Cách nhận hóa đơn phí dịch vụ sàn TMĐT đối với chương trình Bán Hàng Toàn Cầu tại thị trường Campuchia
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 16/01/2026
Tình huống
Người bán trên Shopee Việt Nam tham gia chương trình Bán Hàng Toàn Cầu (Cross Border) tại thị trường Campuchia cần nhận Hóa đơn phí dịch vụ sàn TMĐT để phục vụ kê khai thuế TNDN tại Việt Nam
Insight
Quy trình nhận Hóa đơn phí dịch vụ sàn TMĐT cho chương trình Bán Hàng Toàn Cầu tại thị trường Campuchia có những đặc thù khác biệt so với các thị trường khác. Bên xuất hóa đơn là Công ty Shopee International XI Private Limited (SPEXI), đối tác hợp tác với sàn TMĐT Shopee Việt Nam và là chủ sở hữu sàn TMĐT Shopee tại Campuchia. Hóa đơn do SPEXI phát hành đã thực hiện đăng ký, kê khai và nộp thuế tại Việt Nam theo quy định, nên người bán có thể sử dụng để kê khai chi phí được trừ khi xác định thu nhập chịu thuế TNDN. SPEXI xuất hóa đơn cho các loại phí: Phí Thanh Toán dành cho Người bán, Phí Cố Định dành cho Người bán thuộc Shopee Mall, Phí Cố Định dành cho Người bán KHÔNG thuộc Shopee Mall, và các loại Phí Dịch vụ khác. Đặc biệt, phí Dịch vụ Hiển thị được cấn trừ từ doanh thu đơn hàng phát sinh tại Campuchia thông qua tính năng Nạp tiền Tự Động sẽ được chuyển đổi sang số dư Tài khoản Dịch vụ Hiển thị trên Kênh Người Bán Shopee để sử dụng cho chiến dịch tại Việt Nam, và hóa đơn loại này do Shopee xuất chứ không phải SPEXI. Hóa đơn được gửi muộn nhất ngày 15 mỗi tháng, hóa đơn tháng này chỉ bao gồm chi phí tháng trước. Hóa đơn của SPEXI được phát hành theo quy định pháp luật nước ngoài, không phải hóa đơn GTGT/hóa đơn điện tử Việt Nam nên không có mã tra cứu. Khi điều chỉnh hóa đơn, SPEXI xuất biên bản điều chỉnh và gửi thông báo đến email đăng ký, người bán cần phản hồi trong vòng 3 ngày nếu không sẽ bị hiểu là đồng ý và SPEXI bảo lưu quyền từ chối xử lý Khiếu nại sau đó.
Hành động
Bước 1: Điền đầy đủ và chính xác thông tin Người bán trên Kênh Người Bán, đặc biệt là Thông tin Thuế và Thông tin KYC để SPEXI làm căn cứ xuất Hóa đơn. Bước 2: Nhận hóa đơn từ SPEXI qua Kênh Người Bán, muộn nhất ngày 15 mỗi tháng. Cách kiểm tra báo cáo hóa đơn: Truy cập Kênh Người Bán > Tài chính (Finance) > Doanh thu (My income) > Hóa đơn thuế của tôi (My Tax Invoices), chọn kỳ hóa đơn muốn tìm, sau đó sử dụng tính năng tải toàn bộ hoặc tải từng loại hóa đơn để xem và truy xuất báo cáo. Hóa đơn có tên hiển thị là Shopee XI - [dịch vụ]. Nếu muốn điều chỉnh hóa đơn đã xuất, làm theo hướng dẫn tại link hướng dẫn của Shopee. Khi nhận thông báo điều chỉnh qua email, phản hồi trong vòng 03 (ba) ngày để được hỗ trợ. Liên hệ Chăm sóc khách hàng nếu cần thêm thông tin. Lưu ý bảo mật: không sử dụng công cụ đối soát đơn hàng hoàn thành và đơn hàng đã thanh toán không rõ nguồn gốc của bên thứ 3, cẩn trọng khi cung cấp thông tin doanh thu, đơn hàng, sản phẩm hoặc thông tin đăng nhập Shop.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho Người bán tham gia chương trình Bán Hàng Toàn Cầu tại thị trường Campuchia. Không áp dụng cho người bán tham gia chương trình tại các thị trường khác. SPEXI xuất Hóa đơn căn cứ theo Thông tin Thuế cập nhật cuối cùng tại thời điểm xuất hóa đơn. Hóa đơn không phải hóa đơn GTGT/hóa đơn điện tử Việt Nam nên không có mã tra cứu.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/26712
Xem thêm: