[CÂU CHUYỆN SỐ 28] - Lời khuyên “Hãy tập trung vào sản phẩm” cùng bí kíp dùng 500K thu về 3000 lượt bỏ vào giỏ hàng
Nguồn chính thức · Shopee, TikTok Shop · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 07/04/2022
Tình huống
Người bán hàng tên Tiến Hải, mô hình công ty sở hữu nhiều nhãn hàng và tổ hợp thời trang nữ trên Shopee. Điển hình shop Giian.vn có hơn 94K followers ngành hàng thời trang nữ. Sau 1-2 lần triển khai TMĐT không hiệu quả khi build thêm kênh từ team cũ, quyết định tách riêng dự án và người phụ trách để build kênh Shopee. Đồng thời đang có kênh TikTok khá được yêu thích.
Insight
Trên Shopee, sản phẩm đóng vai trò quan trọng nhất trong ngành thời trang nữ. Sản phẩm cần vừa có giá tốt vừa có chất lượng OK để tồn tại và cạnh tranh, vì khách hàng trên Shopee đọc review Reviews rất nhiều và hệ thống review khá chân thực. Sản phẩm hút đầu vào cần được build tốt để kéo cả shop lên. Đối với KOC/KOL marketing, nên chọn KOC/KOL hoặc xây kênh tự nhiên, nhưng việc tự review sản phẩm của chính shop mình là không ổn. Các KOC/KOL hiện tại có độ hiệu quả rất tốt và ổn định. Điểm mấu chốt là chọn KOC đúng tệp khách hàng mong muốn, chứ không phải cứ đổ tiền vào KOL/KOC xịn, hot thì mới hiệu quả. KOC cần biết tự quay và có idea video tốt. Có case study cụ thể: một chiến dịch book KOC với chi phí chỉ dưới 500.000 đồng đã kéo về 3.000 lượt bỏ vào giỏ hàng. Khó khăn lớn nhất khi bán thời trang nữ là không có mục tiêu, không biết xây dựng sản phẩm, marketing, cách bán như thế nào, thiếu tư duy và kiến thức, và càng khó hơn khi thiếu cố gắng.
Hành động
Tìm ra 1 sản phẩm kéo cho cả shop (có thể bán rẻ hoặc làm mọi cách để thu hút sản phẩm đó từ nhiều nguồn traffic khác nhau), khi có sản phẩm như vậy sẽ kéo cả shop và các sản phẩm khác lên khá tốt. Hãy tập trung vào sản phẩm. Tách riêng dự án TMĐT và người phụ trách riêng để build kênh sàn thay vì gộp vào team cũ. Khi chọn KOC/KOL: (1) xem tệp khách hàng của mình phù hợp không, (2) chọn KOC cho đúng tệp, (3) đảm bảo KOC biết tự quay và có idea video tốt. Tìm hiểu những phần chưa biết, trau dồi học hỏi từ anh em trong group và kiến thức từ người đi trước.
Kết quả
Sau khi tách riêng dự án và người phụ trách riêng để build kênh Shopee, hiệu quả tốt lên từng tháng. Một chiến dịch book KOC với chi phí dưới 500K đã đạt 3.000 lượt bỏ vào giỏ hàng. Shop Giian.vn đạt hơn 94K followers.
Điều kiện áp dụng
Phù hợp cho ngành thời trang nữ, đặc biệt shop đã có nhiều shop và nhiều dòng sản phẩm. Chiến lược KOC giá rẻ hiệu quả khi chọn đúng tệp khách hàng và KOC có khả năng tự sản xuất nội dung tốt.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee · TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/13010
Xem thêm: