KakaOnline KB

Cách sử dụng Phân tích bán hàng cho công cụ Traffic Ngoại sàn

5 phút đọc

Cách sử dụng Phân tích bán hàng cho công cụ Traffic Ngoại sàn

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 22/08/2025

Tình huống

Người bán trên sàn Shopee sử dụng công cụ Traffic Ngoại sàn trên Kênh Người Bán để theo dõi và phân tích các lượt truy cập từ link chứa mã theo dõi (UTM) của Shop, nhằm Reviews hiệu quả các chiến dịch Quảng cáo từ các nền tảng bên ngoài Shopee.

Insight

Traffic Ngoại sàn là công cụ trên Kênh Người Bán Shopee giúp người bán theo dõi toàn bộ thông tin chi tiết các lượt truy cập từ link chứa mã theo dõi (mã UTM) của Shop. Công cụ này cung cấp 4 mục phân tích chính:

  1. Mục Tổng quát: Hiển thị tóm tắt lưu lượng truy cập trong khung thời gian tùy chọn (Hôm qua, Trong 7 ngày qua, Trong 30 ngày qua), với tùy chọn xem Theo ngày, Theo tuần hoặc Theo tháng. Hiển thị tổng số Khách truy cập và Lượt xem Shop từ chiến dịch quảng bá, phân loại theo Thêm vào giỏ hàng và Đơn đặt hàng. Các chỉ số này giúp Reviews mức độ thành công của chiến dịch Quảng cáo trong việc tăng lượt truy cập và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Có thể Tải dữ liệu về file Excel và xem danh sách file đã xuất qua biểu tượng Menu.

  2. Mục Xu hướng số liệu: Cho phép xem tối đa 4 chỉ số hiệu suất dưới dạng Biểu đồ theo khung thời gian đã chọn, giúp xác định khuynh hướng hiệu suất và mối tương quan tiềm ẩn giữa các chỉ số, từ đó đánh giá tốt hơn các chiến lược marketing.

  3. Mục Hiệu quả Kênh & Chiến dịch: Hiển thị chi tiết lượt truy cập từ các chiến dịch quảng cáo được phân loại theo Kênh cụ thể. Người bán có thể phân tích các chỉ số Doanh số, Đơn hàng và Sản phẩm cho từng nền tảng và chiến dịch, sắp xếp thông tin tăng/giảm dần qua biểu tượng Lọc. Tính năng này giúp so sánh hiệu suất chiến dịch quảng cáo đa nền tảng và xác định nguồn gốc lượt truy cập, hỗ trợ quyết định giảm chiến dịch trên kênh hiệu suất kém.

  4. Mục Hiệu quả bán hàng theo sản phẩm: Hiển thị hiệu suất bán hàng của các sản phẩm trên các kênh quảng cáo qua chỉ số Số lượng sản phẩm thêm vào giỏ hàng, Doanh số và Sản phẩm. Có thể lọc sắp xếp tăng/giảm dần. Giúp phân tích hiệu quả marketing cho sản phẩm cụ thể trên các kênh khác nhau và hiểu loại sản phẩm có khả năng được mua từ các kênh quảng cáo.

Lưu ý quan trọng: Dữ liệu Traffic Ngoại sàn đến từ các mã UTM. Hệ thống hiển thị dữ liệu gần đây nhất từ 2 ngày trước do cần thời gian xử lý dữ liệu, điều này có thể khiến thông tin không nhất quán với các kênh khác.

Hành động

Để sử dụng công cụ Traffic Ngoại sàn: Truy cập công cụ Traffic Ngoại sàn trên Kênh Người Bán Shopee. Trong mục Tổng quát: chọn khung thời gian (Hôm qua/7 ngày/30 ngày) và chế độ xem (Theo ngày/tuần/tháng), xem Khách truy cập và Lượt xem Shop phân loại theo Thêm vào giỏ hàng và Đơn đặt hàng, tải dữ liệu Excel nếu cần. Trong mục Xu hướng số liệu: chọn tối đa 4 chỉ số để xem biểu đồ, di chuyển lên biểu tượng ? để xem định nghĩa chỉ số. Trong mục Hiệu quả Kênh & Chiến dịch: sử dụng biểu tượng Lọc để sắp xếp chỉ số theo thứ tự tăng/giảm dần, so sánh hiệu suất đa nền tảng, giảm chiến dịch trên kênh hiệu suất kém. Trong mục Hiệu quả bán hàng theo sản phẩm: lọc và phân tích hiệu quả marketing theo từng sản phẩm, điều chỉnh chiến lược marketing phù hợp với từng loại sản phẩm và kênh.

Điều kiện áp dụng

Dữ liệu chỉ hiển thị từ 2 ngày trước do thời gian xử lý; cần có mã UTM gắn vào link Quảng cáo để theo dõi; dữ liệu có thể không nhất quán với các kênh khác do độ trễ xử lý

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược