Bundle Deal
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 16/04/2024
Tình huống
TikTok Shop sellers tại thị trường Việt Nam muốn tăng AOV (Average Order Value - giá trị đơn hàng trung bình) bằng cách tạo chương trình Khuyến mãi Bundle Deal (gói sản phẩm giảm giá) trên Seller Center phiên bản PC.
Insight
Bundle Deal là công cụ Khuyến mãi do người bán tài trợ (seller-funded promotional tool), cho phép người bán cung cấp các sản phẩm bổ trợ có thể mua cùng nhau với giá chiết khấu. Bundle Deal hỗ trợ 2-3 sản phẩm, có thể cấu hình giảm giá theo phần trăm (Percentage Off) hoặc giá cố định (Fixed Price). Khuyến mãi Bundle Deal có thể được người mua sử dụng trên nhiều trang khác nhau. Để tạo Bundle Deal, người bán truy cập tab Promotional Tools trên Seller Center PC, chọn loại giảm giá (Percentage Off hoặc Fixed Price), có thể đặt Buyer Purchase Limit để giới hạn số lần mỗi người mua sử dụng khuyến mãi. Có thể tạo bundle mới hoặc chọn bundle đã tồn tại. Giá ưu đãi của Bundle Deal của tất cả các SKU phải thấp hơn giá gốc. Ví dụ: Product A ($10) và Product B ($5), người bán muốn Pricing bundle $12 thì đặt Product A deal price $8, Product B deal price $4, tổng là $12. Có 3 chiến lược bundling: Standard Bundling (sản phẩm bổ trợ nhau, dựa trên nhu cầu hoặc đa dạng loại/thiết kế), New Product Bundling (kết hợp sản phẩm mới với sản phẩm phổ biến để khách hàng khám phá), Tồn kho Clearance Bundling (kết hợp sản phẩm bán chạy với sản phẩm bán chậm để thanh lý hàng tồn). Quản lý Bundle Deal: truy cập Promotional Tools > My Promotions để xem chi tiết các khuyến mãi đang diễn ra, sắp tới và đã hủy kích hoạt. Có thể chỉnh sửa khuyến mãi sắp tới hoặc đang diễn ra; với khuyến mãi đang diễn ra, chỉ có thể thay đổi danh sách sản phẩm tham gia. Tạo Product Bundle: truy cập tab Product Bundles, sau khi tạo có thể tiếp tục tạo Bundle Deal promotion. Có thể Edit, Deactivate, hoặc Delete product bundle; product bundles không hiển thị với người mua cho đến khi tạo promotion. Các giới hạn quan trọng: tối đa 50 product bundles có thể tạo cùng lúc; tối đa 10 ongoing và upcoming Bundle Deals. So sánh với BMSM: Bundle Deal phù hợp sản phẩm bổ trợ (beauty, home, electronics, FMCG); BMSM phù hợp sản phẩm giá thấp với biên lợi nhuận tương tự (ví dụ: mua 3 giảm 20%). Về chồng khuyến mãi: Bundle Deals stack với platform product incentives (chiết khấu từ cả hai). Bundle Deal được xử lý như product-level discount; thứ tự ưu tiên: Creator LIVE Flash Deal = LIVE Flash Deal > Campaign Price > Flash Deal > Bundle Deal > Product Discount. Bundle Deal stack với Seller Vouchers và Shipping Fee Discount; không stack với Seller Buy More Save More (BMSM), Co-Funded Vouchers. Nếu có Bundle Deal và BMSM và Product Discount cùng lúc, Bundle Deal được ưu tiên, BMSM không hợp lệ, Product Discount bị bỏ qua. Hai Bundle Deals khác nhau có thể mua cùng lúc trong một đơn hàng. Về Hoàn tiền: nếu hoàn tất cả sản phẩm, nhận tổng số tiền; nếu hoàn một phần, nhận tiền hoàn dựa trên giá Bundle Deal của sản phẩm đó. Về sửa giá: nếu Bundle Deal sắp tới có thể đổi giá; nếu đang diễn ra không thể điều chỉnh. Lưu ý quan trọng: người mua phải chọn và thêm sản phẩm vào giỏ từ phần Bundle Deal; nếu thêm riêng lẻ, giá Bundle Deal không áp dụng. Nếu Bundle Deal đã hết hạn nhưng phần Bundle vẫn hiển thị, cần vào Seller Center > Products > Product Bundles > Deactivate để tắt.
Hành động
Tạo Bundle Deal promotion trên Seller Center PC: truy cập Promotional Tools tab > chọn discount type (Percentage Off hoặc Fixed Price) > đặt Buyer Purchase Limit nếu cần > tạo bundle mới hoặc chọn bundle đã có > nhập giá trị giảm giá cố định hoặc phần trăm cho từng SKU, đảm bảo tổng giá Bundle Deal thấp hơn giá gốc. Tạo Product Bundle: truy cập Product Bundles tab > tạo bundle > sau đó tạo promotion cho bundle đó. Chiến lược bundling: (1) Standard Bundling - sản phẩm bổ trợ nhau; (2) New Product Bundling - sản phẩm mới với sản phẩm phổ biến; (3) Tồn kho Clearance Bundling - sản phẩm bán chạy với sản phẩm bán chậm. Quản lý: Promotional Tools > My Promotions để xem trạng thái; Edit để sửa Khuyến mãi sắp tới hoặc đang diễn ra (chỉ đổi danh sách sản phẩm nếu đang diễn ra). Lưu ý khi giá đã hết hạn: deactivate Product Bundle tại Seller Center > Products > Product Bundles > Deactivate. Chọn Bundle Deal thay vì BMSM cho sản phẩm bổ trợ (beauty, home, electronics, FMCG). Đảm bảo người mua thêm sản phẩm từ phần Bundle Deal để giá áp dụng đúng.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho thị trường Việt Nam; chỉ sử dụng trên Seller Center PC; giới hạn 2-3 sản phẩm mỗi bundle; tối đa 50 product bundles; tối đa 10 ongoing/upcoming Bundle Deals; không thể điều chỉnh giá khi promotion đang diễn ra; Bundle Deal không stack với BMSM và Co-Funded Vouchers; người mua phải thêm sản phẩm từ mục Bundle Deal mới được hưởng giá ưu đãi.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=1823467559126785
Xem thêm: