[CÂU CHUYỆN SỐ 31] - Hành trình 5 năm trở thành ông chủ Shop thể thao hơn 200K followers
Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 07/04/2022
Tình huống
Chủ shop Dương Sport - Hoàng Dương, bán dụng cụ và phụ kiện tập thể thao trên Shopee, đạt hơn 200K followers và 150K lượt Reviews. Ban đầu bán ngành ô tô xe máy, sau đó chuyển sang ngành thể thao du lịch khi ngành này vừa tách ra thành ngành hàng mới trên Shopee, được nhân viên kinh doanh Shopee mời chuyển ngành. Xuất phát từ con số 0 sau thất bại, tự làm tất cả từ đóng hàng, nhập hàng, chat khách, đèo hàng đi gửi.
Insight
Câu chuyện thành công của seller thể thao trên Shopee qua 5 năm, với nhiều bài học quý giá về kiên trì và chuyển đổi ngành hàng. Ban đầu seller bắt đầu với ngành ô tô xe máy, sau đó chuyển sang thể thao du lịch khi đây là ngành hàng mới được tách ra trên Shopee, nhờ nhân viên kinh doanh Shopee chủ động liên hệ mời chuyển ngành. Số lượng đơn hàng ban đầu chỉ 20-30 đơn, tăng dần theo thời gian cùng với sự phát triển của Shopee. Seller nhận định thời điểm hiện tại (2022) là thời gian chín muồi nhất để tham gia bán hàng Shopee vì: 80% dân số đã biết đến Shopee, nhiều chương trình hỗ trợ shop mới, nhiều hội nhóm và nơi chia sẻ hướng dẫn bán hàng - điều mà trước đây không có. Xu hướng sức khỏe sau đại dịch COVID-19 đặc biệt từ giới trẻ tạo cơ hội lớn cho ngành thể thao. Shop đang nghiên cứu nhiều sản phẩm mới, đặc biệt là sản phẩm thể thao phổ thông dễ sử dụng cho giới trẻ. Bài học quan trọng nhất là chữ “nhẫn” - kiên trì, học hỏi không ngừng, coi khách hàng là thượng đế, thay đổi tính cách từ nóng tính sang nhẹ nhàng. Có shop lên top sau 1 tháng, có shop mất vài năm, dài ngắn không quan trọng mà quan trọng là đích đến.
Hành động
Kiên trì và cố gắng học hỏi nhiều hơn, không ngừng phát triển. Bắt đầu từ số lượng đơn ít (20-30 đơn) và để tăng dần theo thời gian. Tạo câu chuyện riêng của mình thật màu sắc. Luôn coi khách hàng là thượng đế, giữ thái độ nhẹ nhàng, không văng tục với khách. Vững tin và có niềm tin vào con đường đã chọn khi mới khởi nghiệp. Tận dụng các chương trình hỗ trợ shop mới của Shopee. Tham gia các hội nhóm, nơi chia sẻ hướng dẫn bán hàng Shopee để học hỏi. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới đáp ứng xu hướng sức khỏe, đặc biệt sản phẩm thể thao phổ thông dễ sử dụng cho giới trẻ. Tập trung vào đích đến thay vì so sánh tốc độ với shop khác.
Kết quả
Sau 5 năm đồng hành với Shopee, đã có công ty riêng, tự chủ được thời gian bản thân và gia đình. Shop đạt hơn 200K followers và 150K lượt Reviews. Thay đổi hoàn toàn tính cách từ nóng tính, hay văng tục thành nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
Điều kiện áp dụng
Phù hợp cho người mới bắt đầu bán hàng online, đặc biệt trong ngành thể thao và phụ kiện. Câu chuyện từ năm 2022, một số điều kiện thị trường và chính sách Shopee có thể đã thay đổi.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Retention (Giữ chân)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/13013
Xem thêm: