Quy định về Kinh doanh, thực phẩm tươi sống, hàng hóa còn hạn sử dụng dưới 30 ngày, hàng hóa cần bảo quản đặc biệt (lạnh, nóng…)
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 15/06/2026
Tình huống
Shopee ban hành quy định cho người bán kinh doanh các loại hàng hóa đặc biệt: thực phẩm tươi sống (thịt, cá, rau củ quả), hàng hóa có hạn sử dụng dưới 30 ngày, và hàng hóa cần bảo quản đặc biệt (lạnh, nóng). Người bán cần tuân thủ các quy định về phân loại ngành hàng, mô tả sản phẩm, phương thức Vận chuyển, đóng gói và trách nhiệm pháp lý để đảm bảo chất lượng sản phẩm và tránh hư hỏng trong quá trình giao hàng.
Insight
Quy định chi tiết về kinh doanh thực phẩm tươi sống, hàng hóa cận date và hàng bảo quản đặc biệt trên Shopee bao gồm ba lĩnh vực chính: (1) Hướng dẫn đăng bán sản phẩm đúng ngành hàng - Thịt/cá tươi sống/đồ đông lạnh/rau củ quả tươi phải đăng bán tại ngành hàng Thực phẩm và đồ uống > Thực phẩm tươi sống & đông lạnh; Bột kem béo, Bơ động vật & thực vật, Phô mai & bột phô mai, Kem, Trứng, Đậu phụ phải đăng bán tại ngành hàng Thực phẩm và đồ uống > Sữa - Trứng. Mô tả sản phẩm bắt buộc phải nêu rõ: hạn sử dụng của sản phẩm, nguồn gốc sản phẩm, thông tin chi tiết của sản phẩm. Đối với thực phẩm tươi sống nhập khẩu có nguồn gốc xuất xứ từ nước ngoài (ví dụ: Thịt bò Úc, cá hồi Nhật Bản), người bán cần cung cấp thêm một trong các giấy tờ: Giấy tờ chứng minh nhập khẩu hợp lệ, Hợp đồng đại lý, hoặc Hóa đơn GTGT do đại lý cấp. (2) Vận chuyển - Người bán nên kích hoạt và giao hàng qua phương thức vận chuyển Hỏa Tốc (SPX Instant/GrabExpress/beDelivery/Ahamove) để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Nếu chọn phương thức vận chuyển khác, người bán phải chịu trách nhiệm nếu có vấn đề phát sinh và Shopee sẽ không đền bù nếu hàng hóa bị hỏng trong quá trình vận chuyển. (3) Các quy định tuân thủ bổ sung về trách nhiệm kinh doanh: bảo đảm an toàn vệ sinh thực phẩm; không nhập hàng có nguồn gốc bất hợp pháp (hàng nhập lậu, trộm cắp, khai thác trái phép); hạn chế kinh doanh động vật, thực vật hoang dã khai thác tự nhiên; phân loại riêng chất thải độc hại (pin, ắc quy, bóng đèn, thiết bị điện tử, dầu thải); thu gom rác thải hợp vệ sinh; tiết kiệm điện nước; hạn chế tiếng ồn và chất thải từ hoạt động kinh doanh.
Hành động
Người bán cần thực hiện các bước sau: (1) Phân loại đúng ngành hàng khi đăng bán - thực phẩm tươi sống vào ngành hàng Thực phẩm tươi sống & đông lạnh, các sản phẩm từ sữa-trứng vào ngành hàng Sữa - Trứng. (2) Viết mô tả sản phẩm đầy đủ thông tin bắt buộc: hạn sử dụng, nguồn gốc, thông tin chi tiết. (3) Đối với thực phẩm nhập khẩu, chuẩn bị sẵn một trong ba loại giấy tờ: Giấy tờ chứng minh nhập khẩu hợp lệ, Hợp đồng đại lý, hoặc Hóa đơn GTGT do đại lý cấp. (4) Kích hoạt phương thức Vận chuyển Hỏa Tốc (SPX Instant/GrabExpress/beDelivery/Ahamove) để đảm bảo chất lượng sản phẩm, tham khảo hướng dẫn cài đặt tại mục 10 của tài liệu hướng dẫn Shopee. (5) Nếu buộc phải sử dụng phương thức vận chuyển khác, người bán cần lưu ý sẽ tự chịu trách nhiệm và không được Shopee đền bù nếu hàng hỏng. (6) Tuân thủ đóng gói đúng quy định của Shopee. (7) Thực hiện các cam kết trách nhiệm: đảm bảo ATVSTP, không buôn bán hàng bất hợp pháp, hạn chế động thực vật hoang dã, phân loại rác thải độc hại đúng quy định.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán kinh doanh thực phẩm tươi sống, hàng hóa có hạn sử dụng dưới 30 ngày, và hàng hóa cần bảo quản đặc biệt (lạnh, nóng) trên Shopee. Đặc biệt lưu ý về trách nhiệm Vận chuyển: nếu không dùng Hỏa Tốc, người bán tự chịu rủi ro hàng hỏng.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/8327
Xem thêm: