CÁN MỐC 7 TỶ/THÁNG SHOPEE TỪ CON SỐ 0 CHỈ TRONG VÒNG 3 THÁNG
Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 09/05/2022
Tình huống
Seller Quân - Founder Thương hiệu thời trang The Bad God, xuất phát từ dân chạy Quảng cáo Facebook từ 2016 với hàng cheatmark, 100% doanh số từ Facebook ads. Nửa cuối 2020 bị Facebook khóa toàn bộ dàn tài khoản quảng cáo, doanh thu giảm 70-80%, lần đầu có lợi nhuận âm. Tháng 11/2020 bắt đầu tìm hiểu Shopee qua Shopee Uni và khóa học ngắn hạn. Sau 11 tháng với shop thường, tháng 10/2021 mở shop Mall đầu tiên ngành Thời Trang, đội ngũ 25 người (9 người cho Shopee). Doanh thu từ 64 triệu lên 7 tỷ chỉ sau 3 tháng, vượt xa mục tiêu cao nhất trước đây (1 tỷ 8/tháng).
Insight
Cốt lõi thành công của The Bad God gồm 4 yếu tố chính: (1) Thời điểm: Chọn tháng 10 dựa trên 5 năm kinh nghiệm thời trang - miền Bắc có 2 mùa lạnh/nóng rõ rệt, ngoài Tết thì đầu đông là thời điểm mua đột biến. Lên kế hoạch thiết kế/sản xuất từ tháng 8, cuối tháng 9 hàng lạnh đã lên kệ. Tâm lý dịch khiến đối thủ e dè sản xuất, kết hợp hiệu ứng “lò xo” sau phong tỏa giúp The Bad God có số lượng mẫu mã lớn trên Shopee, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn bình thường. (2) Kết hợp traffic ngoại sàn và nội sàn: Sử dụng nền tảng Facebook sẵn có, tiếp cận TikTok, Instagram (tự nhiên và Quảng cáo), liên hệ KOL/KOC tăng độ nhận diện, đồng thời dùng Quảng cáo Shopee đẩy doanh số và lợi nhuận. (3) Hỗ trợ từ Ngành hàng: Lợi thế lớn nhất của shop Mall là được nhân viên hỗ trợ và tham gia các gói Campaign. (4) Tối ưu từng phần việc nhỏ với đội ngũ: Shopee có rất nhiều đầu việc nhỏ cần tối ưu, nếu một mình phải dành 12 tiếng/ngày. Đội ngũ 25 người (tăng từ 8 người), 9 người cho Shopee. Nhân sự xuất phát điểm năng lực bằng 0, thử sai nhiều nhưng làm việc từng ngày, mỗi ngày phải tốt hơn hôm qua. Rào cản lớn nhất là kiến thức chứ không phải tài chính - kiến thức giá trị nhất đến từ anh em bạn bè kinh doanh chia sẻ. Chương trình Shopee Captain theo mô hình Người bán hỗ trợ Người bán, kết nối theo khu vực sinh sống/kinh doanh với hoạt động offline thường xuyên. Quân được chọn 1 trong 13 Captain đầu tiên khu vực phía Nam.
Hành động
Hành động cụ thể: (1) Nghiên cứu thời điểm mua sắm theo mùa và vùng miền - với thời trang miền Bắc, đầu đông là thời điểm mua đột biến ngoài Tết. (2) Chuẩn bị hàng hóa trước 2 tháng: thiết kế/sản xuất từ tháng 8, hoàn thành lên kệ cuối tháng 9. (3) Khai thác traffic ngoại sàn đa kênh: Facebook, TikTok, Instagram (cả organic và paid), KOL/KOC. (4) Chạy Quảng cáo Shopee song song để đẩy doanh số và gia tăng lợi nhuận. (5) Đăng ký shop Mall để được hỗ trợ từ nhân viên ngành hàng và tham gia các gói Campaign. (6) Xây dựng đội ngũ chuyên biệt cho Shopee: 9/25 nhân sự cho Shopee, tối ưu từng đầu việc nhỏ. (7) Tuyển dụng dù năng lực ban đầu thấp, đào tạo qua làm việc thực tế và thử sai, chấp nhận quá trình lâu dài. (8) Tích cực học hỏi kiến thức từ cộng đồng seller, tham gia chương trình Shopee Captain để kết nối offline theo khu vực. (9) Đăng ký tham gia Shopee Captain qua link đăng ký, chọn nhóm Zalo theo khu vực (Nam Sài Gòn cho khu vực phía Nam Hồ Chí Minh).
Kết quả
Doanh thu từ 64 triệu lên 7 tỷ/tháng chỉ sau 3 tháng lập shop Mall, vượt xa mục tiêu cao nhất trước đây (1 tỷ 8/tháng). Đội ngũ 25 người đã có nền tảng cơ bản để vận hành không cần sự xuất hiện của founder.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho seller thời trang có khả năng chuẩn bị hàng theo mùa vụ, có nguồn lực mở shop Mall, có nền tảng marketing ngoại sàn (Facebook/TikTok/Instagram) và khả năng xây dựng đội ngũ chuyên biệt. Đặc biệt phù hợp với khu vực miền Bắc có mùa đông rõ rệt. Yêu cầu thời gian chuẩn bị ít nhất 2 tháng trước mùa cao điểm.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/13630
Xem thêm: