CÁN MỐC 7 TỶ/THÁNG SHOPEE TỪ CON SỐ 0 CHỈ TRONG VÒNG 3 THÁNG
Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 09/05/2022
Tình huống
Quân - Founder Thương hiệu thời trang The Bad God, xuất phát từ dân chạy Quảng cáo Facebook từ 2016 với hàng cheatmark, doanh số 100% từ Facebook ads. Nửa cuối 2020, Facebook siết chặt điều luật, 3 tháng cuối năm bị khóa toàn bộ dàn tài khoản quảng cáo, doanh thu giảm 70-80%, có tháng lợi nhuận âm lần đầu tiên. Tháng 11/2020 bắt đầu tìm hiểu Shopee qua Shopee Uni, khóa học ngắn hạn và người đi trước. Sau 11 tháng chạy shop thường, tháng 10/2021 mở shop Mall ngành Thời Trang, doanh thu ban đầu chỉ 64 triệu.
Insight
Case study tăng trưởng thần tốc từ 64 triệu lên 7 tỷ/tháng chỉ sau 3 tháng mở Shop Mall, vượt xa mục tiêu cao nhất trước đó (1 tỷ 8). Yếu tố thời điểm được xác định là cốt lõi: chọn tháng 10 dựa trên 5 năm kinh nghiệm thời trang, khai thác đặc điểm khí hậu miền Bắc có 2 mùa lạnh/nóng rõ rệt, nhu cầu mua đột biến khi bắt đầu vào đông (ngoài vụ Tết). Tâm lý dịch dã khiến đối thủ e dè sản xuất, kết hợp hiệu ứng “lò xo” sau phong tỏa tạo cơ hội cho người chuẩn bị sớm. Quân lên kế hoạch thiết kế sản xuất từ tháng 8, đến cuối tháng 9 toàn bộ sản phẩm mùa lạnh đã lên kệ, trở thành một trong những shop có số lượng mẫu mã lớn nhất trên Shopee dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn bình thường. Chiến lược traffic kết hợp nguồn ngoại sàn (Facebook, TikTok, Instagram cả organic và paid, KOL/KOC) với Quảng cáo Shopee nội sàn để đẩy mạnh doanh số và gia tăng lợi nhuận. Lợi thế shop Mall được nhấn mạnh: nhận hỗ trợ từ nhân viên ngành hàng và tham gia các gói Campaign. Quy mô nhân sự tăng từ 8 lên 25 người, trong đó 9 người dedicated cho Shopee. Quan điểm cốt lõi: rào cản lớn nhất là kiến thức chứ không phải tài chính; kiến thức quý giá nhất đến từ network anh em bạn bè kinh doanh chia sẻ. Chương trình Shopee Captain được đề cập như mô hình “Người bán hỗ trợ Người bán”, khác Shopee Uni ở việc kết nối theo khu vực, có hoạt động offline thường xuyên và thực tế. Quân là 1 trong 13 Captain đầu tiên khu vực phía Nam (Hồ Chí Minh).
Hành động
Các hành động và khuyến nghị cụ thể: (1) Nghiên cứu thời điểm vào sàn dựa trên chu kỳ mùa vụ ngành hàng, đặc biệt với thời trang cần chuẩn bị sản phẩm trước mùa 2-3 tháng; (2) Xây dựng nguồn traffic đa kênh kết hợp nội sàn (Shopee Ads) và ngoại sàn (Facebook, TikTok, Instagram cả tự nhiên lẫn Quảng cáo); (3) Hợp tác KOL/KOC để tăng độ nhận diện Thương hiệu và sản phẩm; (4) Ưu tiên mô hình Shop Mall để nhận hỗ trợ từ ngành hàng và tham gia các gói Campaign; (5) Đầu tư xây dựng đội ngũ chuyên biệt cho Shopee (trong case này 9/25 nhân sự), tối ưu từng đầu việc nhỏ hàng ngày; (6) Tuyển dụng dù xuất phát điểm thấp nhưng phải cam kết training hàng ngày, yêu cầu mỗi ngày phải tốt hơn hôm qua; (7) Chủ động kết nối network người bán để học hỏi kiến thức thực tiễn; (8) Tham gia chương trình Shopee Captain để học hỏi từ seller đi trước theo khu vực, tham gia các hoạt động offline; (9) Đăng ký tham gia Shopee Captain qua link bit.ly theo khu vực sinh sống (Miền Bắc, Miền Trung, Miền Nam - kết nối qua nhóm Zalo).
Kết quả
Doanh thu tăng từ 64 triệu lên 7 tỷ/tháng chỉ sau 3 tháng lập Shop Mall, vượt xa mục tiêu doanh số hằng tháng cao nhất trước đó (1 tỷ 8). Thương hiệu The Bad God được xây dựng với nền tảng đội ngũ 25 người có thể vận hành độc lập không cần founder trực tiếp can thiệp.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán có nền tảng marketing/digital marketing, sẵn sàng đầu tư vốn sản xuất hàng Tồn kho trước mùa, có khả năng mở rộng đội ngũ. Đặc biệt phù hợp với ngành hàng có tính mùa vụ rõ rệt như thời trang. Yêu cầu đăng ký Shop Mall để nhận đầy đủ hỗ trợ từ ngành hàng. Hiệu quả phụ thuộc nhiều vào thời điểm vào sàn và chuẩn bị sản phẩm sớm hơn đối thủ.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Retention (Giữ chân)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/13630
Xem thêm: