Spam thuộc tính sản phẩm là gì?

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 14/08/2020

Tình huống

Người bán trên sàn Shopee (đặc biệt Shopee Mall) cần hiểu rõ quy định về việc điền thông tin thuộc tính và Thương hiệu sản phẩm để tránh bị phạt điểm Sao Quả Tạ, bị xóa sản phẩm, hoặc bị đóng băng tài khoản.

Insight

Spam thuộc tính/thương hiệu sản phẩm là hành vi sử dụng thông tin không chính xác hoặc không liên quan đến sản phẩm đăng bán, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm tìm kiếm sản phẩm của người mua trên Shopee. Cụ thể, spam thuộc tính bao gồm việc chọn Thương hiệu không liên quan đến sản phẩm đăng bán thay vì chọn đúng thương hiệu thực tế của sản phẩm (ví dụ: nếu bán sản phẩm thương hiệu Hazer thì phải điền “Hazer” vào mục Thương hiệu, không được chọn thương hiệu khác không liên quan). Khi Vi phạm, người bán sẽ bị cộng điểm phạt Sao Quả Tạ cho những sản phẩm vi phạm bị xóa; trong trường hợp nghiêm trọng với số lượng sản phẩm vi phạm đăng bán cao, Shopee có thể tạm thời đóng băng tài khoản người bán. Đặc biệt lưu ý: người bán Shopee Mall không được để trống mục Thương hiệu hoặc chọn “No brand”, nếu vi phạm sẽ bị khóa sản phẩm theo quy định. Nội dung liên quan bao gồm các quy định về đăng bán sản phẩm Mall, quy định sản phẩm spam, và mẹo đăng ký thương hiệu trên Shopee.

Hành động

Chọn đúng Thương hiệu theo sản phẩm đăng bán trong mục Thuộc tính/Thương hiệu. Không chọn thương hiệu không liên quan đến sản phẩm đăng bán. Người bán Shopee Mall tuyệt đối không để trống mục Thương hiệu và không chọn “No brand” để tránh bị khóa sản phẩm. Tham khảo bài viết về chỉnh sửa thuộc tính sản phẩm, quy định đăng bán sản phẩm Mall, quy định sản phẩm spam, và mẹo hay đăng ký thương hiệu trên Shopee để tuân thủ đúng.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee, đặc biệt nghiêm ngặt đối với người bán Shopee Mall. Vi phạm dẫn đến phạt điểm Sao Quả Tạ, xóa sản phẩm, đóng băng tài khoản (trường hợp nghiêm trọng).

Liên kết

• Nền tảng: Shopee
• Funnel: Visibility (Hiển thị)
• Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/2312

Xem thêm:

• Làm thế nào để Người bán được gắn các loại Nhãn Shopee?
• ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHƯƠNG TRÌNH TIẾP THỊ LIÊN KẾT DÀNH CHO NGƯỜI BÁN TRÊN SÀN SHOPEE
• Cổng thông tin Bảo vệ Quyền Sở Hữu Trí Tuệ của Shopee là gì?
• Quy định về chất lượng nội dung Video đăng tải trên Shopee Video
• Những nguyên nhân khóa hoặc xóa sản phẩm thường gặp liên quan đến việc thiếu thông tin hoặc thông tin không chính xác