Tổng quan về Quảng cáo Google trên Kênh Người bán Shopee
Nguồn chính thức · Shopee, Google · Thông tin chính thức
Cập nhật: 05/08/2025
Tình huống
Người bán trên Shopee muốn mở rộng tiếp cận khách hàng bên ngoài nền tảng Shopee thông qua Quảng cáo Google, sử dụng giải pháp Performance Max for Marketplaces (PfM) được Google thiết kế riêng cho các sàn thương mại điện tử. Công cụ này có sẵn trên Shopee Kênh Người bán thông qua mục Công cụ Marketing > Xem thêm công cụ > Quảng Cáo Ngoài Nền Tảng.
Insight
Quảng cáo Google trên Kênh Người bán Shopee sử dụng phiên bản đơn giản của công cụ Performance Max for Marketplaces (PfM), được Google hỗ trợ. Quảng cáo hiển thị trên nhiều nền tảng Google: Google Tìm kiếm, Google Mua sắm, YouTube, Gmail, Hiển thị (Display) và Google Khám phá (Discover). Phí quảng cáo được tính dựa trên số lần nhấp (CPC - Cost Per Click), chi phí tự động trừ từ tín dụng quảng cáo hàng ngày. Shopee không thu thêm phí nào cho việc cung cấp công cụ. Trong thời điểm cao điểm, chiến dịch có thể chi tiêu gấp 2 lần ngân sách hàng ngày. Ngân sách hàng ngày tối thiểu là 300.000 VNĐ, ngân sách được khuyến nghị là 400.000 VNĐ mỗi ngày để đảm bảo chiến dịch có đủ dữ liệu học máy và tối ưu hóa. Tín dụng Quảng cáo Google hoàn toàn riêng biệt với tín dụng Quảng cáo Shopee, không thể chuyển đổi qua lại. Việc nạp tín dụng không hoàn lại, chỉ có thể nạp một lần mỗi ngày. Sau khi tạo tài khoản, mất khoảng 15 phút để tài khoản sẵn sàng; nếu đã có tài khoản Google Ads cũ, không thể sử dụng mà phải tạo tài khoản mới qua Kênh Người bán. Sản phẩm đồng bộ với công cụ thiết lập có thể mất tối đa 1 ngày; sản phẩm mới được Google xem xét mất tối đa 4 ngày làm việc. Các thay đổi thông tin sản phẩm (tiêu đề, hình ảnh, Tồn kho, giá, mô tả) được cập nhật trong vòng 24 giờ nếu thay đổi trước 8 giờ sáng theo giờ địa phương, nếu không sẽ là 48 giờ. Sản phẩm bị xóa loại khỏi quảng cáo trong 24 giờ; để xóa ngay trong 1 giờ có thể đặt tồn kho về 0 trước khi xóa. Hình ảnh quảng cáo lấy từ hình ảnh bìa sản phẩm Shopee, cần tuân thủ quy tắc: nền trắng, tránh văn bản/logo quá nhiều. Thời gian chiến dịch nên kéo dài ít nhất 4 tuần (2 tuần học máy + 2 tuần tối ưu), chiến dịch mùa vụ nên bắt đầu 2-3 tuần trước sự kiện. Các chỉ số theo dõi: Ngân sách/Ngày, Lượt hiển thị (Impressions), Lượt nhấp, Tỷ lệ nhấp chuột (CTR), Đơn hàng, Sản phẩm đã bán, GMV (Giá trị tổng sản phẩm bán được trong 7 ngày sau khi nhấp quảng cáo), Chi phí. Tiêu đề sản phẩm tối đa 120 ký tự, mô tả 3.000 ký tự. Mô tả dạng danh sách nên thêm dấu gạch ngang hoặc | trước mỗi mục; 150 ký tự đầu tiên nên viết câu đầy đủ.
Hành động
- Tạo tài khoản Quảng cáo Google: Vào Kênh Người Bán > Công cụ Marketing > Xem thêm công cụ > Quảng Cáo Ngoài Nền Tảng > tab Quảng cáo Google > đồng ý Điều khoản dịch vụ > Bắt đầu ngay > chờ ~15 phút. Lưu ý:Không dùng tài khoản Google Ads cũ, phải tạo mới qua Kênh Người bán. 2. Nạp tín dụng quảng cáo: Nhấp Nạp tiền > chọn Số Tiền > Top-up ngay > chọn Phương Thức Thanh Toán > Xác Nhận Giao Dịch. Lưu ý: Không hoàn lại sau thanh toán, chỉ nạp 1 lần/ngày. 3. Quản lý ngân sách: Tính số tiền cần nạp = Ngân sách hàng ngày × Số ngày chiến dịch. Ngân sách tối thiểu 300.000 VNĐ/ngày, khuyến nghị 400.000 VNĐ/ngày. Tránh chỉnh sửa ngân sách quá thường xuyên, hạn chế không quá 1 lần/3 ngày. Nạp thêm tín dụng khi sắp hết để tránh tạm dừng chiến dịch. 4. Tạo chiến dịch: Đặt tên theo mục đích marketing; thiết lập ngân sách hàng ngày; chọn ngày bắt đầu (có thể ngay hôm nay); thời gian tối thiểu 4 tuần; chiến dịch mùa vụ bắt đầu 2-3 tuần trước sự kiện. 5. Thêm sản phẩm: Chọn ít nhất 5 sản phẩm (nếu ít hơn 5 SP thì chọn ‘Chọn tất cả sản phẩm có sẵn’). Hình ảnh: nền trắng, tránh văn bản/logo quá nhiều. 6. Theo dõi hiệu suất sau ~14 ngày chạy, Reviews: CPC, Lượt truy cập trước/sau chiến dịch, Tỷ lệ sử dụng ngân sách. 7. Tối ưu hóa khi hiển thị thấp: tăng ngân sách hàng ngày; bổ sung chi tiết tiêu đề/mô tả sản phẩm; kiểm tra tính mùa vụ; thêm sản phẩm, đảm bảo còn Tồn kho; kiểm tra Vi phạm chính sách Google. 8. Tăng lượt nhấp: cải thiện hình ảnh sản phẩm (tham khảo Listing Optimiser); so sánh giá đối thủ; đặt giá cạnh tranh. 9. Tối ưu danh sách sản phẩm: tiêu đề tối đa 120 ký tự; mô tả tối đa 3.000 ký tự; thêm dấu gạch ngang hoặc | trước mục danh sách; viết câu đầy đủ cho 150 ký tự đầu tiên; thiết lập Khuyến mãi Giảm giá để hiển thị chương trình khuyến mãi trên Google Ads. 10. Quản lý chiến dịch: Tìm kiếm theo tên; Chỉnh sửa dưới cột Hành động; Tạm dừng/Kích hoạt lại dưới cột Trạng thái; Lưu trữ để dừng vĩnh viễn (không thể hoàn tác). 11. Xuất dữ liệu Excel để phân tích; xem Lịch sử Giao dịch hoặc Lịch sử Nạp Tiền riêng biệt cho Google Ads và Shopee Ads.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho người bán trên Shopee Việt Nam sử dụng Kênh Người bán. Phải tạo tài khoản Google Quảng cáo mới qua Kênh Người bán, không dùng tài khoản Google Ads hiện có. Tín dụng Google Ads riêng biệt với tín dụng Shopee Ads. Cần tối thiểu 300.000 VNĐ/ngày, khuyến nghị 400.000 VNĐ/ngày để đảm bảo hiệu quả học máy. Chiến dịch cần chạy ít nhất 4 tuần mới Reviews hiệu quả chính xác.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee · Google
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/25651
Xem thêm: