Bulky Logistic Service
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 02/06/2026
Tình huống
TikTok Shop Việt Nam triển khai dịch vụ Vận chuyển Bulky (hàng cồng kềnh) cho tất cả seller. Dịch vụ này áp dụng cho các sản phẩm có trọng lượng thực tế trên 20kg hoặc chiều dài trên 100cm, với giới hạn tối đa 200kg và chiều dài tối đa 180cm mỗi cạnh.
Insight
Định nghĩa dịch vụ Bulky chuẩn: trọng lượng thực tế trên 20kg HOẶC chiều dài trên 100cm. Giới hạn kích thước dịch vụ Bulky chuẩn: trọng lượng thực tế trong vòng 200kg, và bất kỳ cạnh nào trong vòng 180cm. Lưu ý quan trọng về GHN Bulky: Đơn hàng GHN Bulky có thể được gán cho Ahamove giao hàng trên một số tuyến nội thành HCM/HN. Nếu đơn hàng được gán cho GHN, seller cần chuẩn bị hàng để giao cho cả đơn vị GHN hoặc Ahamove. Cách nhận biết đơn vị Vận chuyển: kiểm tra nhãn vận chuyển xem có dấu “AHM-Bulky” (Ahamove) hay “GHN-Bulky” (GHN). Kiểm tra shop có hỗ trợ dịch vụ Bulky: vào [Trung tâm seller → Vận chuyển → Tùy chọn vận chuyển]. Tự động đăng ký: Tất cả seller sẽ tự động đăng ký dịch vụ này từ ngày 27/2/2024. Hủy đăng ký: có thể thực hiện tại trang [Trung tâm seller → Vận chuyển → Tùy chọn vận chuyển]. Phí vận chuyển: tham khảo bảng giá logistics (logistics rate card), quy trình và logic thanh toán giống như vận chuyển chuẩn. Thiết lập dịch vụ Bulky theo từng sản phẩm: Trong quá trình chỉnh sửa hoặc tạo sản phẩm, tại mục tùy chọn giao hàng: nếu chọn [Mặc định/Default], sản phẩm sẽ theo tùy chọn giao hàng của shop; nếu chọn [Tùy chỉnh/Custom], tùy chọn giao hàng của sản phẩm dựa trên lựa chọn của seller, và nếu seller xóa một tùy chọn giao hàng cho cả shop, nó cũng sẽ bị xóa khỏi sản phẩm tùy chỉnh này; nếu không có tùy chọn giao hàng nào khả dụng cho “Tùy chỉnh”, tùy chọn giao hàng của sản phẩm sẽ chuyển về [Mặc định].
Hành động
Kiểm tra shop có hỗ trợ dịch vụ Bulky tại [Trung tâm seller → Vận chuyển → Tùy chọn vận chuyển]. Kiểm tra nhãn vận chuyển để xác định đơn vị vận chuyển thực tế (AHM-Bulky cho Ahamove, GHN-Bulky cho GHN) và chuẩn bị hàng giao cho đúng đơn vị. Nếu có sản phẩm cần Bulky và sản phẩm không cần, thiết lập riêng từng SKU: vào chỉnh sửa/tạo sản phẩm, chọn [Mặc định] để theo shop hoặc [Tùy chỉnh] để tùy chọn riêng. Hủy đăng ký dịch vụ Bulky nếu không cần tại [Trung tâm seller → Vận chuyển → Tùy chọn vận chuyển]. Tham khảo logistics rate card để biết phí vận chuyển Bulky.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho TikTok Shop Việt Nam. Tất cả seller tự động đăng ký từ 27/2/2024. GHN Bulky có thể được chuyển sang Ahamove trên một số tuyến nội thành HCM/HN.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6201346245330690
Xem thêm: