KakaOnline KB

Updating Personal Details via Seller Qualification Center

4 phút đọc

Updating Personal Details via Seller Qualification Center

Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức

Cập nhật: 14/05/2026

Tình huống

Người bán trên TikTok Shop tại Việt Nam cần cập nhật thông tin cá nhân liên kết với tài khoản seller để tránh gián đoạn hoạt động shop.

Insight

Seller Qualification Center là trang tập trung hiển thị thông tin cá nhân liên kết với tài khoản seller, được truy cập qua đường dẫn: My Account > Account Settings > Qualification Centre > Seller Qualification. Có ba loại người bán với thông tin có thể chỉnh sửa khác nhau: (1) Individual Seller (Người bán cá nhân): có thể chỉnh sửa loại giấy tờ KYC (Identification Identity card), số CMND/CCCD (Identity number), họ tên đầy đủ (Full name), ngày sinh (Date of Birth), ngày hết hạn (Expiration date), và ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (Selfie with ID upload - bắt buộc khi cập nhật số CMND/CCCD). Yêu cầu ảnh selfie rõ ràng, có thể xác minh, tránh đeo kính hoặc đội mũ che khuất việc khớp khuôn mặt với giấy tờ. (2) Corporate Seller (Người bán doanh nghiệp): có thể chỉnh sửa thông tin công ty bao gồm Giấy đăng ký kinh doanh (Business Registration Document), tên công ty đầy đủ (Company Full Name), ngày thành lập (Date of Incorporation), ngày hết hạn giấy đăng ký kinh doanh (Business Registration Document Expiry Date). (3) Business Household Sellers (Người bán hộ kinh doanh): có thể chỉnh sửa thông tin chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng (Ultimate Beneficial Owner - UBO) bao gồm họ tên UBO (UBO Full Name), số CMND/CCCD UBO (UBO ID Number), ngày hết hạn giấy tờ UBO (UBO ID Doc Expiry Date), ngày sinh UBO (UBO DOB), giấy tờ CMND/CCCD UBO (UBO ID Card doc), và ảnh selfie cầm giấy tờ (Selfie with ID - có điều kiện). Lưu ý quan trọng: thông tin mới phải nhất quán với giấy tờ hỗ trợ tải lên; cập nhật thông tin cá nhân khác với chuyển đổi quyền sở hữu shop (shop ownership change) - đây là quy trình riêng; đối với người bán cá nhân, nếu shop đăng ký bằng hộ chiếu hoặc số CMND 9 số, cần cập nhật lên số CMND 12 số trước khi chuyển đổi sang tài khoản hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp. Sau khi gửi yêu cầu, TikTok Shop sẽ xem xét thay đổi trước khi cập nhật thông tin và người bán sẽ nhận thông báo khi hoàn tất.

Hành động

Truy cập Seller Qualification Center qua: My Account > Account Settings > Qualification Centre > Seller Qualification. Nhấn nút “Edit” để bắt đầu chỉnh sửa, chuẩn bị sẵn giấy tờ hỗ trợ. Đối với người bán cá nhân: tải lên ảnh selfie rõ nét, không đeo kính hoặc đội mũ che khuất khuôn mặt. Đảm bảo giấy tờ hỗ trợ đáp ứng yêu cầu: chất lượng cao, có màu, không bị che khuất; không chấp nhận ảnh chụp nghiêng, mờ, đen trắng, hoặc ảnh chụp màn hình bị cắt; giấy tờ phải do chính phủ cấp và còn hiệu lực tại thời điểm nộp. Người bán cá nhân: định dạng PNG hoặc JPG; tên trên giấy tờ KYC phải khớp với tên đang chỉnh sửa; loại giấy tờ phải giống loại đã dùng khi đăng ký seller. Người bán doanh nghiệp: định dạng PNG, JPG hoặc PDF; tên công ty trên giấy đăng ký kinh doanh phải khớp với tên đang chỉnh sửa. Nếu cần chuyển đổi quyền sở hữu shop, tham khảo quy trình Shop Ownership Change riêng.

Kết quả

Thông tin được cập nhật sau khi TikTok Shop xem xét và phê duyệt; người bán nhận được thông báo khi hoàn tất.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán tại Việt Nam. Người bán cá nhân đăng ký bằng hộ chiếu hoặc CMND 9 số cần cập nhật lên CMND 12 số trước khi chuyển sang hộ kinh doanh/doanh nghiệp.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược