[CÂU CHUYỆN SỐ 20] - Cô sinh viên vừa học vừa bán hàng online trong căn trọ kiêm kho hàng 20m2 và hành trình 100 đơn/ngày
Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 08/02/2022
Tình huống
Ngọc, sinh viên năm 3 chuyên ngành Logistics, khởi nghiệp bán hàng online trên Shopee từ phòng trọ 20m2 với vốn nhỏ, kinh nghiệm ít. Ban đầu chọn bán sản phẩm “3-con-sói” (wolf mask/3 wolf moon - sản phẩm tiềm năng nhưng không rõ loại hàng) nhưng sau 1 tháng chỉ được 5 đơn (3 đơn từ bạn bè, 2 đơn khách thật) do không cạnh tranh nổi với doanh nghiệp lớn. Sau đó chuyển sang mỹ phẩm nội địa Trung, lập shop KOCODA chuyên sản phẩm sức khỏe, sắc đẹp, skincare. Ngành mỹ phẩm có cạnh tranh khốc liệt với nhiều shop lớn và lâu năm.
Insight
Chiến lược khác biệt hóa trong môi trường cạnh tranh cao: Ngọc nhận thấy các shop lớn trong ngành mỹ phẩm chưa ai tận dụng Livestream trên Shopee, nên đã dồn toàn bộ ngân sách vào tặng quà trong livestream để tăng độ uy tín và nhận diện Thương hiệu. Đây là bước ngoặt giúp bắt đầu ra đơn. Kết hợp với việc trang trí shop, đồng bộ gian hàng một cách bài bản. Bài học cốt lõi: “Hãy làm những điều đối thủ chưa làm, đừng chạy theo đối thủ trừ khi bạn có nguồn hàng và giá siêu tốt. Shop mới hãy tạo ra nét riêng. Không cần cạnh tranh về giá, cạnh tranh về dịch vụ khách hàng, bán giải pháp cho khách.” Sai lầm ban đầu: Thấy người khác bán được là đâm đầu vào bán, không đầu tư kiến thức trước, dẫn đến nhập hàng về không bán được. Thành quả: đạt 100 đơn/ngày, shop KOCODA có hơn 20K lượt theo dõi, tự lập tài chính không cần xin tiền bố mẹ.
Hành động
- Nghiên cứu kỹ trước khi chọn sản phẩm, đầu tư kiến thức từ những điều nhỏ nhất trước khi nhập hàng. 2. Tìm kênh/kênh bán hàng mà đối thủ lớn chưa hoặc chưa tận dụng hiệu quả (trong trường hợp này là Livestream Shopee). 3. Dồn ngân sách vào quà tặng trong livestream để xây dựng uy tín và nhận diện Thương hiệu. 4. Trang trí shop, đồng bộ gian hàng bài bản. 5. Tạo nét riêng cho shop mới thay vì cạnh tranh trực tiếp về giá. 6. Cạnh tranh bằng dịch vụ khách hàng và bán giải pháp cho khách thay vì chỉ bán sản phẩm. 7. Theo dõi và bắt kịp xu thế thị trường để hòa nhập với doanh nghiệp. 8. Chọn ngách phù hợp với quy mô nhỏ và vốn ít (chuyển từ sản phẩm cạnh tranh cao sang mỹ phẩm nội địa Trung).
Kết quả
Đạt 100 đơn/ngày; Shop KOCODA đạt hơn 20K lượt theo dõi; Tự lập tài chính hoàn toàn, không xin tiền bố mẹ; Phát triển tư duy cạnh tranh, dám nghĩ dám làm.
Điều kiện áp dụng
Phù hợp cho người mới bắt đầu, sinh viên, người có vốn ít, không có kho bãi lớn. Đòi hỏi sẵn sàng thử nghiệm kênh mới và chấp nhận chuyển hướng sản phẩm khi không hiệu quả.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/11912
Xem thêm: