KakaOnline KB

[CÂU CHUYỆN SỐ 33] - Cuộc gọi định mệnh và hành trình làm giàu với Shopee

4 phút đọc

[CÂU CHUYỆN SỐ 33] - Cuộc gọi định mệnh và hành trình làm giàu với Shopee

Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến

Cập nhật: 06/05/2022

Tình huống

Anh Dũng (sinh năm 1988), chủ shop Shoptido trên Shopee, là tài xế xe đường dài nghỉ việc theo vợ bán hàng online. Ban đầu bán áo thun, máy làm tóc kiểu “đụng gì bán đó” không định hướng. Từ giữa năm 2021 chuyển sang bán mỹ phẩm làm mục tiêu chính. Là nam giới thế hệ 8x bán mỹ phẩm - ngành hoàn toàn mới, phải tự học từ đầu.

Insight

Anh Dũng chia sẻ kinh nghiệm 6 năm bán hàng trên Shopee với nhiều bài học thực tiễn:

Về cạnh tranh giá: Giá bán giảm là cách nhanh nhất để cạnh tranh khi 2 sản phẩm giống nhau, đây là lợi thế cạnh tranh bình thường và hợp pháp. Tuy nhiên nếu không thể giảm giá vì sẽ lỗ, cần tạo lợi thế cạnh tranh khác như: ảnh đẹp, bài viết rõ ràng, CSKH tốt, độ uy tín shop cao. Có nhiều khách hàng chọn dịch vụ thay vì mua rẻ. Nếu giá không tốt và phục vụ kém thì xứng đáng không bán được hàng.

Về booking KOL/KOC: Shoptido chủ yếu phân phối lại cho các Thương hiệu khác nên không tự book KOL/KOC mà chỉ kết hợp với nhãn hàng. Tiêu chí chi phí: chọn nhiều KOL/KOC giá rẻ hoặc miễn phí hơn là chọn 1 vài bạn giá cao. Trước khi book không nên quá xem lượt view và like vì dễ ảo. Cần vào xem link sản phẩm đã review để kiểm tra lượt chuyển đổi thực tế, và nhờ xuất báo cáo trang AFF (Tiếp thị liên kết) để Reviews hiệu quả.

Về học tập ngành mới: Nam giới bán mỹ phẩm phải đọc nhiều tài liệu trên mạng, nghe KOC review, đọc thành phần, công dụng để biết thật kỹ và giải đáp thắc mắc khách hàng đúng và nhanh nhất.

Kỷ niệm đặc biệt: Cuộc gọi lúc 2 giờ trưa năm 2016 từ Shopee nhắc xác nhận đơn hàng, khi anh Dũng còn không biết Shopee là gì, mới nhớ ra đã đăng bừa 1 sản phẩm với 1 tấm hình và mô tả ngắn ngủn. Đơn hàng đó là khởi đầu cho hành trình Shopee đến nay.

Nhận định thị trường: Thời đầu bán Shopee rất dễ, hiện tại khó hơn nhiều nhưng vẫn còn nhiều cơ hội cho người mới.

Hành động

Lời khuyên cho shop mới bán trên Shopee:

  1. Đừng đâm đầu vào sản phẩm bán tốt nếu chưa có đủ tài chính và kiến thức về sàn
  2. Chọn sản phẩm hiểu rõ nhất và đang có sẵn bán trên các nền tảng khác để tránh ôm hàng
  3. Xây dựng shop chuẩn mọi thứ ngay từ đầu: hình ảnh, bài viết
  4. Follow theo chuẩn Shop mall từ đầu
  5. Cái gì không biết thì lên Shopee Uni hoặc các group “Lập nghiệp với Shopee”, “Shopee Captain” để tham khảo

Hành động cụ thể khi booking KOL/KOC:

  • Không tin hoàn toàn vào lượt view và like
  • Kiểm tra link sản phẩm đã Reviews xem lượt chuyển đổi thực tế
  • Yêu cầu xuất báo cáo trang AFF (Tiếp thị liên kết)
  • Ưu tiên nhiều KOL/KOC giá rẻ/miễn phí hơn ít KOL/KOC giá cao

Hành động khi không thể cạnh tranh giá:

  • Đầu tư ảnh đẹp
  • Viết bài viết rõ ràng
  • Nâng cao CSKH
  • Xây dựng độ uy tín shop cao

Kết quả

Anh Dũng từ tài xế xe đường dài không biết gì về Shopee, đến chủ shop Shoptido hoạt động 6 năm, chuyển từ bán lan man sang định hướng mỹ phẩm chuyên sâu từ giữa năm 2021. Shop phân phối lại cho nhiều Thương hiệu khác nhau.

Điều kiện áp dụng

Phù hợp người mới bán Shopee, đặc biệt ngành mỹ phẩm; shop phân phối/thương mại hơn sản xuất; nam giới bán hàng nữ có thể tham khảo cách tự học sản phẩm

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược