KakaOnline KB

Seller Registration

5 phút đọc

Seller Registration

Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức

Cập nhật: 12/06/2026

Tình huống

Người bán mới muốn đăng ký bán hàng trên nền tảng TikTok Shop tại thị trường Việt Nam, cần hiểu quy trình đăng ký, KYC danh tính và thiết lập cửa hàng.

Insight

TikTok Shop cung cấp quy trình đăng ký tiện lợi với hai lựa chọn: (1) Đăng ký bằng tài khoản TikTok hiện có thông qua mã QR hoặc đăng nhập bằng số điện thoại/email/username; (2) Đăng ký bằng số điện thoại hoặc email mới, nhập thông tin, đặt mật khẩu và nhập mã KYC OTP. Số điện thoại/email đăng ký đồng thời phục vụ hai mục đích: thông tin đăng nhập Seller Center và nhận cập nhật nền tảng. Mỗi số điện thoại/email chỉ dùng cho một tài khoản TikTok Shop của một cá nhân; để mở shop thứ hai cần thông tin liên hệ khác.

Quy trình thiết lập cửa hàng gồm 3 bước:

  • Bước 1: Xác minh danh tính (Identity Verification): Chọn loại hình kinh doanh, tạo tên shop, cung cấp số điện thoại, email, địa chỉ nhà, tải lên giấy tờ CMND/CCCD hoặc giấy tờ doanh nghiệp (và bằng chứng địa chỉ nếu được yêu cầu). Có ba loại hình kinh doanh: (a) Individual (Cá nhân): chỉ cần CCCD 12 số có gắn chip; (b) Household (Hộ kinh doanh): cần Giấy chứng nhận hộ kinh doanh; (c) Corporate (Doanh nghiệp): cần Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp. Yêu cầu xác minh sinh trắc học (liveness verification): chụp ảnh CCCD 12 số và chụp ảnh selfie. Yêu cầu xác thực NFC: quét CCCD 12 số có gắn chip bằng điện thoại hỗ trợ NFC. Hướng dẫn NFC: bật NFC trên thiết bị (iPhone tự động hỗ trợ, Android vào Settings > Connections > NFC), đặt CCCD vào mặt sau điện thoại, giữ yên cho đến khi quét xong. Nếu thất bại: kiểm tra chip CCCD không hư hỏng, NFC đã bật, tháo ốp lưng, giữ thẻ yên ở mặt sau điện thoại.
  • Bước 2: Thiết lập cửa hàng (Store Setup): Cung cấp thông tin thuế để rút tiền, địa chỉ kho để vận hành hậu mãi, tải lên danh sách sản phẩm để hiển thị trên TikTok app sau khi giấy tờ được xác minh.
  • Bước 3: Liên kết tài khoản TikTok (Link your TikTok Account): Sau khi giấy tờ được xác minh, liên kết tài khoản TikTok chính thức (Official Account) - có thể là tài khoản hiện có hoặc mới tạo. Mỗi shop liên kết được 1 Official Account và 4 Marketing Accounts.

Câu hỏi thường gặp: Có thể tự sửa thông tin đăng nhập tại Seller Profile > Account Information, nhưng phải xác minh danh tính bằng email/phone hiện tại; thay đổi thông tin đăng nhập không tự động cập nhật Seller Contact Information. Nếu giấy tờ bị từ chối: xem lý do trên Seller Center và điều chỉnh. Nếu nhập sai số điện thoại/email: không nhận được OTP, quay lại sửa và yêu cầu mã mới. Quên mật khẩu: nhấn “Contact Us” để gửi ticket cho live agent. Lý do từ chối shop phổ biến: giấy tờ không rõ/không đủ điều kiện, thông tin chưa đầy đủ, thông tin không chính xác, địa chỉ sai khiến hệ thống không xác minh được. Nếu đăng ký bị từ chối: nhận email thông báo hoặc kiểm tra trạng thái trên seller center để nộp lại. Tài khoản TikTok dùng đăng ký trên trang đăng ký KHÔNG tự động thành Official Account - cần liên kết riêng ở bước sau. Có thể đổi loại hình kinh doanh sau tại Account Setting > Qualification Center.

Hành động

Đăng ký tài khoản: Truy cập TikTok Shop Seller Center Vietnam, chọn đăng ký bằng tài khoản TikTok hiện có (qua QR code hoặc đăng nhập phone/email/username) hoặc đăng ký mới bằng số điện thoại/email. Nhập OTP KYC. Chuẩn bị giấy tờ phù hợp loại hình kinh doanh: CCCD 12 số có chip (cá nhân), Giấy chứng nhận hộ kinh doanh (hộ kinh doanh), hoặc Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (doanh nghiệp). Hoàn thành xác minh sinh trắc học: chụp ảnh CCCD và selfie. Hoàn thành xác thực NFC: đảm bảo điện thoại hỗ trợ NFC, bật NFC, tháo ốp lưng, đặt CCCD vào mặt sau điện thoại và giữ yên. Nếu NFC thất bại nhiều lần, kiểm tra chip CCCD, tháo ốp, thử di chuyển chậm CCCD xung quanh mặt sau điện thoại. Sau xác minh giấy tờ: cung cấp thông tin thuế, địa chỉ kho, tải sản phẩm lên. Liên kết 1 Official Account và có thể thêm 4 Marketing Accounts. Nếu cần hỗ trợ: nhấn nút “Help” góc trên bên phải để gửi support ticket. Sửa thông tin đăng nhập: vào Seller Profile > Account Information, xác minh bằng thông tin hiện tại trước khi đổi. Đổi loại hình kinh doanh: Account Setting > Qualification Center.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho người bán tại thị trường Việt Nam. TikTok Shop chỉ cho phép công dân Việt Nam đăng ký làm cá nhân bán hàng; doanh nghiệp phải được thành lập hoặc đăng ký tại Việt Nam. Yêu cầu CCCD 12 số có gắn chip và điện thoại hỗ trợ NFC cho KYC danh tính. Mỗi số điện thoại/email chỉ dùng cho một tài khoản TikTok Shop của một thực thể cá nhân.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược