Access Management on Seller Center
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 23/03/2026
Tình huống
Chủ shop trên TikTok Shop Việt Nam cần quản lý nhiều nhân viên vận hành shop, bao gồm việc thêm tài khoản phụ (sub-account), phân quyền theo vai trò, và liên kết nhiều shop dưới cùng một giấy phép kinh doanh để chuyển đổi nhanh mà không cần đăng xuất.
Insight
TikTok Shop Seller Center cung cấp hệ thống quản lý quyền truy cập (Access Management) cho phép chủ shop thêm tài khoản phụ và phân vai trò với quyền hạn cụ thể. Quyền hạn được chia thành hai loại: “Viewing only” (chỉ xem) và “Viewing & Editing” (xem và chỉnh sửa), dựa trên menu của Seller Centre. Một số quyền không thể tách riêng (not splittable). Hiện có 9 vai trò mặc định (default roles) với quyền hạn preset. Chủ shop có thể tạo và tùy chỉnh vai trò riêng theo nhu cầu. Để thêm tài khoản phụ: vào My Account > Account Settings > User Management, click Create New, chọn vai trò, nhập email người dùng, chọn ngôn ngữ mặc định và submit. Hệ thống gửi email kích hoạt, người dùng có 120 giờ để kích hoạt tài khoản. Sau khi kích hoạt mới có thể truy cập Seller Center. Chủ shop có thể chỉnh sửa vai trò người dùng bất cứ lúc nào sau khi tài khoản active. Tính năng Shop Account Binding cho phép chủ shop liên kết các shop local khác đăng ký cùng giấy phép kinh doanh, chuyển đổi giữa các shop nhanh qua Quick Switch (click tên shop góc trên bên phải) hoặc qua User Management page. Khi liên kết shop, quyền quản lý thay đổi: original bound shop owner trở thành Main admin với quyền view only, không thể quản lý; current/primary owner giữ quyền Owner với full control. Sub-account/operation staff không thay đổi status và không có quyền quản lý. Chỉ chủ shop (shop owner account user) mới có quyền gán và tùy chỉnh vai trò. Không thể gán quyền trực tiếp cho tài khoản phụ, chỉ có thể gán vai trò (role), và tài khoản phụ sẽ có tất cả quyền trong vai trò đó.
Hành động
Để thêm tài khoản phụ: (1) Vào My Account > Account Settings > User Management trong Seller Center; (2) Click Create New; (3) Chọn vai trò (role) cho người dùng muốn thêm; (4) Nhập địa chỉ email của người dùng mới; (5) Chọn ngôn ngữ mặc định rồi click submit; (6) Thông báo KYC sẽ hiển thị, hệ thống gửi email kích hoạt; (7) Người dùng cần kích hoạt trong vòng 120 giờ. Để liên kết shop mới: (1) Trên trang User Management, click Link seller account; (2) Hệ thống tự động lọc các shop có thể liên kết dựa trên thông tin giấy phép kinh doanh; (3) Chọn shop muốn liên kết và xác nhận thông tin. Để chuyển đổi giữa các shop đã liên kết: Cách 1 - Quick Switch: Click tên shop góc trên bên phải, chọn shop trong danh sách “Choose one to manage”; Cách 2 - Vào User Management page, xem mục Linked seller account information và chọn shop đang quản lý. Nếu tài khoản phụ mất quyền chỉnh sửa sản phẩm/đơn hàng: liên hệ chủ shop để thêm vai trò khác có quyền tương ứng, hoặc chủ shop tạo vai trò mới và gán cho tài khoản phụ.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho TikTok Shop Việt Nam. Tính năng Shop Account Binding chỉ hiển thị với các shop đăng ký cùng một giấy phép kinh doanh. Khi liên kết shop, chủ shop gốc (original bound shop owner) sẽ bị giảm quyền xuống Main admin chỉ xem, không quản lý được. Người dùng có 120 giờ để kích hoạt tài khoản phụ qua email.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6837778147460865
Xem thêm: