KakaOnline KB

Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động: Quy định về Hạn mức sản phẩm đăng bán

5 phút đọc

Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động: Quy định về Hạn mức sản phẩm đăng bán

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 22/07/2025

Tình huống

Người bán tham gia Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động (Cross Border) trên Shopee tại các thị trường Singapore, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam và Đài Loan. Shopee định kỳ điều chỉnh hạn mức sản phẩm đăng bán của shop dựa trên lịch sử bán hàng, hiệu quả hoạt động, điểm phạt Sao Quả Tạ để tránh tình trạng đăng sản phẩm trùng lặp và tối ưu hóa trải nghiệm tìm kiếm của Người Mua.

Insight

Hạn mức sản phẩm đăng bán là số lượng sản phẩm tối đa một shop có thể đăng bán, được phân loại theo từng thị trường và loại shop.

THỊ TRƯỜNG SINGAPORE, MALAYSIA, PHILIPPINES, THÁI LAN, VIỆT NAM:

  • Shop mới (tài khoản < 120 ngày): 1.000 sản phẩm
  • Shop có mức độ hoạt động thấp:
    • Tài khoản >= 120 ngày, đơn hoàn thành 90 ngày = 0 hoặc sản phẩm có đơn 30 ngày = 0: 100 sản phẩm
    • Tài khoản >= 120 ngày, đơn hoàn thành 90 ngày >=1 và sản phẩm có đơn 30 ngày >=1: 500 sản phẩm
  • Shop có mức độ hoạt động cao (tài khoản >= 30 ngày, đơn hoàn thành 30 ngày >=5, sản phẩm có đơn 30 ngày >=10): 1.000 sản phẩm
  • Shop Triển Vọng (tài khoản >= 30 ngày, tổng đơn hoàn thành từ người mua không trùng lặp >=5, đơn hoàn thành 30 ngày >=30, sản phẩm có đơn 30 ngày >=50): 3.000 sản phẩm
  • Shop kỳ cựu (tài khoản >= 30 ngày, tổng đơn hoàn thành từ người mua không trùng lặp >=100, đơn hoàn thành 30 ngày >=50, sản phẩm có đơn 30 ngày >=100): 5.000 sản phẩm
  • Shop Yêu thích: 10.000 sản phẩm
  • Shop Mall: 20.000 sản phẩm

THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN:

  • Shop mới (tài khoản < 120 ngày): 500 sản phẩm
  • Shop có mức độ hoạt động thấp:
    • Tài khoản >= 120 ngày, đơn hoàn thành 90 ngày = 0 hoặc sản phẩm có đơn 30 ngày = 0: 100 sản phẩm
    • Tài khoản >= 120 ngày, đơn hoàn thành 90 ngày >=1 và sản phẩm có đơn 30 ngày >=1: 500 sản phẩm
  • Shop có mức độ hoạt động cao (tài khoản >= 30 ngày, đơn hoàn thành 90 ngày >=5, sản phẩm có đơn 30 ngày >=10): 1.000 sản phẩm
  • Shop Triển Vọng (tài khoản >= 30 ngày, tổng đơn hoàn thành từ người mua không trùng lặp >=5, đơn hoàn thành 30 ngày >=30, sản phẩm có đơn 30 ngày >=50): 3.000 sản phẩm
  • Shop kỳ cựu (tài khoản >= 30 ngày, tổng đơn hoàn thành từ người mua không trùng lặp >=100, đơn hoàn thành 30 ngày >=50, sản phẩm có đơn 30 ngày >=100): 5.000 sản phẩm
  • Shop Yêu thích: 10.000 sản phẩm
  • Shop Mall: 20.000 sản phẩm

ĐIỂM PHẠT SAO QUẢ TẠ VÀ HẠN MỨC BỊ Xử phạt:

  • Đài Loan: điểm phạt >=3 → hạn mức bị phạt 1.000; điểm phạt >=6 → hạn mức bị phạt 500
  • Singapore, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam: điểm phạt >=3 → hạn mức bị phạt 200; điểm phạt >=6 → hạn mức bị phạt 50
  • Hạn mức bị xử phạt tồn tại trong 28 ngày. Nếu điểm phạt tích lũy tiếp tục tăng trong 28 ngày, hệ thống sẽ nâng mức xử phạt, hạn mức bị giảm sâu hơn.

QUAN TRỌNG: Số lượng sản phẩm có phát sinh đơn hàng là số lượng sản phẩm thực tế tạo ra đơn hàng. Ví dụ: 100 phân loại Tồn kho thuộc cùng một sản phẩm thì số sản phẩm phát sinh đơn hàng = 1. Số lượng đơn hàng không bao gồm đơn đã bị hủy hoặc đơn hoàn/trả.

Hành động

Khi số lượng sản phẩm chạm ngưỡng tối đa của hạn mức đăng bán, Người Bán không thể đăng thêm SKU mới. Shopee sẽ tự động xóa bớt sản phẩm theo thứ tự: ưu tiên xóa sản phẩm có số lượt bán thấp trước; trong cùng lượt bán thấp, sản phẩm được đăng tải lâu hơn bị xóa trước. Nếu shop không xử lý trong thời gian quy định, bị tính điểm phạt Sao Quả Tạ và hạn mức đăng bán tiếp tục bị giảm thêm. Ví dụ tại Malaysia: không thể đăng thêm sản phẩm mới trong 28 ngày, sản phẩm vượt quá hạn mức được chuyển sang mục Chưa được đăng ở Kênh Người Bán. Các sản phẩm tham gia chương trình Khuyến mãi chính thức của Shopee (không bao gồm khuyến mãi do Người Bán tự tạo) sẽ không bị ẩn.

Cách kiểm tra và hiển thị lại sản phẩm bị ẩn: Truy cập Kênh Người Bán >> Shop nước ngoài >> Tất cả sản phẩm >> nhấp vào Chưa được đăng >> chọn sản phẩm, nhấn Xem thêm >> Hiển thị.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho Người Bán tham gia Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động (Cross Border) tại thị trường Singapore, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam và Đài Loan. Các quy định về hạn mức khác nhau giữa thị trường Đài Loan và các thị trường còn lại. Shop mới được định nghĩa là tài khoản được tạo dưới 120 ngày. Các chỉ số đơn hàng hoàn thành và sản phẩm có phát sinh đơn hàng được tính theo khung thời gian cụ thể (30 ngày hoặc 90 ngày gần nhất).

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược