng

5 phút đọc

Các câu hỏi thường gặp về Thanh Toán Hoa Hồng

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 01/07/2025

Tình huống

Người bán Shopee tham gia chương trình Tiếp thị liên kết (TTLK) dành cho Người bán gặp khó khăn trong việc hiểu quy trình tính Commission, phương thức thanh toán qua Số dư TK Shopee, và các vấn đề liên quan đến thuế, rút tiền, thay đổi tài khoản ngân hàng

Insight

Tỷ lệ Commission chương trình Tiếp thị liên kết dành cho Người bán Shopee tùy thuộc ngành hàng và loại đơn hàng gián tiếp hay trực tiếp, tỷ lệ cao nhất 3.5%, hạn mức tối đa 50.000 VNĐ/đơn hàng, không giới hạn hoa hồng/tài khoản. Shopee chịu toàn bộ chi phí hoa hồng, người bán không mất phí đăng ký. Điều kiện nhận hoa hồng: là người bán Shopee, đăng ký TTLK được duyệt, khai báo thu nhập đầy đủ, sử dụng link tạo từ Hệ thống TTLK (không chấp nhận link chỉnh sửa thủ công). Đơn hàng Vi phạm điều khoản chương trình hoặc tiêu chuẩn cộng đồng không được ghi nhận hoa hồng.

Phương thức thanh toán duy nhất là Số Dư TK Shopee (thay thế Ví Shopee cũ). Số dư này ghi nhận tiền hàng từ doanh thu bán hàng và hoa hồng TTLK. Phí thanh toán (phí rút tiền) 10.800 VNĐ (đã gồm thuế GTGT) áp dụng từ lần rút thứ 2 trong tháng, không phân biệt tự động hay thủ công. Hạn mức rút tối đa 300.000.000 VNĐ/ngày.

Về thuế: Shopee tạm khấu trừ 10% thuế theo Thông tư 111/2013/TT-BTC cho thu nhập hoa hồng từ 2 triệu đồng/tháng, người bán vẫn phải tự quyết toán thuế năm với cơ quan thuế.

Trường hợp tài khoản bị xóa: hoa hồng thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng vào tháng cuối quý (3, 6, 9, 12), cần điền mẫu thông tin thanh toán (TTTT) trước ngày 10 tháng cuối quý, sử dụng Mã KYC từ email thông báo thanh toán không thành công.

Hành động

Để nhận Commission TTLK: (1) Đăng ký chương trình và được duyệt, (2) Khai báo thông tin thu nhập đầy đủ, (3) Chỉ sử dụng link tạo từ Hệ thống TTLK, không tự chỉnh sửa link.

Để sử dụng Số Dư TK Shopee: truy cập Kênh Người bán > Tài chính > Số dư TK Shopee, hoặc trên ứng dụng Shopee: Tôi > Số Dư TK Shopee > Giao dịch.

Để thêm tài khoản ngân hàng: trên ứng dụng Shopee vào Tôi > Số dư TK Shopee > cài đặt > Tài khoản ngân hàng; hoặc trên Kênh Người bán: Tài chính > Số dư TK Shopee > Thêm Tài khoản Ngân hàng. Với Agribank và ngân hàng nước ngoài phải chọn chính xác chi nhánh; các ngân hàng khác có thể chọn Hội sở chính/Chi nhánh khác.

Nếu sai tài khoản ngân hàng: cập nhật đúng thông tin trên ứng dụng Shopee, liên hệ CSKH Shopee. Nếu Shopee đã thanh toán sai, tiền hoàn về số dư TK Shopee, cần tạo lại lệnh rút.

Lệnh thanh toán không thể điều chỉnh hoặc hủy; nếu thông tin sai, ngân hàng sẽ hủy và người bán nhận thông báo.

Để đổi mã PIN Số dư TK Shopee (mã 6 số, khác mật khẩu đăng nhập): Cách 1 - chọn Quên mã PIN khi yêu cầu thanh toán; Cách 2 - Thay đổi mã PIN trong Cài đặt Số dư TK Shopee.

Để theo dõi giao dịch: trên Kênh Người bán vào Tài chính > Số dư TK Shopee > Các giao dịch gần đây, chọn khoảng thời gian và xuất; trên ứng dụng: Tôi > Số Dư TK Shopee > Giao dịch > chọn Giá trị ghi nhận và khoảng thời gian.

Nếu tài khoản bị khóa/giới hạn: không thể rút tiền, cần liên hệ CSKH. Nếu tài khoản bị xóa: điền mẫu TTTT, nhận thanh toán chuyển khoản vào tháng cuối quý.

Kiểm tra phí khi số tiền nhận ít hơn yêu cầu: xem có bị tính phí rút thứ 2 trong tháng (10.800 VNĐ) không. Nếu đã nhận tiền nhưng số dư chưa cập nhật, không tạo lệnh mới, đây có thể là lỗi hệ thống.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho người bán Shopee đã đăng ký và được duyệt tham gia chương trình Tiếp thị liên kết dành cho Người bán. Phí rút tiền 10.800 VNĐ từ lần thứ 2 trong tháng. Thu nhập Commission từ 2 triệu/tháng bị tạm khấu trừ 10% thuế. Không áp dụng cho tài khoản bị khóa, giới hạn hoặc xóa (trừ thanh toán quý qua chuyển khoản cho tài khoản đã xóa).

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược