KakaOnline KB

Updating Personal Details via Seller Qualification Center

4 phút đọc

Updating Personal Details via Seller Qualification Center

Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức

Cập nhật: 14/05/2026

Tình huống

Người bán trên TikTok Shop Việt Nam cần cập nhật thông tin cá nhân/công ty đã dùng để đăng ký tài khoản người bán, thông qua Trung tâm Đủ điều kiện Người bán (Seller Qualification Center).

Insight

Trung tâm Đủ điều kiện Người bán là trang tập trung hiển thị thông tin cá nhân liên kết với tài khoản người bán trên TikTok Shop. Truy cập qua: My Account > Account Settings > Qualification Centre > Seller Qualification. Có ba loại người bán với thông tin có thể chỉnh sửa khác nhau:

  1. Individual Seller (Người bán cá nhân): Có thể chỉnh sửa Loại giấy tờ nhận diện (Identification Identity card), Số CMND/CCCD (Identity number), Họ tên đầy đủ (Full name), Ngày sinh (Date of Birth), Ngày hết hạn (Expiration date), và Tải lên ảnh selfie với CMND (Selfie with ID upload - bắt buộc khi cập nhật số CMND). Yêu cầu ảnh selfie rõ ràng, có thể KYC, không đeo kính hay khăn che đầu cản trở việc khớp khuôn mặt với CMND.

  2. Corporate Seller (Người bán doanh nghiệp): Có thể chỉnh sửa Thông tin công ty (Company information) gồm Giấy đăng ký kinh doanh (Business Registration Document), Tên công ty đầy đủ (Company Full Name), Ngày thành lập (Date of Incorporation), và Ngày hết hạn giấy đăng ký kinh doanh (Business Registration Document Expiry Date).

  3. Business Household Sellers (Người bán hộ kinh doanh): Có thể chỉnh sửa thông tin Chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng (Ultimate Beneficial Owner - UBO) gồm Họ tên UBO (UBO Full Name), Số CMND UBO (UBO ID Number), Ngày hết hạn giấy tờ CMND UBO (UBO ID Doc Expiry Date), Ngày sinh UBO (UBO DOB), Giấy tờ CMND UBO (UBO ID Card doc), và Selfie với CMND (có điều kiện).

Lưu ý quan trọng: Thông tin mới phải nhất quán với giấy tờ hỗ trợ tải lên. Cập nhật thông tin cá nhân KHÁC VỚI thay đổi quyền sở hữu shop (shop ownership change) - đây là quy trình riêng. Đối với người bán cá nhân, nếu shop đăng ký bằng hộ chiếu hoặc số CMND 9 số, phải cập nhật lên số CMND 12 số trước khi chuyển quyền sở hữu sang tài khoản hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp.

Yêu cầu giấy tờ hỗ trợ chung: Chất lượng cao, màu sắc, không bị che khuất. Không chấp nhận ảnh chụp nghiêng, mờ, đen trắng, hoặc ảnh chụp màn hình bị cắt. Giấy tờ phải do chính phủ cấp và còn hiệu lực tại thời điểm nộp (không hết hạn).

Yêu cầu riêng người bán cá nhân: Định dạng PNG hoặc JPG. Tên trên giấy tờ nhận diện phải khớp với tên đang chỉnh sửa. Loại giấy tờ phải giống loại đã dùng khi đăng ký (ví dụ: nếu đăng ký bằng CMND, lần này cũng phải dùng CMND).

Yêu cầu riêng người bán doanh nghiệp: Định dạng PNG, JPG hoặc PDF. Tên công ty trên giấy đăng ký kinh doanh phải khớp với tên đang chỉnh sửa.

Sau khi nộp, TikTok Shop sẽ xem xét thay đổi trước khi cập nhật thông tin. Người bán sẽ nhận được thông báo khi hoàn tất.

Hành động

Truy cập Trung tâm Đủ điều kiện Người bán qua đường dẫn: My Account > Account Settings > Qualification Centre > Seller Qualification. Nhấn nút “Edit” để bắt đầu chỉnh sửa. Chuẩn bị sẵn giấy tờ hỗ trợ trước khi chỉnh sửa. Đảm bảo thông tin mới nhất quán với giấy tờ hỗ trợ tải lên. Nếu là người bán cá nhân đăng ký bằng hộ chiếu hoặc CMND 9 số, cập nhật lên CMND 12 số trước khi chuyển quyền sở hữu sang hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp. Tải ảnh selfie rõ nét, không đeo kính hay khăn che đầu.

Kết quả

Sau khi nộp, TikTok Shop sẽ xem xét thay đổi và cập nhật thông tin. Người bán nhận được thông báo khi hoàn tất.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán tại Việt Nam. Chỉ áp dụng cho việc cập nhật thông tin cá nhân, không phải thay đổi quyền sở hữu shop.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược