[CÂU CHUYỆN SỐ 22] - Một cánh cửa đóng lại thêm một cánh cửa khác mở ra - Hành trình 3 năm với Shopee và Soup
Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 08/02/2022
Tình huống
Chủ shop Kiều Thanh Khiêm, tốt nghiệp ĐH Kiến Trúc Hà Nội loại Khá, từng làm việc lương 5 triệu/tháng rồi nghỉ việc năm 2018 sau khi cưới vợ. Sau khi con trai Soup chào đời tháng 3/2019, vợ tìm mua quấn chũn cho bé và nhận thấy sản phẩm này hay nhưng ít người làm, từ đó thành lập Shop Bố Soup chuyên mặt hàng mẹ và bé trên Shopee. Shop hiện có 231K lượt theo dõi, doanh thu tháng 700-800 triệu, từng đạt doanh số 2 tỷ đồng/tháng vào cuối năm 2021.
Insight
Hành trình 3 năm của Shop Bố Soup trên Shopee cho thấy kiên trì là yếu tố then chốt để thành công. Chủ shop Kiều Thanh Khiêm đã trải qua nhiều thất bại ban đầu: tốt nghiệp kiến trúc nhưng làm công việc lương thấp, học marketing nhưng rơi vào đường dây đa cấp, chạy Quảng cáo Facebook tự học mất hơn 2 triệu chỉ nhận được 1 comment mặt cười. Bước ngoặt đến khi vợ tìm mua quấn chũn cho con và phát hiện ngách sản phẩm ít cạnh tranh. Về chiến lược giá, chủ shop từng bán giá rất tốt gần như tốt nhất thị trường để có lượng khách ổn định, nhưng sau đó nhận ra giá cả không phải tất cả. Quan trọng hơn là hình ảnh sản phẩm phải thể hiện ngay công dụng mà không cần đọc mô tả, và phải có sự nhận diện đặc biệt để khách hàng nhận ra sản phẩm shop khi gặp lại. Cạnh tranh về giá được Reviews là “khá chi là ngu ngốc” và không nên lấy giá làm cuộc chiến sống còn. Về học tập, chủ shop đầu tư khóa học Shopee Uni, sau đó chạy quáng cáo Shopee chỉ mất 2.000 đồng để có đơn hàng đầu tiên, rồi từ từ tăng trưởng từ 3-4 đơn lên 7-10 đơn mỗi ngày. Thành quả đạt được: tháng 7/2020 trả hết nợ, mua căn chung cư rẻ và xe ô tô, hoàn thành chỉ tiêu có nhà có xe ở tuổi 28. Năm 2021 dù ảnh hưởng COVID-19, team Bố Soup vẫn đẩy doanh số từ 0,9 tỷ lên 2 tỷ đồng/tháng vào cuối năm.
Hành động
Đầu tư thời gian tìm hiểu và làm Shop một cách bài bản và kiên trì. Đầu tư hình ảnh có nét riêng và đặt mình vào vị trí của khách hàng để dễ dàng tăng tỉ lệ chuyển đổi. Hình ảnh sản phẩm cần thiết kế sao cho người mua nhìn thấy ngay công dụng trên hình mà không cần đọc mô tả. Tạo sự nhận diện đặc biệt trong hình ảnh để khách hàng nhận ra sản phẩm của shop khi gặp lại các sản phẩm khác. Không nên lấy giá ra làm cuộc chiến sống còn, cạnh tranh về giá là chiến lược ngu ngốc. Nên học hỏi bài bản qua các khóa học như Shopee Uni thay vì tự mày mò đốt tiền Quảng cáo không hiệu quả. Chạy quảng cáo Shopee có thể rất hiệu quả với chi phí thấp (2.000 đồng cho đơn hàng đầu tiên trong trường hợp này). Kiên trì từ những đơn hàng nhỏ, từ từ tăng trưởng số lượng đơn hàng mỗi ngày.
Kết quả
Shop đạt 231K lượt theo dõi, doanh thu tháng 700-800 triệu. Tháng 7/2020 trả hết nợ, mua được căn chung cư rẻ và xe ô tô. Cuối năm 2021 đẩy doanh số từ 0,9 tỷ lên 2 tỷ đồng/tháng. Hoàn thành chỉ tiêu có nhà có xe ở tuổi 28.
Điều kiện áp dụng
Kinh nghiệm đặc biệt phù hợp với người mới bắt đầu, seller nhỏ trong ngách ít cạnh tranh, người đang phụ thuộc quá nhiều vào cạnh tranh giá. Câu chuyện diễn ra trong giai đoạn 2019-2021, một số chi tiết về chi phí Quảng cáo có thể thay đổi theo thời gian.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/11914
Xem thêm: