KakaOnline KB

Sản phẩm bị khóa vì không tuân thủ đúng luật quảng cáo và thông tin an toàn thực phẩm

4 phút đọc

Sản phẩm bị khóa vì không tuân thủ đúng luật quảng cáo và thông tin an toàn thực phẩm

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 24/04/2023

Tình huống

Shopee đang siết chặt việc kiểm soát sản phẩm Thực Phẩm Chức Năng, Thực Phẩm Bảo Vệ Sức Khỏe, và Thực Phẩm Cho Bé dưới 36 tháng theo yêu cầu của Cục An Toàn Thực Phẩm. Sản phẩm bị khóa nếu không tuân thủ đúng luật Quảng cáo và thông tin an toàn thực phẩm. Người bán trong các ngành hàng Sức khỏe & Sắc đẹp, Mẹ & Bé, Bách hóa Online cần bổ sung Hóa đơn để được hệ thống xét duyệt.

Insight

Cục An Toàn Thực Phẩm đang kiểm soát chặt các sản phẩm Thực Phẩm Chức Năng, Thực Phẩm Bảo Vệ Sức Khỏe, và Thực Phẩm Cho Bé dưới 36 tháng về vấn đề tuân thủ luật Quảng cáo và thông tin an toàn thực phẩm. Để đăng bán thực phẩm chức năng trên Shopee, người bán phải đăng ký và cung cấp thông tin/chứng từ liên quan đến nguồn gốc xuất xứ hoặc quyền phân phối. Có hai trường hợp Hóa đơn cần bổ sung: (1) Với sản phẩm chỉ chứa thông tin về giá và hình ảnh, cần Giấy Xác Nhận Công Bố Phù Hợp Quy Định An Toàn Thực Phẩm và Giấy Chứng nhận đại lý/Hợp đồng mua bán/Hóa đơn mua hàng trong nước; (2) Nếu sản phẩm có thông tin về mô tả thành phần chất cấu thành và lợi ích sản phẩm, cần thêm Hình ảnh giấy Xác Nhận Quảng Cáo và Hình ảnh giấy Ủy Quyền Quảng Cáo từ nhà sản xuất/nhà phân phối chính. Nội dung mô tả sản phẩm phải đúng với thông tin quảng cáo trên chứng từ. Các quy định chung bổ sung: bảo đảm an toàn vệ sinh thực phẩm; không nhập hàng bất hợp pháp (hàng nhập lậu, trộm cắp, khai thác trái phép); hạn chế kinh doanh động vật/thực vật hoang dã tự nhiên; không quảng cáo làm phiền khách hàng; hình ảnh/video phải giống hàng thật; sử dụng hình ảnh/video phù hợp lứa tuổi khi bán cho trẻ em; không gian lận Reviews.

Hành động

Shop cần chỉnh sửa sản phẩm bằng cách đăng tải Hóa đơn vào mục hình ảnh sản phẩm để hệ thống xét duyệt. Cụ thể: (1) Nếu sản phẩm ngành Thực Phẩm Chức Năng chỉ có thông tin giá và hình ảnh, bổ sung Giấy Xác Nhận Công Bố Phù Hợp Quy Định An Toàn Thực Phẩm + Giấy Chứng nhận đại lý/Hợp đồng mua bán/Hóa đơn mua hàng trong nước; (2) Nếu sản phẩm có mô tả thành phần chất cấu thành và lợi ích sản phẩm, bổ sung thêm Hình ảnh giấy Xác Nhận Quảng cáo + Hình ảnh giấy Ủy Quyền Quảng Cáo từ nhà sản xuất/nhà phân phối chính; (3) Đảm bảo nội dung mô tả sản phẩm khớp với thông tin quảng cáo trên chứng từ; (4) Người bán phải đăng ký và cung cấp thông tin/chứng từ về nguồn gốc xuất xứ hoặc quyền phân phối để được phép đăng bán.

Kết quả

Sản phẩm được duyệt và không bị khóa khi tuân thủ đúng quy định đăng bán.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán sản phẩm Thực Phẩm Chức Năng, Thực Phẩm Bảo Vệ Sức Khỏe, Thực Phẩm Cho Bé dưới 36 tháng trên Shopee, thuộc ngành hàng Sức khỏe & Sắc đẹp, Mẹ & Bé, Bách hóa Online. Không áp dụng cho sản phẩm không thuộc diện kiểm soát của Cục An Toàn Thực Phẩm.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược