KakaOnline KB

Updating Personal Details via Seller Qualification Center

4 phút đọc

Updating Personal Details via Seller Qualification Center

Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức

Cập nhật: 14/05/2026

Tình huống

Người bán trên TikTok Shop Việt Nam cần cập nhật thông tin cá nhân đã đăng ký tài khoản seller để tránh gián đoạn hoạt động shop.

Insight

Seller Qualification Center là trang tổng hợp hiển thị thông tin cá nhân liên kết với tài khoản seller, tức là các thông tin đã dùng để đăng ký tài khoản bán hàng trên TikTok Shop. Trung tâm này truy cập qua đường dẫn: My Account > Account Settings > Qualification Centre > Seller Qualification. Có ba loại hình người bán với các thông tin có thể chỉnh sửa khác nhau:

  1. Individual Seller (Người bán cá nhân): Có thể chỉnh sửa Identification Identity card (thẻ căn cước/chứng minh nhân dân), Identity number (số CMND/CCCD), Full name (họ tên đầy đủ), Date of Birth (ngày sinh), Expiration date (ngày hết hạn), và Selfie with ID upload (ảnh chụp selfie cầm CMND - bắt buộc khi cập nhật số CMND/CCCD). Yêu cầu ảnh selfie phải rõ ràng, có thể KYC, tránh đeo kính hoặc đội mũ che khuất việc khớp khuôn mặt với CMND.

  2. Corporate Seller (Người bán doanh nghiệp): Có thể chỉnh sửa Company information (thông tin công ty) bao gồm Business Registration Document (giấy đăng ký kinh doanh), Company Full Name (tên công ty đầy đủ), Date of Incorporation (ngày thành lập), Business Registration Document Expiry Date (ngày hết hạn giấy đăng ký kinh doanh).

  3. Business Household Sellers (Hộ kinh doanh): Có thể chỉnh sửa Ultimate Beneficial Owner (UBO) information bao gồm UBO Full Name, UBO ID Number, UBO ID Doc Expiry Date, UBO DOB, UBO ID Card doc, và Selfie with ID (có điều kiện).

Lưu ý quan trọng: Thông tin cá nhân mới phải nhất quán với giấy tờ hỗ trợ tải lên. Cập nhật thông tin cá nhân khác với thay đổi quyền sở hữu shop (shop ownership change) - đây là quy trình riêng. Đối với người bán cá nhân, nếu shop đăng ký bằng hộ chiếu hoặc số CMND 9 số, phải cập nhật lên số CCCD 12 số trước khi thực hiện chuyển đổi quyền sở hữu sang tài khoản Hộ kinh doanh hoặc Doanh nghiệp.

Yêu cầu chung về định dạng tài liệu: Tài liệu phải chất lượng cao, có màu, không bị che khuất; không chấp nhận ảnh chụp nghiêng, mờ, đen trắng, hoặc screenshot cắt xén. Tài liệu phải do chính phủ cấp và còn hiệu lực tại thời điểm nộp (không hết hạn).

Yêu cầu riêng cho Individual Sellers: Định dạng PNG hoặc JPG; tên trên giấy tờ tùy thân phải khớp với tên đang chỉnh sửa; loại giấy tờ phải giống khi đăng ký ban đầu (ví dụ đăng ký bằng CMND thì cung cấp CMND).

Yêu cầu riêng cho Corporate Sellers: Định dạng PNG, JPG hoặc PDF; tên công ty trên giấy đăng ký kinh doanh phải khớp với tên đang chỉnh sửa.

Sau khi nộp, TikTok Shop sẽ xem xét thay đổi trước khi cập nhật thông tin, người bán sẽ nhận thông báo khi hoàn tất.

Hành động

  1. Truy cập Seller Qualification Center qua đường dẫn: My Account > Account Settings > Qualification Centre > Seller Qualification. 2. Nhấn nút ‘Edit’ để bắt đầu chỉnh sửa. 3. Chuẩn bị sẵn giấy tờ hỗ trợ phù hợp với loại hình người bán. 4. Đối với Individual Seller: chuẩn bị CMND/CCCD, selfie rõ nét không đeo kính/mũ che khuất. 5. Đối với Corporate Seller: chuẩn bị Giấy đăng ký kinh doanh ở định dạng PNG/JPG/PDF. 6. Đối với Business Household: chuẩn bị thông tin UBO và giấy tờ liên quan. 7. Đảm bảo tên trên giấy tờ khớp với tên muốn chỉnh sửa. 8. Đảm bảo loại giấy tờ giống với khi đăng ký ban đầu. 9. Kiểm tra giấy tờ còn hiệu lực, không hết hạn. 10. Nếu đang dùng CMND 9 số hoặc hộ chiếu, cập nhật lên CCCD 12 số trước khi chuyển quyền sở hữu sang Hộ kinh doanh/Doanh nghiệp. 11. Chờ thông báo xác nhận từ TikTok Shop sau khi nộp.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán tại Việt Nam. Thông tin mới phải nhất quán với giấy tờ hỗ trợ. Không áp dụng cho thay đổi quyền sở hữu shop (quy trình riêng). Người bán cá nhân dùng CMND 9 số hoặc hộ chiếu cần cập nhật lên CCCD 12 số trước khi chuyển đổi loại tài khoản.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược