Các câu hỏi thường gặp về DẤU TÍCH VÀNG trên Shopee Video và Shopee Live
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 05/04/2024
Tình huống
Người bán trên Shopee sử dụng tính năng Shopee Video và Shopee Live để quảng bá sản phẩm, cần hiểu về cơ chế Dấu Tích Vàng - biểu tượng xác thực tài khoản do Shopee cấp. Nội dung là bài FAQ chính thức từ Shopee giải thích định nghĩa, điều kiện, cách nhận và các lưu ý quan trọng về dấu tích vàng.
Insight
Dấu Tích Vàng trên Tài khoản Shopee Video/Shopee Live là biểu tượng xác thực cho tài khoản đã đáp ứng đầy đủ các điều kiện của Shopee, và các Video & Livestream do tài khoản này đăng tải chứa nội dung tin cậy. Tài khoản có tích vàng thuộc về cá nhân/thương hiệu mà tài khoản đó thể hiện, do chính cá nhân/thương hiệu đó sở hữu, khai báo và đăng tải nội dung. Tích vàng chỉ áp dụng cho một số Người Bán nhất định - Shopee chủ động rà soát và tạo tích vàng cho các Shop đáp ứng điều kiện, người bán KHÔNG THỂ tự đăng ký. Shopee có quyền từ chối hoặc thu hồi tích vàng đối với tài khoản không đáp ứng điều kiện mà không cần thông báo trước. Tích vàng hiển thị bên cạnh tên tài khoản tại: Trang Hồ sơ Shopee Live/Video, Video trên Shopee Video, và Livestream trên Shopee Live. Người Bán không thể yêu cầu xóa dấu tích vàng của mình. Shopee có quyền xóa tích vàng khi phát hiện Vi phạm như: thay đổi thông tin tài khoản, vi phạm điều khoản và điều kiện hoặc chính sách khác của Shopee. Nếu tài khoản không có tích vàng bên cạnh tên mà hiển thị ở vị trí khác (bên trong tên, trong phần Bio…) thì KHÔNG phải tích vàng do Shopee cấp. Tích vàng KHÔNG đồng nghĩa với việc Shopee đảm bảo tất cả nội dung hay sản phẩm của người bán. Shopee KHÔNG thu phí cấp tích vàng và KHÔNG liên hệ thu phí với bất kỳ tổ chức/cá nhân nào - cảnh báo về các hình thức lừa đảo có thể giả mạo.
Hành động
Người bán cần nắm các điểm sau: (1) Không thể chủ động đăng ký tích vàng - chờ Shopee rà soát và cấp; (2) Đảm bảo tài khoản tuân thủ đầy đủ điều khoản và chính sách Shopee để có cơ hội nhận tích vàng; (3) Không thay đổi thông tin tài khoản bất hợp lệ để tránh bị thu hồi tích vàng; (4) Cảnh giác với các liên hệ đòi phí để cấp tích vàng - đây là hành vi lừa đảo vì Shopee không thu phí; (5) Kiểm tra đúng vị trí hiển thị tích vàng (bên cạnh tên tài khoản) để nhận diện tích vàng thật do Shopee cấp; (6) Tiếp tục duy trì chất lượng nội dung Video/Livestream vì tích vàng không đảm bảo nội dung/sản phẩm nào.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán sử dụng Shopee Video và Shopee Live. Tích vàng do Shopee chủ động cấp, không áp dụng cho tất cả người bán. Cần cảnh giác với hình thức lừa đảo giả mạo Shopee để thu phí cấp tích vàng.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/20454
Xem thêm: