Vì sao tôi không được tham gia chương trình khuyến mãi của Shopee?

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 13/10/2020

Tình huống

Người bán trên Shopee bị từ chối tham gia chương trình Khuyến mãi của nền tảng, hoặc muốn tìm hiểu cách cải thiện để được tham gia và bán hàng hiệu quả trong các đợt khuyến mãi.

Insight

Shopee từ chối người bán tham gia chương trình Khuyến mãi vì hai lý do chính: (1) Có tiền lệ hủy đơn cao trong các chương trình khuyến mãi trước đây, và (2) Vi phạm Tiêu chuẩn Cộng đồng của Shopee. Nếu đã từng vi phạm, người bán vẫn có cơ hội cải thiện và tham gia lại, cần kiểm tra mục Thông báo > Cập nhật Shopee để biết về mức phạt và thời hạn phạt cụ thể. Để bán hàng thành công trong chương trình khuyến mãi Shopee, người bán nên: lựa chọn chương trình phù hợp với sản phẩm; chọn 1 nhóm sản phẩm nổi bật thay vì đăng ký quá nhiều sản phẩm, ưu tiên sản phẩm hot và sản phẩm có nhiều hàng trong kho; chọn mức giảm giá phù hợp, hấp dẫn và thu hút khách hàng; sau khi đăng ký thành công, chủ động chia sẻ thông tin qua các trang mạng xã hội, gửi tin nhắn cho nhóm khách hàng thân thiết, thay đổi ảnh mô tả Shop.

Hành động

Kiểm tra lịch sử đơn hàng để xác định có tiền lệ hủy đơn cao trong Khuyến mãi trước không; rà soát lại việc tuân thủ Tiêu chuẩn Cộng đồng Shopee; nếu đã Vi phạm, truy cập Thông báo > Cập nhật Shopee để xem mức phạt và thời hạn phạt; chọn chương trình khuyến mãi phù hợp với danh mục sản phẩm; chọn lọc 1 nhóm sản phẩm nổi bật (sản phẩm hot, Tồn kho dồi dào) thay vì đăng ký hàng loạt; đặt mức giảm giá hấp dẫn, cạnh tranh; sau khi đăng ký thành công, chủ động quảng bá qua mạng xã hội, tin nhắn nhóm khách hàng thân thiết, cập nhật ảnh mô tả Shop.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán trên Shopee muốn tham gia chương trình Khuyến mãi của nền tảng. Người bán đang bị phạt hoặc có lịch sử Vi phạm cần kiểm tra thời hạn phạt cụ thể trong mục Thông báo.

Liên kết

• Nền tảng: Shopee
• Funnel: Visibility (Hiển thị) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
• Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/3626

Xem thêm:

• Tổng quan về Quảng cáo Google trên Kênh Người bán Shopee
• Làm thế nào để Người bán được gắn các loại Nhãn Shopee?
• (Cập nhật) Các hành vi vi phạm Shopee Live và hình thức phạt tương ứng
• Các Ngành hàng bị hạn chế tham gia chương trình khuyến mãi của Shopee
• Câu hỏi thường gặp về chương trình Shopee Flash Sale